Problème d'accès à l'internet

Bonjour, Bonjour,
j'ai un hp*pavillon dv7 , Windows 7 , ,
J'ai un problème d'accès à l'internet
triangle jaune " Microsoft teredo tunneling adapter code 10 "
j'ai essayé de mettre à jour le pilote == sans résultat et même problème
j'ai désactive le pilote == même problème
j'ai désinstallé le pilote == même problème
je ne suis pas douée en informatique , veuillez m'aider svp