Messagerie bloquée par publicité

Résolu/Fermé
Myrtille337 - 10 févr. 2015 à 08:48
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 févr. 2015 à 11:32
Bonjour,
Je ne peux plus envoyer et recevoir de mail car ma messagerie Outlook 2007 est bloquée par des publicités qui apparaissent inopinément.
Comment procéder pour rectifier cela ?
Merci beaucoup de votre réponse.
Myrtille



4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
10 févr. 2015 à 12:35
Salut,

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
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Petronille337 Messages postés 107 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 6
11 févr. 2015 à 23:59
Bonsoir Malekal morte-,
Merci de ta réponse rapide.
Demain je vais essayer de faire cette procédure chez cette amie que j'essaie de dépanner... si j'y arrive, car elle n'y connais rien de rien... et moi moyennement. Je fais ce que je peux, ça m'a l'air un peu compliqué pour moi mais j'y mettrai toute ma meilleure volonté.
Je te tiendrai ultérieurement au courant du résultat.
Bien cordialement à toi et merci encore.
Pétronille337
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 févr. 2015 à 08:38
ok j'attends les rapports =)
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Pétronille337 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 févr. 2015 à 10:35
Bonjour Malekal morte -,
Voilà la réponse à ma résolution de problème :
J'ai d'abord fait le plus facile que je savais faire et cela à réussi ! C'est à dire une restauration du système à une date antérieure (soit 1 mois avant le problème) et cela a réussi !!! Je conserve ta procédure si une autre fois cela ne fonctionne pas.
Je te remercie infiniment, mon amie est heureuse maintenant et moi également.
Bien cordialement à toi.
Pétronille
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Icanbesuperman Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2015 9
10 févr. 2015 à 11:02
Tu peux installer a ton moteur de recherche une extension, je te conseille Ad Block, cela bloque toute les pubs qui peuvent surgir sur Internet, il y a même un Ad Block pour Facebook, qui bloquera toute les pubs qui sont sur Facebook, si tu as, bien sûr. Je pense que ça réglera ton problème.
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Petronille337 Messages postés 107 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 6
11 févr. 2015 à 23:51
Bonsoir Icanbesuperman,
Merci de ta réponse rapide. Je ne connaissais pas cette extension et je vais essayer de l'installer chez cette amie que j'essaie de dépanner... si j'y arrive, car elle n'y connais rien de rien... et moi très moyennement.
Je te tiendrai au courant du résultat.
Bien cordialement à toi.
Pétronille337
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Bonjour Icanbesuperman,
J'ai résolu le problème de mon amie en faisant en premier le plus facile que je savais faire, c'est à dire "restauration du système à une date antérieure" (1 mois), et cela a réussi !!!
Je ne manquerai pas lorsqu'elle aura vidé ses messages de lui télécharger Ad Block.
Je te remercie infiniment, mon amie est heureuse maintenant et moi également.
Bien cordialement à toi.
Myrtille337
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 févr. 2015 à 11:13
ok =)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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Pétronille337
12 févr. 2015 à 11:31
Re bonjour Malekal,
Hé bé dis-donc ! Tous ces judicieux renseignements... pour moi c'est mieux qu'une formation !!!
Aujourd'hui c'est mon anniversaire, je suis débordée de coups de fil et de messages alors je n'ai pas trop le temps d'explorer tout cela (que je considère commet un cadeau pour moi, encore merci).
Je ne manquerai pas d'essayer d'exploiter toute ses procédures dès que je serai disponible.
Bien cordialement à toi.
Pétronille337
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 févr. 2015 à 11:32
Pas de soucis, bonne anniversaire =)
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