Ecran noir après mise à jour McAfee

loufocalove Messages postés 1 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté hier un Acer PC Portable Tactile Aspire V3-111P-248F. Après avoir fait différentes installations de mes logiciels favoris : Skype, Popcorntime, Photofiltre, vlc, winrar et microsoft word (version crack), j'ai transférer l'intégralité de mes documents, photos, musiques... Ce matin, le logiciel McAfee me demande de faire une mise à jour qui nécessite un redémarrage. J'effectue la mise à jour, l'ordinateur redémarre mais lorsque je me connecte l'écran est totalement noir. Seul la souris est présente. Avec la fonction CTRL+ALT+SUPPR, je parviens à me connecter à internet mais l'intégralité du bureau et de l'accueil window 8.1 ont totalement disparus. J'aimerai ne pas être obligée de rebooter entièrement mon ordinateur à "l'état d'usine" mais plus le temps passe plus je perd espoir.
Si quelqu'un peut m'aider je lui serais éternellement reconnaissant !

2 réponses

  1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonsoir loufocalove,

    Si vous repassez dans le coin, merci de signaler le sujet comme résolu.
    0
  2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Skype, Popcorntime, Photofiltre, vlc, winrar et microsoft word (version crack)


    McAfee peut-être ?
    Ca ne m'étonne pas du tout !

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    -1