Problème clé USB PNY

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour les amis,

J'ai acheté une clé USB PNY mais qui, malheureusement, ne marche pas. Quand je l'insère dans l'ordinateur, le voyant s'allume mais la clé n'est pas affichée dans "ordinateur" comme périphérique amovible.
Quand je vais dans "périphériques et imprimantes", la clé s'affiche comme "masse storage device" mais impossible d'y accéder.
Quand je vais sur "gestion de disque", on me donne "Disque 1" Amovible (G:) Aucun média.
J'ai changé la lettre mais rien ne change.
Merci de m'aider svp!
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6 réponses

corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Salut,

formate la via périphérique et imprimantes.

Tu peux aussi le fichier que je joins qui permet de formater en profondeur.

Quel résultat?
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Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour l'ami!
Impossible de formater car je n'ai pas la main dessus. On me propose pas cette option. Quand je clique sur le bouton droit, on me propose de "résoudre les problèmes". Je lance mais on me dit qu'il n'y a aucun problème.
J'ajoute que la clé n'a jamais servi et malheureusement je ne peux plus la rendre au magasin car je l'ai achetée depuis un moment déjà.
Merci quand même!
Bonne soirée!
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