Arrêt et démarrage du laptop lent

Résolu/Fermé
Loubaba444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015 - 10 févr. 2015 à 15:07
 Loubaba444 - 18 févr. 2015 à 12:54
Bonjour,

depuis un certain temps, mon laptop démarre et s'arrête très lentement. J'ai l'anti-virus Avast free et avant, j'utilise Kaspersky Internet Security 2014.

Qui pourrai m'aider?

Merci infiniment.



6 réponses

bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022 17 082
10 févr. 2015 à 15:26
Bonjour,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
0
Loubaba444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015
10 févr. 2015 à 17:54
Merci infiniment.

J'attend la réponse du site indiqué.

Voici copie:~ Rapport de ZHPDiag v2015.2.8.17 - Nicolas Coolman (08.02.2015)
~ Lancé par Harariyya (10.02.2015 17:37:52)
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ Adresse du Forum https://nicolascoolman.eu
~ Traduit par Nicolas Coolman
~ Etat de la version : Version à jour.
~ Liste blanche : Activée par le programme
~ Elévation des Privilèges : OK
~ User Account Control (UAC): Activate by user


---\\ Navigateurs Internet
MSIE: Internet Explorer v8.0.7600.16385
MFIE: Mozilla Firefox 35.0.1 (Defaut)

---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Server License Manager Script : OK
~ Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : CGKHQ
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 3
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK
Windows 7 Home Premium, 64-bit (Build 7600)

---\\ Logiciels de protection du système
Avast Free Antivirus v10.0.2208
Ad-Aware Web Companion v1.1.862.1653
Windows Defender W7 (Activate)

---\\ Logiciels d'optimisation du système
CCleaner v3.07

---\\ Logiciels de partage PeerToPeer

---\\ Surveillance de Logiciels
Adobe Flash Player 16 NPAPI
Adobe Reader XI

---\\ Informations sur le système
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 5, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 5998.1 MB (61% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 407 GB (90%) free of 452 GB

---\\ Mode de connexion au système
~ Computer Name: HARARIYYA-VAIO
~ User Name: Harariyya
~ All Users Names: HomeGroupUser$, Harariyya, Administrateur,
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\\ Variables d'environnement
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Users\Harariyya\AppData\Roaming\ZHP\
~ %AppData% : C:\Users\Harariyya\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Harariyya\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Harariyya\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Harariyya\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Harariyya\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ Enumération des unités disques
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 407 Go of 452 Go)
D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 94 Go of 103 Go)
E: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 102 Go of 103 Go)
F: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 260 Go of 261 Go)
G: CD-ROM drive (Not Inserted)
I: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Free 2 Go of 2 Go)
J: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 364 Go of 466 Go)
L: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 15 Go of 15 Go)
M: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Free 1 Go of 2 Go)
Q: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 0 Go of 0 Go)



