Restauration sortie d' usine

Bonjour,

Je viens de recevoir un ordinateur d'un membre de la famille qui tourne sur windows 8.
Et j'aimerais le restaurer le remettre comme si je venais de l'acheté. Je n'est pas de cd du systeme d'exploitation ni de clef. J'ai vu qu'on peut le restaurer dans les parametre mais quand je veux faire il me dit qu'un fichier est manquant et que je doit inserer un support.
Je sais pas si il y a d'autres techniques merci de m'aider et je vous souhaite une bonne journée.
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7 réponses

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  1. Salut,

    La clé se trouve dans le bios avec les ordinateurs sous Windows 8.

    Pour une restauration d'usine, il faut se référer à la marque du PC.

    Donc quelle est la marque et la référence du PC pour que l'on puisse t'aider plus efficacement.
    1. Salut,

      Démarre ton pc normalement. Puis, tu le redémarres en maintenant Shift gauche durant tout le processus. Il devrait se relancer en mode avancé. Là tu réessaies la restauration d'usine.

      Tu peux même, dans le doute, créer auparavant un support de restauration :

      https://support.hp.com/fr-fr/document/c03514875

      Attention, comme il est indiqué sur le lien, tu n'as droit qu'à un seul essai.
      1. Je vais essayer et si je le fais j'aurais windows 8 activer sans mettre de clef ?
        1. Si le boot secure n'a pas été bricolé dans le bios, aucune clé ne sera demandée dès lors que tu utilises le recovery ou une iso de la même version de W8.
      2. Je n arrive pas a le lancer en mode avancée
        1. Depuis W8, appuie sur la touche Windows + X, puis "invite de commandes en mode admin". Là tu tapes

          shutdown /r /f /o /t 00


          Ca redémarrera en mode avancé... et tu auras les options adéquates.
        2. @Utilisateur anonymeJ ai fais ce que tu me dit mais il me demande que je dois avoir un support d'installation pour continuer
        3. A quel moment ?
        4. J'aimerais déjà savoir si tu as obtenu ce menu avancé que j'ai demandé....
        5. quand je veux reinisialiter il me demande le support d'installtion.
      3. Si quelqu'un a une autre idée ou quelques chose à rajouter.
        Merci a tous