Je ne trouve plus mon reseau wifi sur mon pc

delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Tout d abord...bonjour :)

J ai vraiment besoin d un coup de main car je bosse principalement sur le net, je suis nulle en informatique....et je n arrive plus à me connecter en wifi

Tout aller bien, mais j ai eu la mauvaise idée de debrancher ma freebox et suite à ça mon ordi ne trouve plus ce satané reseau. Il capte ceux des voisins mais plus le mien.

J ai donc un peu trifouillé au paramètre de la freebox : changé de canal, changé de nom...mais rien ne se passe

je bosse sur un asus si cela peu aidé....

svp svp svp help me!!!

merci d avance

20 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l'impossibilité de détecter le réseau wifi personnel après la coupure et réinitialisation de la Freebox, alors que les réseaux voisins restent visibles. Des conseils recommandent de vérifier l'activation du wifi côté routeur et d'identifier précisément le modèle Asus et la version de Windows pour télécharger le pilote réseau correct. Il est conseillé de télécharger le pilote spécifique à la carte réseau Asus plutôt qu'un générique, d'utiliser le bouton WPS si disponible et de vérifier les informations du pilote. Enfin, certains échanges évoquent l'identification précise du matériel (Pci/802.11) et l'utilisation de liens officiels pour installer le bon driver selon le modèle et la version de Windows.

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  1. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Bonjour, sur le pavé tactile de ton routeur Freebox dans le menu, tu a un onglet "Wifi", regarde si il est bien activé.
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  2. delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui il est activé...je ne comprend vraiment pas d ou vient le soucis :( en même temps je suis une quiche en informatique
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  3. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    "J ai donc un peu trifouillé au paramètre de la freebox : changé de canal, changé de nom...mais rien ne se passe "

    Tu a cherché ou les paramètres ?
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  4. delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j ai recherché sur divers forum afin de savoir ce que je devais faire approximativement et je me suis ensuite connecté sur ma freebox...

    mais rien
    0
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  6. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Connecte toi sur : http://mafreebox.freebox.fr/

    Ensuite suit le mini tuto que j'ai rapidement fait et vérifie bien que les cases sont bien coché comme moi.

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  7. delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j ai regardé et tout est exactement pareil que sur ton tuto :-(
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  8. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Si tout est exactement pareil, normal que ça ne marche pas

    Le réseau Wifi de la box n'a pas de nom (case SSID)

    Il faut lui en donner un (si possible le même qu'avant)

    Renseigner aussi la clé Wifi
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    1. delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      euh en fait je pensais que tu demandais si les cases etaient cochées comme sur ton tuto...

      donc si j ai bien un ssid, une clé wifi...
      0
  9. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Ne voit tu pas ta Wi-fi seulement sur ton PC portable ou sur tous les équipements qui utilise la wifi chez toi ?
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  10. delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j arrive à le connecter sur mon telephone avec ce reseau... en fait j ai debranché ma freebox alors que j etais connecté sur mon pc et depuis ce temps plus moyen de retrouver mon reseau sur celui ci
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  11. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Essayons d'avancer un peu

    Voyons déjà la config du pc à problème (ça permettra deja de voir si tu as bien une carte wifi active):

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
    0
  12. delphine62290
     
    tat admin tat Type Nom de l'interface
    -------------------------------------------------------------------------
    Activ' D'connect' D'di' Wi-Fi
    Activ' Connect' D'di' Ethernet

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : louloubiou
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Ethernet :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Contr"leur Ethernet Qualcomm Atheros AR8161 PCI-E Gigabit (NDISÿ6.30)
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 60-A4-4C-76-DC-B8
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:e34:eedc:9590:39e2:9d8c:c747:4862(pr'f'r')
    Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e34:eedc:9590:18a6:cd5b:7460:4c16(d'pr'ci')
    Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e34:eedc:9590:2c79:a0e9:eca8:e9df(pr'f'r')
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::39e2:9d8c:c747:4862%4(pr'f'r')
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.22(pr'f'r')
    Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 8 f'vrier 2015 12:00:33
    Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 9 f'vrier 2015 21:56:53
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::160c:76ff:fea1:aff6%4
    192.168.1.254
    Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 358655052
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-C4-08-BF-B8-76-3F-20-BA-13
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

    Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau sans fil 802.11n
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-76-3F-20-BA-13
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui

    Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 12 :

    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:200a:195c:3f57:fee9(pr'f'r')
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::200a:195c:3f57:fee9%6(pr'f'r')
    Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . :
    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134217728
    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-C4-08-BF-B8-76-3F-20-BA-13
    NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

    Carte Tunnel isatap.{B5A0E5D6-56F5-4933-91D4-E5B0BE9602B8} :

    Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
    Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ'e. . . : Oui
    0
  13. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Le pilote de la carte Wifi semble être un générique pas forcément le bon pour ta carte

    Tu as bricolé à ce niveau ?

    Il faut aller chez Asus et télécharger et installer le bon

    Il s'agit de quel modèle ASUS exactement et quel Windows ?
    0
  14. delphine62290
     
    non le ssid n est pas caché j ai verifié...

    c un azus X55V avec windows 8

    merci mille fois d essayer de me donner un coup de main :)

    non je ne pense pas avoir touché à tout ça, mais bon peut être qu en cherchant le pourquoi du comment j ai peut etre un peu trifouillé...
    0
    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      8 ou 8.1 ? 32 ou 64 bits ?

