APN Updater a rencontré un problème

Résolu/Fermé
papily73 Messages postés 73 Date d'inscription jeudi 7 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 - 5 févr. 2015 à 16:14
 pluie 88 - 20 mars 2015 à 23:31
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours s'affiche sur mon PC portable Asus le message suivant :
APN Updater a rencontré un problème et doit fermer.
Ce problème semble venir de 2 fichiers identifiés ainsi :
C:\DOCUME~1\Mamily\locals~1\Temp\WERa4d4.dir00\apnmcp.exe.mdmp
et
C:\DOCUME~1\Mamily\locals~1\Temp\WERa4d4.dir00\appcompat.txt
Merci de bien vouloir me faire savoir si l'un de vous a déjà rencontré ce problème et comment le résoudre.
D'avance merci.
Cordialement.

3 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
5 févr. 2015 à 16:17
Bonjour
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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NEUNEUPHONE Messages postés 1 Date d'inscription samedi 28 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2015
28 févr. 2015 à 00:32
Merci lilidurhone,voilà 3 jours que je me prenais la tète avec un message qui apparaissait toutes les 10 secondes qui me disait APN updater a ren.......? j'ai suivi tes conseils en telechargeant ADW CLEANER et problème résolu , j'avais acheté WINSWEAPER et autres sans aucun résultats et en payant ?ENCORE MERCI
ET BONNE SOIREE
NB j'ai 70 ans et ADW CLEANER est facile à utiliser
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bonsoir et merci
j'avais le même problème depuis deux jours et grâce à tes recommandations j'ai réussi à régler le problème bien que je ne sois pas très calée en informatique
Merci encore
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papily73 Messages postés 73 Date d'inscription jeudi 7 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 3
5 févr. 2015 à 19:15
Bonsoir lilidurhone,
Pardon de n'avoir pas répondu plus tôt mais je n'étais pas sur mon PC.
Merci pour tes précieux conseils.
Comme conseillé, j'ai téléchargé adwcleaner et, après exécution mon problème a disparu.
C'est très sympathique.
Cordialement.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
5 févr. 2015 à 19:16
Poste moi son rapport s'il te plaît
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