---\\ Etat du Centre de Sécurité Windows
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowMyGames: Modified
~ Security Center: 45 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.9AAAEC8DAC27AA17B053E6352AD233AE] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.31.10.2009 - 07:34:59.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2870272]
[MD5.94355C28C1970635A31B3FE52EB7CEBA] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.14.07.2009 - 02:39:52.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [129024]
[MD5.CE40A889CB71A292E2947DBC630F47DF] - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) (.21.05.2010 - 06:52:30.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [1192960]
[MD5.DA3E2A6FA9660CC75B471530CE88453A] - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows.) (.28.10.2009 - 07:24:40.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [389632]
[MD5.75341574F21E766748732BDF530C74BD] - (.Microsoft Corporation - Bibliothèque de licences.) (.14.07.2009 - 02:41:54.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [231936]
[MD5.B9384E03479D2506BC924C16A3DB87BC] - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) (.14.07.2009 - 00:21:42.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [500224]
[MD5.02062C0B390B7729EDC9E69C680A6F3C] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.14.07.2009 - 02:52:21.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [24128]
[MD5.B8BD2BB284668C84865658C77574381A] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.14.07.2009 - 00:19:47.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [92160]
[MD5.83D2D75E1EFB81B3450C18131443F7DB] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.14.07.2009 - 00:19:54.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [147456]
[MD5.3F1DC527070ACB87E40AFE46EF6DA749] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.14.07.2009 - 00:23:44.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [102400]
[MD5.0A49913402747A0B67DE940FB42CBDBB] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.14.07.2009 - 01:06:13.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [122368]
[MD5.FA55C73D4AFFA7EE23AC4BE53B4592D3] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.14.07.2009 - 00:19:57.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [105472]
[MD5.AF9B39A7E7B6CAA203B3862582E9F2D0] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.14.07.2009 - 01:10:03.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [116224]
[MD5.767A4C3BCF9410C286CED15A2DB17108] - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) (.27.02.2010 - 08:52:22.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [157696]
[MD5.9162B273A44AB9DCE5B44362731D062A] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.14.07.2009 - 00:21:29.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [259072]
[MD5.356698A13C4630D5B31C37378D469196] - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) (.14.07.2009 - 02:48:27.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [1659984]
[MD5.0086431C29C35BE1DBC43F52CC273887] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.14.07.2009 - 01:00:41.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [97280]
[MD5.87A6E852A22991580D6D39ADC4790463] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.14.07.2009 - 01:10:12.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [130048]
[MD5.548260A7B8654E024DC30BF8A7C5BAA4] - (.Microsoft Corporation - SMB Transport driver.) (.14.07.2009 - 01:09:09.) -- C:\Windows\system32\Drivers\smb.sys [93184]
[MD5.079125C4B17B01FCAEEBCE0BCB290C0F] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.14.07.2009 - 00:21:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [99840]
[MD5.58F82EED8CA24B461441F9C3E4F0BF5C] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.14.07.2009 - 02:45:55.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [294992]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s



---\\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total)
~ Mes images (My Pictures) : 1/3
~ Mes Videos (My Videos) : 1/16
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/27
~ Mes Documents (My Documents) : 1/84
~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/4
~ Menu demarrer (Programs) : 1/21
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 00s



