Pilote endommagé ou absent (code 39)

DDelisle Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 ddelisle -
Bonjour, j'ai Windows 7 et depuis que j'ai installé le SP1 (32bits) les pilotes pour l'acquisition d'image de mon imprimante (Canon MF 4100 series) et de mon caméscope (Sony DCR-TRV33) ne fonction plus. Je vois que mon ordinateur les reconnait, mais il y a l'erreur pilote endommagé ou absent (code 39)
J'ai vérifié les mises à jour. J'ai aussi enlevé puis réinstallé les pilotes, rien ne change.
Mon port FireWire fonctionne avec mon disque dur externe, mais pas ma caméra vidéo.
La connexion se fait avec le port USB de ma caméra Sony mais pour la carte mémoire seulement. J'ai essayé avec plusieurs logiciels d'acquisition, mais tous m'indiquent qu'il n'y a pas de périphérique d'installé.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à corriger le problème?
Merci beaucoup
A voir également:

2 réponses

superbarnis Messages postés 4405 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
bonjour
regarde ce tuto
http://www.tomsguide.fr/forum/281003-10-tuto-reparer-windows-installation
0
ddelisle
 
Merci de ta suggestion. Je n'ai même pas pensé à utiliser mon CD d'installation. Je vais essayer ce soir.
0