Beug sur mon telephone et fait chauffer batterie

Bonjour, a tous
Pouvait vous me dire pourquoi mon galaxy trend arrete pas de beuguer de que cela fait chauffer la batterie je suis obliger de l'ouvrir pour enlever la batterie
je suis passer chez orange il mon dit de lui faire un grand nettoyage mais cela ne change rient
merci d'avance pour vos reponses