---\\ Processus lancés
[MD5.A60DB2C4E19913B42E82B1095045E305] - (.Tango Inc. - Tango.) -- C:\Program Files (x86)\Tango\Tango.exe [13489992] [PID.5048]
[MD5.AC67ED46DF551D24A91E78E4D7846CD2] - (.Lavasoft - Web Companion.) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [1380672] [PID.5116]
[MD5.25107F58D1B8F60D67D1EE95798C0DE8] - (.Intel Corporation - IAStorIcon.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe [284696] [PID.4580]
[MD5.CCA9023E3DDBE290D4381344115D99B7] - (.Sony Corporation - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe [673136] [PID.4604]
[MD5.AC32E0F47BB9083BB4164171A4C562A2] - (.Sony Corporation - Media Check Tool.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\PMB\PMBVolumeWatcher.exe [600928] [PID.4880]
[MD5.ECDF500485D7E9E6252260993AE70E70] - (.CANON INC. - Canon Quick Menu.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.exe [1282632] [PID.4972]
[MD5.44ADDA5FB88EE14F57A246285775AC2F] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastui.exe [5227112] [PID.4988]
[MD5.51138BEEA3E2C21EC44D0932C71762A8] - (...) -- ysWOW64\RunDll32.exe [0] [PID.5236]
[MD5.082EB783973B14187B01A22226E0AE04] - (.CANON INC. - Canon Quick Menu Updater.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\Quick Menu\CNQMUPDT.exe [1088088] [PID.6732]
[MD5.1042EFC39A951A8978BB67C0A9E2E568] - (.CANON INC. - Canon Quick Menu Image Display.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\Quick Menu\CNQMSWCS.exe [989800] [PID.6748]
[MD5.F5A0554F655C566EB946841E6E7AE061] - (.Skype Technologies S.A. - Skype.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe [30877280] [PID.7476]
[MD5.265B49EF94A5AA713192EE97A7D248B5] - (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe [338032] [PID.7056]
[MD5.426BB96DAD5BDBDDE5583CFD1AA0F88E] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [8163840] [PID.7128]
[MD5.E3F7EC811923F3F1A77B185F22638E5E] - (.AVAST Software - avast! Service.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe [50344] [PID.1504]
[MD5.FC5B75CA6A1DA31EDD4F8D53F5540B98] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat Update Service.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe [81088] [PID.1804]
[MD5.1F79342D9EB530A48742F651E570983A] - (.Microsoft Corporation - Updates Skype Click to Call.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\AutoUpdate\SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe [1390176] [PID.1952]
[MD5.E4938E0A376CF0B9D989EE5C0A146891] - (.Microsoft Corporation - Phone Number Recognition (PNR) module.) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\PNRSvc\SkypeC2CPNRSvc.exe [1767520] [PID.1984]
[MD5.BDF9B38E0331115B3D94157BAF368408] - (.Ellora Assets Corp. - CaptureLibService.) -- C:\Program Files (x86)\Freemake\CaptureLib\CaptureLibService.exe [9216] [PID.1172]
[MD5.C5E4602D85029C666A42890A3B2DFA45] - (.Pas de propriétaire - Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.exe [140936] [PID.1464]
[MD5.9BE23D81CE76E1DB0B5BF4E4E7359307] - (.Lavasoft Limited - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\TcpService\2.3.1.4\LavasoftTcpService.exe [1364392] [PID.1444]
[MD5.3D23191672D83E90D1CF63927EE98136] - (.Intel Corporation - Local Manageability Service.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe [268824] [PID.2052]
[MD5.80E85394D8CD7F84340B1C6F4B9D698F] - (.Sony Corporation - Device Information Provider.) -- c:\Program Files (x86)\Sony\PMB\PMBDeviceInfoProvider.exe [367456] [PID.2092]
[MD5.A6A7AD767BF5141665F5C675F671B3E1] - (.Protexis Inc. - PsiService PsiService.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe [185632] [PID.2152]
[MD5.B94C3C4DCA2093243C76CA218EDE2A97] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Application Virtualization Virtua.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe [209768] [PID.3260]
[MD5.63F6D08C54D5B3C1B12A6172032055C7] - (.ArcSoft, Inc. - MgiSvr.) -- C:\Program Files (x86)\ArcSoft\Magic-i Visual Effects 2\uCamMonitor.exe [104960] [PID.3412]
[MD5.A60605FC66552B421EE1F3D4EBB9A4E0] - (.Sony Corporation - VAIO Event Service (Service Module).) -- C:\Program Files (x86)\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe [217968] [PID.3444]
[MD5.A63DC5C2EA944E6657203E0C8EDEAF61] - (.Microsoft Corporation - COM Surrogate.) -- C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe [7168] [PID.3508]
[MD5.BFDB58616FF5EA540A5F58301D50641E] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Application Virtualization Client.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe [483688] [PID.3540]
[MD5.1D702FFC1B8CDCF76FBCA7740CE510D8] - (.Sony Corporation - VAIO Event Service (Service Sub Module).) -- C:\Program Files (x86)\Sony\VAIO Event Service\VESMgrSub.exe [120176] [PID.4012]
[MD5.61A86809B62769643892BC0812B204AA] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Office Client Virtualization Serv.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.exe [821664] [PID.1468]
[MD5.31A0E93CDF29007D6C6FFFB632F375ED] - (.Intel Corporation - IAStorDataSvc.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe [13336] [PID.444]
[MD5.213822072085B5BBAD9AF30AB577D817] - (.InterVideo - RegMgr Module.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe [112152] [PID.4212]
[MD5.11A559E0F10CC5E788984023DF400A6F] - (.Intel Corporation - User Notification Service.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe [2320920] [PID.292]
[MD5.1E07C5CC30B90546805B8C4ACD4432FD] - (.AVAST Software - avast! Antivirus Installer.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\setup\instup.exe [204904] [PID.4536]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 02s



