Acces hotmail impossible

douwy -  
 douwy -
Bonjour,

depuis qqs jours, sur firefox, impossible d'accéder à hotmail après saisie de mes identifiants, "en attente de login.live.com ..." et page blanche ou message La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page. Pareil sur Explorer, "Vérifiez que l'adresse Web https://mail.live.com est correcte."
Tout les autres sites fonctionnent.
Qu'est qu'il se passe ? Piratage du mail ou pas ? Ou pb sur serveur Hotmail.
Par l'application mail de mon téléphone, je reçois mes mails.
merci

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5 réponses

ILoveSushiFamily Messages postés 34 Statut Membre
 
Bonsoir, as tu essayer de te connecter avec un autre navigateur ? "google chrome, firefox, explorer internet ?"
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douwy
 
oui avec Explorer mais message "Vérifiez que l'adresse Web https://mail.live.com est correcte."
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ILoveSushiFamily Messages postés 34 Statut Membre
 
Alors si j'étais toi, Essaye de te connecter avec "Google Chrome" et tient moi au courant , si tu arrive à te connecter avec le Google Chrome, c'est que ton explorer internet a un problème !
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douwy
 
je viens d'installer Chrome et même problème "page inaccessible"
Code d'erreur : ERR_CONNECTION_RESET.
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ILoveSushiFamily Messages postés 34 Statut Membre
 
Waow, je vais chercher ce problème sur le web ! Je te tient au courant !
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douwy
 
je fais des recherches aussi et apparement Bitdefender peut causer ça.
Je l'avais désinstaller y a qqs semaines pour mettre Norton.
Et là en installant Chrome, un message me dit que Bitdefender a installer un module. Du coup je me demande s'il est bien désinstaller ?
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ILoveSushiFamily Messages postés 34 Statut Membre
 
Je te conseil "Ccleaner" il te nettoiera les restes de "Bitdefender" ! Mais reste a voir si c'est bien "bitdefender" qui t'a fais causer ce problème que t'a ! Tiens moi au courant !
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ILoveSushiFamily Messages postés 34 Statut Membre
 
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douwy
 
J'ai utilisé de programme de désinstallation Bitdefender pour la deuxième fois.
http://kb.supportbd.com/1033/
et après redémarrage, je peux à nouveau accéder à Hotmail.
donc à priori résolu
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