      Il peut y avoir plusieurs cartes wifi différentes dans ce PC

      Donne-nous l'identification matériel de la carte Wifi en allant dans les propriétés de la carte au niveau Gestionnaire de périphériques,comme ci-dessous :

      0
    2. delphine62290 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      tu vas vraiment me prendre pour une quiche mais il faut que j aille dans gestionnaire de periph. ensuite dans carte reseau et ensuite carte reseau sans fil???
      0
    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Exactement
      0
    4. jeanyves120173 Messages postés 447 Statut Membre 188 > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Je ne comprend pas en quoi le pilote de sa carte réseau serrai en cause???
      Elle capte bien le signal des voisins!!!!
      C'est surement au niveau de la Box qu'il y a un problème.
      Tout aller bien, mais j ai eu la mauvaise idée de debrancher ma freebox et suite à ça mon ordi ne trouve plus ce satané reseau. Il capte ceux des voisins mais plus le mien.
      0
    5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      lis TOUT le sujet
      0
  15. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Effectivement je penserais plus pour un problème au niveau de ta box. Quand tu te connecte avec ton portable peut tu aller sur internet ?
    0
  16. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    delphine62290> kaumune - 12 févr. 2015 à 09:17
    voici ce que j ai trouvé dans le gestionnaire de periph.

    PCI\VEN_1814&DEV_5390&SUBSYS_E054105B&REV_00

    peut etre que cela pourra vous aider


    Impeccable, ça correspond bien à ton ASUS X55V

    Le driver est sur ce lien http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=X55VD&p=3&s=117&os=30&hashedid=bWYltSd9mAtkFvzp

    Avant d'aller plus loin, tu n'as pas répondu à la question de savoir si c'était un Windows 8 ou 8.1 en 32 ou 64 bits

    (Touche Windows + touche Pause te donnera l'information)

    Donne nous aussi les informations du pilote actuel

    c'est comme pour obtenir les infos matériels mais tu cliques sur l'onglet Pilote

    Exemple

    0
    1. delphine62290
       
      alors c windows 8.1...64 bits
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      et la version du pilote ?!
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    3. delphine62290
       
      fournisseur du pilote : microsoft
      date du pilote : 26/06/2013
      version : 5.0.26.26
      signataire : Microsoft Windows

      je pense que ce sont les infos que tu me demandes...
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    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Celui sur le site ASUS est plus récent
      Version V5.0.37.0 du 27/12/2013

      Asus préconise d'abord de vérifier que le système est bien à jour en lançant Windows Update

      Si pas mieux installer le pilote que tu trouveras sur ce lien

      Donc fais un coup de Windows Update (mises à jour), si pas mieux, télécharge le fichier et on verra après
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    5. delphine62290
       
      bon j ai fais une mise à jour...tout était ok

      j ai donc telechargé le pilote...mais une fois telechargé que dois je faire??
      0
  17. delphine62290
     
    bon alors voilà j ai fais exactement ce que tu m as demandé et...toujours rien :(

    penses tu que si je reinitialise ma freebox en sortie d usine cela va changer quelque chose?? ou alors mon pc??

    dans ce cas je dois recuperer toutes mes données enregistrées sur mon pc afin de ne rien perdre c bien cela??

    merci encore ;)
    0
    1. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Essaie de démarrer en mode sans échec puis vois si tu vois ton réseau :
      En fonction de l'ordi la touche change je crois que c'est f5 ou f8
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    2. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      As tu réussi à demarer en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
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  18. soufian2000 Messages postés 31 Statut Membre
     
    Salut,
    Tu peux essayer de regarder le nom de ton wifi au dos de t'as freebox et si tu ne vois toujours pas, tu peux essayer d'aller dans les paramètres résau du PC et choisir une connexion avec le bouton WPS.
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Slt

      Le SSID de la Freebox est défini dans le compte de l'utilisateur Free

      voir post du 2 févr. 2015 à 21:43 et celui du 5 févr. 2015 à 10:50

      Il n'a y pas de mode WPS sur une Freebox
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  19. delphine62290 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    donc j ai redemarré en mode sans echec avec prise en charge réseau et toujours pas de changement

    par contre je me rend compte que je capte beaucoup moins bien mon réseau même sur mon téléphone et que ma télécommande free ne fonctionne plus...peut être que cela ne vous avancera pas mais je préfère donner le plus d info afin d 'avancer un peu

    j essaierai bien de reinitialiser ma freebox en sortie d usine mais si je fais cela tout mes dossiers seront perdus n est ce pas?? (même si la logique me dit que oui je préfère la aussi poser la question)
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  20. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Je pense que cela vient de ton routeur de la Free, peut-être la carte réseau wifi HS, donc remplacement du routeur.
    Le mieux est d'appeler Free afin de voir avec eux directement surtout si ta télécommande ne fonctionne plus..
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  21. db62290
     
    bon alors c a nouveau moi....je reviens vers vous car je me suis aperçu que la prise T qui relie le cable rj11 à ma free est completement bousillé...il etait derriere un meuble et je n avais pas vu

    euh est ce que cela peut faire chuter mon debit car je ne capte pratiquement plus mon wifi sur mon telephone et tjrs pas retrouvé mon reseau sur mon ordi...

    j ai reinitialise ma box en sortie d usine toujours pas de changement...

    merci encore de donner un petit coup de main à la blonde extremement nule en informatique :)
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    1. BurjKhalifa Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
       
      Tu peux toujours essayer. Tiens moi au courant
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