---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Demarrage,Recherche,Extensions (P2,M0,M1,M2,M3)
C:\Users\Harariyya\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1208u2h3.default\prefs.js
M2 - MFEP: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default\de-DE@dictionaries.addons.mozilla.org] [] Deutsches Wörterbuch v2.0.4 (..)
M2 - MFEP: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default\en-US@dictionaries.addons.mozilla.org] [] United States English Spellchecker v7.0.1 (..)
M2 - MFEP: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default\eo-EO@dictionaries.addons.mozilla.org] [] Esperanta Vortaro v1.0.2 (..)
M2 - MFEP: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default\it-IT@dictionaries.addons.mozilla.org] [] Dizionario italiano v3.4.0 (..)
M2 - MFEP: Extension [Harariyya - 1208u2h3.default] {46551EC9-40F0-4e47-8E18-8E5CF550CFB8}.xpi
~ Firefox Browser: 9 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Internet Explorer, Proxy Management (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s



---\\ Analyse des lignes F0, F1, F2, F3 - IniFiles, Autoloading programs
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe
F2 - REG:system.ini: VMApplet=C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Hosts file redirection (O1)
~ Le fichier hôte est sain (The hosts file is clean) (21)
~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s



---\\ Internet Explorer Toolbars (O3)
O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - [HKLM]{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} . (.CANON INC. - Easy-WebPrint EX.) -- C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} Clé orpheline
~ Toolbar: Scanned in 00mn 00s



---\\ Autres liens utilisateurs (O4)
O4 - GS\Desktop [Harariyya]: http.lnk . (...) -- K:\http.docx (.not file.)
~ Global Startup: 1 Legitimates Filtered in 00mn 01s



---\\ Applications lancées au démarrage du système (O4)
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] . (.Realtek Semiconductor - Gestionnaire audio HD Realtek.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe =>.Realtek Semiconductor Corp
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVBg] . (.Realtek Semiconductor - HD Audio Background Process.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files (x86)\Apoint\Apoint.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [Tango] . (.Tango Inc. - Tango.) -- C:\Program Files (x86)\Tango\Tango.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKCU\..\Run: [Web Companion] . (.Lavasoft - Web Companion.) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [IAStorIcon] . (.Intel Corporation - IAStorIcon.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ISBMgr.exe] . (.Sony Corporation - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [StartCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- c:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe =>.Advanced Micro Devices, Inc
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [PMBVolumeWatcher] . (.Sony Corporation - Media Check Tool.) -- c:\Program Files (x86)\Sony\PMB\PMBVolumeWatcher.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [CanonQuickMenu] . (.CANON INC. - Canon Quick Menu.) -- C:\Program Files (x86)\Canon\Quick Menu\CNQMMAIN.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-1438779628-730175083-742012600-1001\..\Run: [Tango] . (.Tango Inc. - Tango.) -- C:\Program Files (x86)\Tango\Tango.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1438779628-730175083-742012600-1001\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-1438779628-730175083-742012600-1001\..\Run: [Web Companion] . (.Lavasoft - Web Companion.) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe
~ Application: Scanned in 00mn 00s



---\\ Boutons situés sur la barre d'outils principale d'Internet Explorer (O9)
O9 - Extra button: Skype Click to Call settings [64Bits] - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} . (...) -- c:\program files (x86)\skype\toolbars\internet explorer x64\icon.ico
O9 - Extra button: Free YouTube Download [64Bits] - {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} -- C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\plugins\dvdvideosoft.ico (.not file.)
~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s



