Mon pc rame je infecté

patricia -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir

Mon portable il rame a font, je suis infecté
s'il vous plait Merci de m'aider
patricia

voici le log de adwcleaner http://cjoint.com/?EBbtqS20XwI

15 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonsoir

    Fais nettoyer
    0
  2. patricia
     
    Merci lilidurhone

    voila le log

    http://cjoint.com/?EBbtIleEeb1
    0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On continue

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

    * Cliques sur "complet"

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    0
  4. patricia
     
    re

    Je n'arrive a ouvrir avec les trois liens
    et avast me dit
    http://cjoint.com/?EBbudaPX67P

    sur les trois liens
    Merci
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désactives temporairement avast
    0
  7. patricia
     
    re

    ca ne vas pas non plus
    j'ai désactiver avast, quand je clique droit administrateur dessus le setup ca me donne http://cjoint.com/?EBbuv6Kb6cD
    0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Désactives avast avant de commencer le téléchargement
    0
  9. patricia
     
    re

    cela fonctionne Merci

    http://cjoint.com/?0BbuTMmbgqI
    0
  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    * Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
    * Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
    * /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    * Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
    * Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
    * Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

    * (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

    * Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
    * Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage

    * En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    0
  11. patricia
     
    Merci

    voici le log de Malwaresbytes anti malware

    http://cjoint.com/?EBbvVrNi8I5
    0
  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    ça doit aller mieux?

    Refais zhpdiag
    0
  13. patricia
     
    voici le log

    http://cjoint.com/?EBbwEWJdbH2

    il va un peu mieux , mais bon j'ai un doute comme même; Merci
    0
  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On continue demain
    0
  15. patricia
     
    Aucun souci, Je Vous souhaite une bonne nuit et merci à demain
    Patricia
    0
  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Patricia es tu là?
    0