Restauration sortie d' usine

Fermé
dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 8 févr. 2015 à 14:57
dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 18 févr. 2015 à 15:30
Bonjour,

Je viens de recevoir un ordinateur d'un membre de la famille qui tourne sur windows 8.
Et j'aimerais le restaurer le remettre comme si je venais de l'acheté. Je n'est pas de cd du systeme d'exploitation ni de clef. J'ai vu qu'on peut le restaurer dans les parametre mais quand je veux faire il me dit qu'un fichier est manquant et que je doit inserer un support.
Je sais pas si il y a d'autres techniques merci de m'aider et je vous souhaite une bonne journée.
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7 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 294
8 févr. 2015 à 15:09
Salut,

La clé se trouve dans le bios avec les ordinateurs sous Windows 8.

Pour une restauration d'usine, il faut se référer à la marque du PC.

Donc quelle est la marque et la référence du PC pour que l'on puisse t'aider plus efficacement.
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
8 févr. 2015 à 15:33
j ai un hp pavillion g6
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Utilisateur anonyme
8 févr. 2015 à 15:40
Salut,

Démarre ton pc normalement. Puis, tu le redémarres en maintenant Shift gauche durant tout le processus. Il devrait se relancer en mode avancé. Là tu réessaies la restauration d'usine.

Tu peux même, dans le doute, créer auparavant un support de restauration :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03514875

Attention, comme il est indiqué sur le lien, tu n'as droit qu'à un seul essai.
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
8 févr. 2015 à 15:59
Je vais essayer et si je le fais j'aurais windows 8 activer sans mettre de clef ?
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Utilisateur anonyme
8 févr. 2015 à 16:02
Si le boot secure n'a pas été bricolé dans le bios, aucune clé ne sera demandée dès lors que tu utilises le recovery ou une iso de la même version de W8.
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
8 févr. 2015 à 16:09
Je n arrive pas a le lancer en mode avancée
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Utilisateur anonyme
8 févr. 2015 à 16:22
Depuis W8, appuie sur la touche Windows + X, puis "invite de commandes en mode admin". Là tu tapes

shutdown /r /f /o /t 00


Ca redémarrera en mode avancé... et tu auras les options adéquates.
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3 > Utilisateur anonyme
8 févr. 2015 à 20:47
J ai fais ce que tu me dit mais il me demande que je dois avoir un support d'installation pour continuer
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Utilisateur anonyme
8 févr. 2015 à 21:16
A quel moment ?
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Utilisateur anonyme
9 févr. 2015 à 08:27
J'aimerais déjà savoir si tu as obtenu ce menu avancé que j'ai demandé....
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
18 févr. 2015 à 15:30
quand je veux reinisialiter il me demande le support d'installtion.
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
8 févr. 2015 à 21:01
Si quelqu'un a une autre idée ou quelques chose à rajouter.
Merci a tous
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 294
Modifié par Papounet17000 le 8/02/2015 à 22:43
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
18 févr. 2015 à 15:26
non rien ne marche je ne sais plus quoi faire
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