---\\ Modification Domaine/Adresses DNS (O17)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{AB9BF90D-266F-47F7-A1E2-EDBB8C35AABE}: DhcpNameServer = 192.168.42.129
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C3FA99C0-6D20-46D3-A571-87208C430CB4}: DhcpNameServer = 192.168.43.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{AB9BF90D-266F-47F7-A1E2-EDBB8C35AABE}: DhcpNameServer = 192.168.42.129
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{C3FA99C0-6D20-46D3-A571-87208C430CB4}: DhcpNameServer = 192.168.43.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{AB9BF90D-266F-47F7-A1E2-EDBB8C35AABE}: DhcpNameServer = 192.168.42.129
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{C3FA99C0-6D20-46D3-A571-87208C430CB4}: DhcpNameServer = 192.168.43.1
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.43.1
~ Domain: Scanned in 00mn 00s



---\\ Protocole additionnel (O18)
O18 - Handler: wlmailhtml [64Bits] - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} . (...) --
O18 - Filter: gzip [64Bits] - {8f6b0360-b80d-11d0-a9b3-006097942311} . (.Microsoft Corporation - Extensions OLE32 pour Win32.) -- C:\Windows\system32\urlmon.dll
~ Protocole Additionnel: Scanned in 00mn 00s



---\\ Valeur de Registre AppInit_DLLs et sous-clés Winlogon Notify (autorun) (O20)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui . (.Intel Corporation - igfxdev Module.) -- C:\Windows\System32\igfxdev.dll
~ Winlogon: Scanned in 00mn 00s



---\\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23)
O23 - Service: IE Search Set (SearchProtectionService) . (.Pas de propriétaire - SPWindowsService.) - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.SearchProtect.WinService.exe =>Toolbar.Conduit
~ Services: 19 Legitimates Filtered in 00mn 09s



---\\ HKCU & HKLM Software Keys
[HKCU\Software\Super Radio-nv]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Super Radio-nv]
~ Key Software: 258 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Contenu des dossiers Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43)
O43 - CFD: 15.01.2015 - 16:16:33 - [] -SH-D C:\ProgramData\{FE8D473A-6F06-4F99-B5F4-BED72B2A038C}
O43 - CFD: 13.07.2010 - 19:20:19 - [0] R-H-D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Tablet PC
~ Program Folder: 189 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Derniers fichiers modifiés ou crées sous Windows et System32 (O44)
O44 - LFC:[MD5.7E35162D71E34F7A39FF53AC092288F7] - 09.02.2015 - 13:31:14 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\LavasoftTcpServiceOff.ini [2816]
O44 - LFC:[MD5.9BE9F2B83DE80E2752B1405CC427E2EC] - 29.01.2015 - 09:36:14 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswHwid.sys [29208]
~ Files: 24 Legitimates Filtered in 00mn 03s



---\\ Enumération des clés de registre PoliciesSystem (MWPS) (O55)
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
~ MWPS: 17 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Enumération des clés de registre PoliciesExplorer (MWPE) (O56)
O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktopChanges"=1
~ MWPE Keys: 5 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Liste des pilotes du système (SDL) (O58)
O58 - SDL:29.01.2015 - 09:36:14 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswHwid.sys [29208] =>.ALWIL Software
O58 - SDL:29.01.2015 - 09:36:14 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys [65776] =>.ALWIL Software
O58 - SDL:29.01.2015 - 09:36:14 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys [267632] =>.ALWIL Software
O58 - SDL:14.07.2009 - 02:47:48 ---A- . (.Emulex - Storport Miniport Driver for LightPulse HBAs.) -- C:\Windows\System32\Drivers\elxstor.sys [530496]
O58 - SDL:10.06.2009 - 21:31:59 ---A- . (.Hauppauge Computer Works, Inc. - Hauppauge WinTV 885 Consumer IR Driver for eHome.) -- C:\Windows\System32\Drivers\hcw85cir.sys [31232]
O58 - SDL:23.06.2010 - 21:02:59 ---A- . (.REDC - RICOH MS Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\rimssne64.sys [94208]
O58 - SDL:23.06.2010 - 21:03:07 ---A- . (.REDC - RICOH PCIe SD/MMC Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\risdsne64.sys [78848]
O58 - SDL:14.07.2009 - 02:45:55 ---A- . (.Promise Technology - Promise SuperTrak EX Series Driver for Windows.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stexstor.sys [24656]
~ Drivers: 73 Legitimates Filtered in 00mn 02s



