Ma webcam acer ne marche plus

pho -  
jeannot812 Messages postés 45 Statut Membre -
j'ai un problème avec ma webcam acer intégrée sur un portable aspire 5102WLMI; elle ne fonctionne plus et pourtant le fichier m'indique fonctionnement normal;y a t-il des solutions simples et durables pour ce problème?
MERCI D'AVANCE
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2 réponses

jeannot812 Messages postés 45 Statut Membre 3
 
même pb sur le PC Acer de mon fils sur lequel je suis en train de chercher.Dès que j'ai un tuyau, je te le transmet.déjà j'ai cru comprendre que la caméra était accaparé par un autre programme et je cherche lequel parmi les programmes récemment installés et susceptibles de l'utiliser (entre autre un programme de montage de film video suite achat caméra numérique
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jeannot812 Messages postés 45 Statut Membre 3
 
bonjour Pho
Me voilà revenu: j'ai réussi à relancer la webcam du portable de mon fils (c'était un Packard-Bell et non un Acer comme je l'avais écrit.Mais le pb était un conflit de programmes (.....je pense).
Lorsque je testais la webcam elle fonctionnait mais lorsque je voulais m'en servir dans une conversation video sur MSN Messenger, elle refusait de marcher (le son passait).
Voilà ce que j'ai fait:
Démarrer/Panneau de config/Système/onglet "Matériel"/Bouton "Gestionnaire de périphériques":
là je développe la ligne "Périphériques d'image" en cliquant sur le + à gauche du titre
Là, je sélectionne la webcam puis "supprimer" (en cliquant bouton droit par exemple).
Je ferme tout, je déconnecte puis reconnecte.
Lors de la mise en route, Windows signale un nouveau matériel (la webcam), réinstalle le logiciel et ensuite ça a marché.
Interprétation: en supprimant, je n'ai que supprimé le programme de la webcam; ceci explique que Windows ayant constaté la présence de celle-ci a réinstallé le logiciel adéquat.
Mon fils s'est souvenu que lors d'une installation antérieure d'un programme de montage vidéo (Studio 10 de Pinnacle ou Video Studio9 de ?? il avait cru bon de réinstaller le programme de la webcam et il y avait donc conflit entre les deux installations.En supprimant et laissant Windows réinstaller, tout est rentré dans l'ordre.Je ne garantis pas mon explication, mais "ça marche" comme l'intitulé de ce forum.
Autre argument favorable: j'avais de la sorte réglé un pb identique,pour connexion à un fournisseur d'accès internet (AOL) chez une internaute qui avait installé 5 (cinq! Si!Si!) fois le cd d'installation.On a tout supprimé, fait une nouvelle installation et depuis tout baigne.
Tiens moi au courant de tes progrès et appliques aussi ma maxime de fin de message!
JEAN
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