Ecran noir

sandre -  
 sandre -
Bonjour,
Petit soucis mon ordi s allume j ai la page d accueil puis celle du mot de passe et apres ecran noir plus rien a faire . Help me svp

4 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il faudrait d'abord que tu récupère l'accès à ton bureau

    Presse les touches Ctrl + Alt + Supp
    Clique sur "Gestionnaire des tâches"
    Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
    Clique sur "Fichier"
    Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
    Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
    explorer.exe
    valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)

    Dis moi si tu as accès à ton bureau
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    1. sandre
       
      Deja fait mais cela fait plus de 5 min et tjrs rien
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    2. sandre
       
      Rien
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Je suppose que tu n'as pas activé le mode sans échec ?

    Essaie en tapotant F8
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    1. sandre
       
      Ke faire une fois dans le bureau svp
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    2. sandre
       
      Ke faire ensuite svp
      0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On continue ici

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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    1. sandre
       
      je vais essayer tout ca, en attendant je vous remercie bp pour ces conseils si le probleme persiste et bien ce sera reparateur lol bonne journee
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  4. BLOBSIK Messages postés 7 Statut Membre
     
    J'ai le même problème sous Windows 8.1
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Ouvres un sujet :)
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