---\\ Liste des outils de désinfection (LATC) (O63)
O63 - Logiciel: ZHPDiag 2015 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1 =>.Nicolas Coolman
~ ADS: Scanned in 00mn 00s



---\\ Liste les services legacy du registre (LALS) (O64)
O64 - Services: CurCS - 29.01.2015 - C:\Windows\system32\drivers\aswHwid.sys (aswHwid) .(...) - LEGACY_ASWHWID
~ Legacy: 100 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Associations Shell Spawning (O67)
O67 - Shell Spawning: <.html> <ChromeHTML>[HKLM\..\open\Command] (.Not Key.)
~ FASS Keys: 11 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Menu de démarrage Internet (SMI) (O68)
O68 - StartMenuInternet: <FIREFOX.EXE> <Mozilla Firefox>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
O68 - StartMenuInternet: <IEXPLORE.EXE> <Internet Explorer>[HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Recherche d'infection sur les navigateurs internet (SBI) (O69)
O69 - SBI: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.style", ".WRCN {display:none} .r .WRCN, .osl .WRCN, .bc .WRCN, .fc .WRCN, #rhslin[...] =>Toolbar.Ask
O69 - SBI: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.url", "^http(s)?\\:\\/\\/((.)+\\.)?google\\.(com|[a-z\\.]{2,})\\/(.)*"); =>Toolbar.Ask
O69 - SBI: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.style", ".WRCN {display:inline; background: url(\"IMAGE\") right no-repeat}[...] =>Toolbar.Ask
O69 - SBI: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.url", "^http(s)?\\:\\/\\/public\\.avast\\.com\\/(.)*"); =>Toolbar.Ask
O69 - SBI: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.style", ".WRCN {display:none} #results .WRCN, .sklik-title > .WRCN {display:inline[...] =>Toolbar.Ask
O69 - SBI: prefs.js [Harariyya - 1208u2h3.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.url", "^http(s)?\\:\\/\\/search\\.seznam\\.cz\\/(.)*"); =>Toolbar.Ask
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} [DefaultScope] - (Bing) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67C7F442-48E0-4E35-9158-F4E0B9676D89} - (Zinio) - http://services.zinio.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9F0E3EDE-E8C3-4A2E-B444-0FAABFA74405} - (eBay) - http://rover.ebay.com =>Toolbar.eBay
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {C0C3A6C6-03BC-4195-8FCB-AEA091301353} - (Yahoo!) - https://chfr.search.yahoo.com/
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Recherche particulière à la racine du système (SPRF) (O84)
[MD5.906C11AC5260BF3815749D64D80EE391] [SPRF][27.01.2015] (...) -- C:\ProgramData\ntuser.dat [262144]
~ Files: 1 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
SS - | Demand 18.03.2010 113152 | (ACDaemon) . (.ArcSoft Inc..) - C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
SS - | Demand 09.10.2009 169312 | (AdobeActiveFileMonitor8.0) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files (x86)\Adobe\Elements Organizer 8.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
SS - | Demand 29.12.2014 867080 | (FLEXnet Licensing Service) . (.Acresso Software Inc..) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
SS - | Auto 22.07.1658 0 | (McAfee SiteAdvisor Service) . (...) - C:\Program Files (x86)\mcafee\SITEAD~1\mcsacore.exe
SS - | Demand 26.01.2015 114800 | (MozillaMaintenance) . (.Mozilla Foundation.) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
SS - | Demand 10.10.2014 1771560 | (PDF Architect 2) . (.pdfforge GmbH.) - C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\ws.exe
SS - | Demand 10.10.2014 861736 | (pdfforge CrashHandler) . (.pdfforge GmbH.) - C:\Program Files (x86)\PDF Architect 2\crash-handler-ws.exe
SS - | Auto 11.12.2014 315496 | (SkypeUpdate) . (.Skype Technologies.) - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
