Problème de mises à jour Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un antivirus de fourni par mon fournisseur internet.  Je dois télécharger la nouvelle version directement sur le site du fournisseur.  Je suis présentement incapable de le faire.  J'ai en réponse "vous devez connecter cet appareil en ligne pour profiter des dernières mises à jour en matière de sécurité " :/ .... euhh .... ma connexion fonctionne puisque je navigue sur internet et sur différents sites.
Mais bon, à ce constat, le temps de trouver une réponse à mon problème et étant donné que mon ordi n'était pas protégé, j'ai été chercher rapidement un antivirus en ligne.  Il s'est installé mais quand est venu le temps de faire une mise à jour .. même problème ... impossible.
Même chose pour windows update.
J'ai comme l'impression que quelque chose est coché quelque part et ne devrait pas l'être :/
On m'a conseillé de formater .. est-ce VRAIMENT la bonne solution ? 
Merci de m'aider.
Bonne journée.
P.S.  j'ai essayé "fix it" et ça n'a rien changé :(

juju666 · Answer

Salut,

Essaie ceci :

&#9654 Télécharge et lance TDSSKiller.

&#9654 Clique sur Change parameters
&#x25CF Cocher la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
&#x25CF Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
&#x25CF Le système redémarre. Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
&#x25CF L'outil TDSSKiller se relance.

&#9654 Cliquer de nouveau sur Change parameters.
&#x25CF Cocher dans Additionnal options, les cases Verify file digital signatures et Detect TDLFS file system.
&#x25CF Valider par OK 

&#9654 Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisser travailler l'outil sans l'interrompre.

&#x25CF Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option Delete sera cochée par défaut.
&#x25CF Si TDSS.tdl3 est détecté, assure-toi que Cure soit bien cochée.
&#x25CF Si TDSS.tdl4(HardDisk0MBR) est détecté, assure-toi que Cure soit bien cochée.
&#x25CF Si Suspicious file est indiqué, laisse l'option cochée sur Skip.
&#x25CF Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté, règle l'outil sur Cure
&#x25CF Si TDSS File System est détecté, sélectionner l'option Delete
Nota bene : en règle générale, les options de désinfection optimales sont réglées par défaut. 

&#9654 Si l'outil te le demande, redémarre pour finir le nettoyage.

&#9654 Sinon ferme le logiciel, un rapport se trouvera sous C:\TDSSKiller_N°DeVersion_Date_Heure_Log.txt.

&#9654 Héberge le rapport sur CJOINT et donne le lien obtenu en retour.

e.t · Answer

bonjour :
Antivirus !!! lequel ??? et téléchargé par qui !

cordialement .

libel_lule · Answer

Bonsoir, 
La réponse à été du genre " locked up " et skip était indiqué par défaut.
En dessous c'était indiqué " suspicious file, médium risk ".
Mais, je ne vois pas le dossier dont tu parles dans C  :/  est-ce important pour le résultat final ? 
Merci à l'avance,

juju666 · Answer

Salut,

Ce n'est pas un dossier mais un fichier.
J'aimerais consulter ce rapport, merci

A+

Problème de mises à jour

4 réponses

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