Problème de redémarrage en chaine

Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour

j'ai un problème avec mon ordinateur portable, celui-ci se met des fois a

avoir des crises de redémarrage quand je joue ou celui-ci se met alors à redémarrer

de manière spasmodique, il peut en enchainer 3 ou 4 en 10 secondes et continuer

pendant plusieurs minutes

je ne sais absolument pas ce que c'est.

j'espère que quelqu'un peut m'aide

51 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central concerne des redémarrages sporadiques de l'ordinateur portable lors de sessions de jeu, avec des répétitions rapides et une durée prolongée sans cause évidente. Plusieurs interventions suggèrent d'analyser l'utilisation de mémoire vive et de privilégier le gestionnaire des tâches ou msinfo32 pour détecter les processus consommant trop de RAM. Des conseils matériels évoquent une éventuelle augmentation de RAM et l'éventualité d'un contrôle des barrettes ou d'un test chez un réparateur pour vérifier si le matériel est en cause. En pratique, tester une résolution plus basse comme 1920x1080 peut révéler si les redémarrages proviennent de la charge graphique, et orienter vers une éventuelle mise à niveau ou réparation.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,
    Quelle est ta configuration ?
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  2. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    c'est un portable asus avec un cpu intel i5 3230 et en gpu le chipset et une geforce gt 740m, et je suis sous 8.1
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  3. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    personne ne sait ce que c'est ?
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      C'est un redémarrage en boucle en continue ?
      jamais il ne s'arrête sur Windows ?
      Je te donnerai suite un peu plus tard au coup par coup car je suis occupé ?
      Actuellement tu es sur un autre pc ?
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  4. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    le pc redémarre plusieurs fois , des fois il m'ouvre le bios 5 sec puis redémarre à nouveau et au bout de quelques minutes il ce "calme" et redémarre une dernière fois et fonctionne a nouveau, le pc a tendance a redémarrer seulement quand je joue, je ne sais pas si sa a avoir avec le voltage, la chaleur, les réglages ou je ne sais quoi.
    j'espère vraiment que ce n'est pas grave.
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      as tu un écran bleu (Blue screen) lorsque ça coupe .

      Haaaa!!! Ok falait le dire avant; tu joue donc il se peu cela vienne de ta carte graphique ou de ta mémoire virtuelle.
      Combien de mémoire as tu ?
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    2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      si tu peux aller dans "démarrer" tape: msinfo32 et copie moi ta configue
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  6. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Nom du système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
    Version 6.3.9600 Numéro 9600
    Autre description du système d'exploitation Non disponible
    Fabricant du système d'exploitation Microsoft Corporation
    Ordinateur X
    Fabricant ASUSTeK COMPUTER INC.
    Modèle K95VB
    Type PC à base de x64
    Référence (SKU) du système ASUS-NotebookSKU
    Processeur Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz, 2601 MHz, 2 coeur(s), 4 processeur(s) logique(s)
    Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 206, 14/06/2013
    Version SMBIOS 2.7
    Version du contrôleur embarqué 255.255
    Mode BIOS UEFI
    Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
    Modèle de la carte de base Non disponible
    Nom de la carte de base Carte de base
    Rôle de la plateforme Mobile
    État du démarrage sécurisé Activé
    Configuration de PCR 7 Liaison impossible
    Répertoire Windows C:\WINDOWS
    Répertoire système C:\WINDOWS\system32
    Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
    Option régionale France
    Couche d'abstraction matérielle Version = "6.3.9600.17196"
    Utilisateur X
    Fuseaux horaires Paris, Madrid
    Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
    Mémoire physique totale 3,88 Go
    Mémoire physique disponible 1,87 Go
    Mémoire virtuelle totale 5,44 Go
    Mémoire virtuelle disponible 3,18 Go
    Espace pour le fichier d'échange 1,56 Go
    Fichier d'échange C:\pagefile.sys
    Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
    Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
    Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
    Hyper-V - Protection de l'exécution des données Oui
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  7. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,
    Bien dormi ?
    Bon; tu va ici mettre tout tes pilotes à jour: https://www.driverscloud.com/fr
    Fait "installation automatique"

    1: Démarrer la détection
    2: vas sur pilotes
    3: attends l'il scann et trouve tes pilotes à mettre à jour

    et tu vois il te mets tout les pilotes à mettre à jours télécharge les et installe les.
    redémarre et dit moi

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  8. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci de continuer a m'aider, j'ai télécharger le logiciel et je l'ai lancé mais dans la section pilotes il me propose de mettre a jour des parties de l'ordi que je n'avais jamais mit a jour avant, même sur d'autres ordinateur comme la carte mère ou la carte de stockage, j'aimerais que tu me confirme que c'est bien ça qu'il faut que je mette a jour.
    je n'ai pas envie de faire une erreur et de l'abimer encore plus.
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      Salut,
      Oui absolument c'est ça !
      Tu as les pilotes carte son, vidéo, souris etc...
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  9. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je fais ca tout de suite
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  10. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    tu en as beaucoup ? à MAJ
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  11. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'en ai 7, la carte intel, carte mère, carte réseau, souris, j'ai tout fait sauf celle de la carte graphique de base intel qui n'est pas la bonne apparemment, je test maintenant c'est ca?
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      oui vas y
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    2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      redémarre
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  12. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je vais faire tourner un jeu pour voir, je te tiens au courant.
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      ok
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  13. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    qu'est ce ça dit ?

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  14. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ça met du temps d'habitude pour redémarrer mais la on dirait que ça tourne, je veux pas crier victoire trop vite :)
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  15. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    il a redémarré.

    il me fait la même chose que d'habitude, je sais pas, il y a peut être autre chose a faire?
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      te le fait-il avec une vidéo ?
      Moi je pense que ta mémoire virtuelle n'est pas bien allouée ou que ta carte graphique n'est pas siffisante
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  16. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    pas avec une video, tu veut dire quoi par pas suffisante ?
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      Il faut savoir ce que ton ordi libère en mémoire pour que ton jeu fonctionne correctement.
      En gros il faut que ton ordinateur ait assez de mémoire virtuelle et que ton jeu ne soit pas gourmand
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  17. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    mais cet ordi a réussie a le faire fonctionner correctement pendant des mois avant ce problème, je ne vois pas pourquoi la carte serait d'un coup devenue insuffisante pour le jeu

    il y a 4096 m qui sont alloué en mémoire virtuelle
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      non ils ne le sont pas tous tout dépend comment elle est répartie.
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  18. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    quesque je dois faire ?
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  19. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    tu doit aller dans panneau de configuration----------système et sécurité --- système-----paramètre système avancé------paramètres-----avancé----- modifier

    et là il faut me dire ce que tu as d'affiché (copie écran) et tu me la met
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  20. Krauser235 Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je ne sais pas comment faire une copie ecran mais je peut te dire que c'est géré automatiquement
    sur le disque c ou il y a os
    avec 331364 mo d'espace disque dispo

    rien dans la section personalisé

    et la taille totale du fichier d'echange est de
    minimum 16 mo
    recommandée 3522
    alouée actuellement 4096
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    1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
       
      Salut alors tu fait:
      avec ta touche clavier en haut à droite "Impr Ecran " ensuite tu va dans n'importe quel logiciel de retouche photo.(paint, photophiltre etc..) et clic droit coller et tu l'enregistre.

      Ta as aussi : FastStone Capture
      télécharge le .il est léger et simple . tu utilise le rectangle en pointillés et tu capture la photo de ce que tu veux sélectionner , tu l'enregistre et tu là pose. sur CCM dans répondre au sujet
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  21. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Ensuite tu me la pose ici:

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