SS - | Demand 20.06.2010 108400 | (SOHCImp) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHCImp.exe
SS - | Demand 18.06.2010 423280 | (SOHDms) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDms.exe
SS - | Demand 20.06.2010 67952 | (SOHDs) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDs.exe
SS - | Demand 06.06.2010 304496 | (SpfService) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\SPF\SpfService64.exe
SS - | Demand 17.06.2010 851824 | (VCFw) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\VAIO Content Folder Watcher\VCFw.exe
SS - | Demand 09.06.2010 537456 | (VcmIAlzMgr) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Sony\VCM Intelligent Analyzing Manager\VcmIAlzMgr.exe
SS - | Demand 09.06.2010 384880 | (VcmINSMgr) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Sony\VCM Intelligent Network Service Manager\VcmINSMgr.exe
SS - | Demand 09.06.2010 101232 | (VcmXmlIfHelper) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\VcmXml\VcmXmlIfHelper64.exe
SR - | Auto 19.12.2014 81088 | (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
SR - | Auto 24.06.2010 202752 | (AMD External Events Utility) . (.AMD.) - C:\Windows\System32\atiesrxx.exe
SR - | Auto 29.01.2015 50344 | (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
SR - | Auto 08.06.2010 952096 | (btwdins) . (.Broadcom Corporation..) - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btwdins.exe
SR - | Auto 03.12.2014 9216 | (FreemakeVideoCapture) . (.Ellora Assets Corp..) - C:\Program Files (x86)\Freemake\CaptureLib\CaptureLibService.exe
SR - | Auto 04.03.2010 13336 | (IAStorDataMgrSvc) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
SR - | Auto 14.05.2013 140936 | (IJPLMSVC) . (...) - C:\Program Files (x86)\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.exe
SR - | Auto 04.01.2007 112152 | (IviRegMgr) . (.InterVideo.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
SR - | Auto 23.01.2015 1364392 | (LavasoftTcpService) . (.Lavasoft Limited.) - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\TcpService\2.3.1.4\LavasoftTcpService.exe
SR - | Auto 28.05.2010 268824 | (LMS) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
SR - | Auto 01.06.2010 367456 | (PMBDeviceInfoProvider) . (.Sony Corporation.) - c:\Program Files (x86)\Sony\PMB\PMBDeviceInfoProvider.exe
SR - | Auto 24.07.2007 185632 | (PSI_SVC_2) . (.Protexis Inc..) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
SR - | Auto 23.01.2015 15208 | (SearchProtectionService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.SearchProtect.WinService.exe =>Toolbar.Conduit
SR - | Auto 18.09.2008 104960 | (uCamMonitor) . (.ArcSoft, Inc..) - C:\Program Files (x86)\ArcSoft\Magic-i Visual Effects 2\uCamMonitor.exe
SR - | Auto 28.05.2010 2320920 | (UNS) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
SR - | Auto 31.05.2010 217968 | (VAIO Event Service) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Sony\VAIO Event Service\VESMgr.exe
SR - | Auto 21.06.2010 575856 | (VAIO Power Management) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Sony\VAIO Power Management\SPMService.exe
SR - | Auto 08.06.2010 836608 | (VSNService) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Sony\VAIO Smart Network\VSNService.exe
SR - | Demand 28.02.2014 1642544 | (VUAgent) . (.Sony Corporation.) - C:\Program Files\Sony\VAIO Update\vuagent.exe
SR - | Auto 14.07.2009 27136 | C:\Program Files (x86)\Windows Defender\mpsvc.dll (WinDefend) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe
SR - | Auto 22.07.1658 0 | (WMPNetworkSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe =>.Microsoft Corporation
SR - | Auto 14.07.2009 27136 | C:\Windows\System32\wuaueng.dll (wuauserv) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe
~ Services: Scanned in 00mn 09s



