Restauration sortie d' usine
dan4400
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de recevoir un ordinateur d'un membre de la famille qui tourne sur windows 8.
Et j'aimerais le restaurer le remettre comme si je venais de l'acheté. Je n'est pas de cd du systeme d'exploitation ni de clef. J'ai vu qu'on peut le restaurer dans les parametre mais quand je veux faire il me dit qu'un fichier est manquant et que je doit inserer un support.
Je sais pas si il y a d'autres techniques merci de m'aider et je vous souhaite une bonne journée.
++
Je viens de recevoir un ordinateur d'un membre de la famille qui tourne sur windows 8.
Et j'aimerais le restaurer le remettre comme si je venais de l'acheté. Je n'est pas de cd du systeme d'exploitation ni de clef. J'ai vu qu'on peut le restaurer dans les parametre mais quand je veux faire il me dit qu'un fichier est manquant et que je doit inserer un support.
Je sais pas si il y a d'autres techniques merci de m'aider et je vous souhaite une bonne journée.
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7 réponses
Salut,
La clé se trouve dans le bios avec les ordinateurs sous Windows 8.
Pour une restauration d'usine, il faut se référer à la marque du PC.
Donc quelle est la marque et la référence du PC pour que l'on puisse t'aider plus efficacement.
La clé se trouve dans le bios avec les ordinateurs sous Windows 8.
Pour une restauration d'usine, il faut se référer à la marque du PC.
Donc quelle est la marque et la référence du PC pour que l'on puisse t'aider plus efficacement.
Salut,
Démarre ton pc normalement. Puis, tu le redémarres en maintenant Shift gauche durant tout le processus. Il devrait se relancer en mode avancé. Là tu réessaies la restauration d'usine.
Tu peux même, dans le doute, créer auparavant un support de restauration :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03514875
Attention, comme il est indiqué sur le lien, tu n'as droit qu'à un seul essai.
Démarre ton pc normalement. Puis, tu le redémarres en maintenant Shift gauche durant tout le processus. Il devrait se relancer en mode avancé. Là tu réessaies la restauration d'usine.
Tu peux même, dans le doute, créer auparavant un support de restauration :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03514875
Attention, comme il est indiqué sur le lien, tu n'as droit qu'à un seul essai.
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https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5226244/model/5247965/document/c03545130
https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5226244/model/5247965/document/c03545130