Problème clé USB PNY

Fermé

Clé usb

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018 - 9 févr. 2015 à 18:10
corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription dimanche 8 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2022 - 10 févr. 2015 à 07:24

Bonjour les amis,

J'ai acheté une clé USB PNY mais qui, malheureusement, ne marche pas. Quand je l'insère dans l'ordinateur, le voyant s'allume mais la clé n'est pas affichée dans "ordinateur" comme périphérique amovible.
Quand je vais dans "périphériques et imprimantes", la clé s'affiche comme "masse storage device" mais impossible d'y accéder.
Quand je vais sur "gestion de disque", on me donne "Disque 1" Amovible (G:) Aucun média.
J'ai changé la lettre mais rien ne change.
Merci de m'aider svp!

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6 réponses

Réponse 1 / 6

corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription dimanche 8 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2022 8
9 févr. 2015 à 18:17

Salut,

formate la via périphérique et imprimantes.

Tu peux aussi le fichier que je joins qui permet de formater en profondeur.

Quel résultat?

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
9 févr. 2015 à 18:48

Bonjour l'ami!
Impossible de formater car je n'ai pas la main dessus. On me propose pas cette option. Quand je clique sur le bouton droit, on me propose de "résoudre les problèmes". Je lance mais on me dit qu'il n'y a aucun problème.
J'ajoute que la clé n'a jamais servi et malheureusement je ne peux plus la rendre au magasin car je l'ai achetée depuis un moment déjà.
Merci quand même!
Bonne soirée!

Réponse 2 / 6

corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription dimanche 8 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2022 8
9 févr. 2015 à 19:00

Oulah, on abandonne pas si vite,

t'as essayé avec le logiciel joins tout à l'heure?

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
9 févr. 2015 à 19:02

Merci de revenir à la "charge" l'ami!
Désolé, mais je ne trouve aucun logiciel joint tout à l'heure. Dans ton message, il n'y a aucune trace de logiciel.

Réponse 3 / 6

corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription dimanche 8 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2022 8
9 févr. 2015 à 19:10

Envoie-moi un MP stp?

noctambule28 Messages postés 31877 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
9 févr. 2015 à 20:23

Bonsoir,

Le but des forums est d'aider les autres et pour aider les autres, il faut que les solutions soient visibles par tous donc pas d'aide en mp.

Tu voulais lui proposer un logiciel : peux-tu au moins dire le nom en public.

@Stam82 : je réagis suite à ta demande en "contact". Et je ne vois pas la raison de passer en mp. La majeure partie des logiciels se trouve en téléchargement sur le web, pas utile d'aller les chercher d'une façon exotique.

Pour ton problème de clé est-ce une clé usb3 ? Ton pc est-il ancien ?

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
9 févr. 2015 à 20:42

Bonsoir noctambule28,

Merci de venir en aide.
Mon PC est un Dell Vostro que j'ai acheté en 2008 et sur lequel j'ai installé W7 Pro à la place de Vista. Toutes les clés USB ont toujours fonctionné.
Cette clé ne marche pas malgré que le voyant reste allumé. Cependant, je ne sais pas s'il s'agit d'une 2. ou 3.0 Désolé je ne peux pas vous le dire.

Réponse 4 / 6

corentin.bc Messages postés 383 Date d'inscription dimanche 8 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2022 8
9 févr. 2015 à 20:29

Le logiciel c'est restaurre.

Je veux passer en MP ca je ne comprends pas pourquoi il apparaît pas quand je le joins ici.

noctambule28 Messages postés 31877 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
9 févr. 2015 à 20:36

Parce que tu ne peux pas déposer un logiciel que tu as sur ton pc directement sur le forum (ni en mp)

Et bizarrement, le web ne connait pas "restaurre" ; tu as un lien web ?

Réponse 5 / 6

noctambule28 Messages postés 31877 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
9 févr. 2015 à 20:49

Elle n'a pas un bouton locker ?
Tu l'as essayé sur un autre pc ?

Essaie avec ceci sinon : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11843-hp-usb-disk-storage-format-tool/

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
9 févr. 2015 à 21:02

Pas de bouton locker noctambule28. Oui je l'ai essayée sur un autre PC mais ça ne donne rien du tout.

C'est ce modèle là: http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/stockage/cle_usb/pny_cle_carte_micro_sd_8go.html

Elle appartient à mon frère qui l'a achetée pour écouter de la musique dans la voiture.

Merci!

Stam82 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2018
Modifié par Stam82 le 9/02/2015 à 21:17

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