---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13008 - (08.02.2015)
Clés trouvées (Keys found) : 1
Valeurs trouvées (Values found) : 0
Dossiers trouvés (Folders found) : 0
Fichiers trouvés (Files found) : 0

[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SearchProtectionService] =>Toolbar.Conduit^
~ Additionnel Scan: 280293 Items scanned in 00mn 42s



---\\ Informations complémentaires sur les modules
~ https://nicolascoolman.eu =>.Internet Explorer, Proxy Management (R5)
~ https://nicolascoolman.eu =>.Internet Explorer Toolbars (O3)
~ https://nicolascoolman.eu =>.Applications lancées au démarrage du système (O4)
~ AMI: 3 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station
https://nicolascoolman.eu =>Toolbar.Conduit
https://nicolascoolman.eu =>Toolbar.Ask
~ MSI: 2 link(s) detected in 00mn 00s



~ 779 Legitimates filtered by white list
End of the scan (441 lines in 01mn 36s)(0.12)
0
bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022 17 082
Modifié par bazfile le 10/02/2015 à 18:47
Bonjour,
Désinstalle le logiciel Ad-Aware Web Companion il n'est pas utile.
Ta version de Windows n'est pas à jour, tu n'as pas installé le Service Pack 1 pour Windows 7, quand Windows n'est pas à jour il fonctionne mal, donc :
- Met à jour Windows 7 en installant dans un premier temps le service pack 1 ici : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842
- Une fois le Service Pack 1 installé met à jour Windows via Windows Update jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de mise à jour proposée.

Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
0
Loubaba444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015
11 févr. 2015 à 11:27
Bonjour bazifile,,

J'ai suivi tes conseils.
Impossible d'installer service pack 1. J'ai le message:"Veuillez voir avec votre revendeur."

Upps ... pas de chance.

Merci infiniment.
0
bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022 17 082
11 févr. 2015 à 14:27
Ta version de Windows est-elle officielle ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
skyner2 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 6 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2015 2
11 févr. 2015 à 17:48
salut vérifier la capacité de la RAM et du disc C si le disc est trop saturé sa pourrait entraîner la lenteur de la machine. mais bien que vous ayez un anti virus est ce que vous faite souvent des mises ajours
0
bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022 17 082
Modifié par bazfile le 11/02/2015 à 18:49
Son disque C:\ n'est pas saturé 90% d'espace disponible, il a 6 Go de RAM.
0
Loubaba444 > bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022
12 févr. 2015 à 14:56
Bonjour bazfile,

Voici ta réponse: Ta version de Windows n'est pas à jour, tu n'as pas installé le Service Pack 1 pour Windows 7, quand Windows n'est pas à jour il fonctionne mal, donc : .....

J'ai les disques d'installations du fournisseur Sony et ne jamais eu des problèmes avant. Il dois avoir un autre problème et un autre remède. ??????

Merci infiniment.
0
bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022 17 082 > Loubaba444
Modifié par bazfile le 12/02/2015 à 15:39
Ton ordinateur n'est pas infecté car le rapport ZHPdiag est bon, par contre le fait qu'il ne soit pas à jour n'est pas bon pour le fonctionnement normal de Windows, quel message exact as-tu quand tu essaies d'installer le service pack 1 de Windows 7 ?
0
Loubaba444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015 > bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022
13 févr. 2015 à 18:20
Bonsoir bazfile,

Le message est le suivant: vérifiez avec votre revendeur si service pack I est compatible avec vos programmes.

Ufff.... Merci à toi
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bazfile Messages postés 43226 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 septembre 2022 17 082 > Loubaba444 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2015
13 févr. 2015 à 18:29
Soit tu mets à jour ton ordinateur via Windows Update normalement le SP1 devrait t'être proposé ou soit tu installes le Sertvice Pack1 et ensuite tu installes les mises à jour restantes.
Les deux méthodes sont expliquées sur cette page :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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Merci infiniment bazfile.

Parfait ..... mon PC ce comporte mieux grâce à ton aide. Je suis heureuse.
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