Ordi neuf ne démarre plus

Peupl -  
Bonjour
Je met mon mot de passe et l ordi il mouline et l écran reste noir que puis je faire svp
Ces un acer. es1-711g-p8la
Merci

12 réponses

Résumé de la discussion

Problème : un ordinateur portable Acer ES1-711G-P8LA présente un écran noir après la saisie du mot de passe et démarrage lent. Plusieurs réponses évoquent des symptômes similaires, comme l'arrêt puis le rallumage impossible, et explorent des causes liées à l'alimentation (secteur ou batterie) avec l'idée d'utiliser des points de restauration et des mises à jour Windows. Les suggestions centrales consistent à vérifier l'alimentation, éventuellement brancher sur secteur, puis activer des points de restauration et sélectionner des sauvegardes Windows Update antérieures au plantage pour restaurer le système. En cas de panne persistante, d'autres réponses mentionnent des tests supplémentaires ou des symptômes variés, illustrant une absence de consensus clair sur la meilleure marche à suivre.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lilidurhone Contributeur sécurité
    Hello

    Sous quel système d'exploitation?
    0
    1. Peupl Auteur
      Je veux bien bien un peu d aide car la je grrrrrrr
      0
  3. lilidurhone Contributeur sécurité
    As tu accès au mode sans échec?
    0
    1. Peupl Auteur
      Non le seul accès que j ai ces en faisant Ctrl alt supprimer j'ai acces a
      Verrouiller ou changer d utilisateur ou se déconnecter ou gestionnaire des taches
      J ai tout tester met rien ni fait
      Je me demande si ce serais pas un installation qui dure longtemps
      Avant que ça arrive j etais en train de télécharger un anti. virus gratis et un autre truc j espère que ces pas un virus
      0
      2. lilidurhone Contributeur sécurité
        et gestionnaire des tâches?

        si oui tu peux lancer une restauration du système
        0
        1. Peupl Auteur
          J ai le gestionnaire j'y suis que dois je faire
          0
          1. lilidurhone Contributeur sécurité
            Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
            Clique sur "Gestionnaire des tâches"
            Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
            Clique sur "Fichier"
            Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
            Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
            rstrui.exe
            valide par "Entrée",
            0
            1. Peupl Auteur
              Ok j ai fais et on attends longtemps ?????
              0
              1. lilidurhone Contributeur sécurité
                Oui patiente
                0
                1. Peupl Auteur
                  Merci de ton aide ca ma permit de d ouvrir et de refermer mon ordi dédommagé qui ne s ouvre plus de nouveau
                  0
                2. Peupl Auteur
                  Bonjour me. Revoilà
                  Ce matin il ses ouvert tranquille normal je viens de finir de travailler dessus je l eteind
                  Et pour voir je le rallume et rien
                  Que puis je faire a part le ramener comme il est. Sous garanti
                  A tu une idée svp??????
                  0
              2. Peupl Auteur
                La je vois une fenetre restauration du système j ai fait suivant et voilà qui vivra verras
                0
                1. Utilisateur anonyme
                  Bonsoir,

                  j'ai utilisé la restauration du système sur un PC portable WIN8 /8.1 en invite de commande en mode sans échec restauration avec succès
                  c'était très long pour le ¨PC WIN8/8.1 de mon frangin !
                  il faut plusieurs conditions

                  Restauration activée

                  Avoir des points antérieures

                  Logiciel super nettoyeur optimisation supprime le ou les points antérieures donc si tu es accros a ça tu auras du mal a restaurer ton système .

                  hum hum tu as un PC portable moi avant de le lancer j'avais utilisé le cordon d'alimentation si tu es en mode seul BATTERIE tu risquerais de MEGA PLANTER ton système après ce ne sera pas CCM que tu demanderas de l'aide mais SAV ACER.

                  NE jamais rétablir un système sous le mode batterie "Autonomie "

                  Restauration du système c'est un processus long en plus il consomme beaucoup de ressource
                  0
                  1. Peupl Auteur
                    Ail sniffffff. J aurais pas du suivre le conseil de Lili d après toi ?
                    0
                  2. Utilisateur anonyme
                    utilise le codon branche le pendant qu'il restaure un bip de bienvenu et voilà
                    0
                  3. Peupl Auteur
                    Ok mes mon ordi est déjà charger donc en faisant ca ca va éviter de tirer sur la batterie
                    0
                  4. Utilisateur anonyme
                    tu es sous SECTEUR ou BATTERIE ?
                    0
                2. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Quand tu as accès télécharge zhpdiag

                  C'est sans doute une infection
                  0

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