Fax chez neuf

Résolu
Laurent -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Je suis abonné chez neuf et depuis mon fax ne fonctionne pas. Après renseignement, je dois acheter un Phone fax 395 C, mais je n'en trouve nul part. Quelqu'un pourrait 'il m'aider ?
Merci
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19 réponses

jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
J'avais deviné, c'est la hotline de neuf !

Ton fax a une prise gigogne. Tu la branches sur la fiche téléphone de la neufbox et tu branches ton téléphone sur la fiche du fax.

Je l'ai déjà fait, et fait faire, au moins une dizaine de fois sans me préoccuper de la marque du fax et ça a toujours marché. Tu serais bien le 1er pour lequel ça ne marcherait pas.

Perso j'ai une variante. Je n'as pas d'appareil fax mais un logiciel fax sur mon ancien modem bas débit. Et ça marche également.
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bebe6969 Messages postés 120 Statut Membre 1
 
Bonjour, ce n'est pas une réponse à ta solution mais une question perso,
je posséde une imprimante multifonctions HP C309a et même en suivant tes conseils d'intercaler la prise fax de l'imprimante entre la prise qui sort de la box et la prise pour le téléphone ça ne fonctionne pas.
Où peut-être le problème?
Merci pour les astuces et les conseils, bonne journée et à bientôt.

ps:
je suis en dégroupage total
j'ai le message suivant après le test du télécopieur:
test du télécopieur succès
télécopieur relié à une prise murale échec
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Il suffit d'intercaler la fiche gigogne du fax entre la fiche mâle du téléphone et la fiche femelle reliée à la prise TEL (verte) de la Neufbox.

Quant à dire si ton imprimante Tout-en-un est compatible ...., ben à moins que quelqu'un ait essayé, ???

Chez moi avec un vieux modem fax Olitec, ça marche. C'est tout ce que je peux dire.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonsoir..

Concernant une imprimante qui fait fax, il n'y a aucun pb, ça se branche de la même manière qu'un fax seul, il faut, en revanche, la laisser toujoiurs en veille et bien la paramétrer quant au nombre de sonneries avant denvoi vers le fax, j'avais une Brother, ça fonctionnait très bien, mais c'est un peu ch...à paramétrer, surtout si l'on n'est pas toujours près du fax si ça sonne....
Cdt,

@+
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debilos
 
Bonjour ,
Tout à fait d'accord!Je viens de mettre en service une Lexmark Pro 205 (Super!) sur un dégroupage total avec une neuf box SFR et ça marche,il faut éffectivement configurer le nombre de sonnerie d'attente pour la sélection du Fax ( Chez moi j'ai enregistré 5 sonneries,ce qui veut que la fonction FAX est sélectionné seulement après 5 sonneries,avant c'est le téléphone qui est sélectionné (1,2,3,et 4 sonneries).CA MARCHE très bien.
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Tu ne donnes aucune explication :
Dégroupé, non dégroupé ? Dégroupage partiel, dégroupage total ?

Je ne sais pas qui t'a donné ce renseignement. Au moins la hotline de neuf ? Ils sont assez nuls pour être capables de t'avoir raconté ça !

A+.
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Laurent
 
J'étais en non dégroupé chez Cegetel et je suis passé en degroupé chez Neuf avec résiliation de la ligne France Télécom. J'ai un fax philips magic 2 qui ne fonctionne plus en dégroupé. J'ai appelé la hotline de 9 qui m'a indiqué que le seul fax compatible était le Phonefax 395C. Je cherche désésperement sur internet et dans les magasins spécialisés. Pas de traces. Peut etre porte t'il un autre nom.
J'espere avoir été clair.

Merci d'avance
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miette69007 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,

Déja merci pour le conseille, j'ai essayé mais j'ai un telephone fax et cela n'a pas eu l'air de marcher.
La prise cigogne du fax, tu la branche sur la prise murale qui est relié au modem ou sur la prise telephone qui sert a relier le telephone au modem ?
J'ai essayé les 2 mais cela n'a pas l'air de marcher. Est ce que c'est due que c'est un téléphone fax ?
Merci d'avance pour tout renseignements
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Sur la fiche femelle reliée au modem par une rallonge d'environ 20 cm.

Tu intercales la fiche gigogne entre cette fiche et la fiche mâle de l'appareil téléphonique.

Tu es bien en dégroupage ?
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chantal
 
bonjour,
j'ai réussi à envoyer un fax avec mon imprimante multi-fonction, je suis chez neuf et en dégroupage total mais pour en recevoir faut-il débrancher ou décrocher le téléphone car il sonne ? Merci
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Salut chantal,

car il sonne . C'est tout à fait normal !

Pour recevoir les fax, il ne faut pas que le téléphone soit décroché.

Quand tu décroches, si tu entends la tonalité du fax il faut te dépêcher de raccrocher pour que le message puisse être reçu.
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inf56
 
bjr tout le monde, j'ai bien vu la liste des fax compatible avec neuf en DT mais je ne sais vraiment pas lequel choisir et quels en sont les prix et où l'acheter. Je souhaite juste envoyer et receptionner, je ne cherche pas forcement + d'option. Merci d'avance
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bebe6969 Messages postés 120 Statut Membre 1
 
Bonjour, je re-poste mon message, comment connecter mon imprimante HP Photosmart C309a pour pouvoir envoyeret recevoir des fax.
Merci pour vos réponses, bonne fin de selmaine et à bientôt
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Le seul endroit où le fax doive être connecté, c'est sur la sortie analogique de la box, là où est branché le téléphone...! Mais tu dis qu'il ne fonctionne pas : comment le non-fonctionnemlent se manifeste-t-il-?

Cdt,

@+

Perso, j'utilise maintenant un logiciel de fax sur le pc, mais j'ai eu une Brother 4en1, ça fonctionnait impeccable !

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Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)
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bebe6969 Messages postés 120 Statut Membre 1
 
bonjour poupougne13 et merci pour ta réponse, je voulais te joindre une copie d'écran pour expliquer les branchements mais je ne sait pas comment faire à moins de te l'envoyer par mel,
j'ai pourtant bien branché sur la sortie de la neufbox avec le téléphone mais ça ne marche toujours pas.
Lors du test du télécopieur il le trouve bien mais pas la ligne téléphonique.

Une astuce et encore merci pour ta réponse
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Tu as installé le logiciel du fax ?
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bebe6969 Messages postés 120 Statut Membre 1
 
j'ai installé l'imprimante Multifonctions avec le cd fourni par HP (installation déjà très longue) faut-il comme tu dis installer le logiciel du fax et comment
encore merci
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Si c'est un fax autonome ( imprimante 4 en 1), il n'y a pas besoin de logiciel, évidemment !
Sauf si c'est un fax fonctionnant sur l'adsl ( je ne connais pas cette technique !), il suffit de brancher le fax sur la partie analogique de la box, là où tru branches to téléphone...

Cdt,

@+

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bebe6969 Messages postés 120 Statut Membre 1
 
Bonsoir poupougne13, j'espère que tu as passé une bonne fin de semaine et en forme pour attaquer la suivante.
Je reviens vers toi au sujet du branchement d'un fax(hp photo smart C309a, copieur, scanner et fax)
Ce matin j'ai appelé le vendeur mais très limité dans ses connaissances dans le matériel et ensuite j'ai appelé le Neuf.fr qui m'a soutenu qu'il n'existait aucune alternative à ce problème(pourtant chez Free.fr ils ont résolu le problème mais réservé à leurs abonnés)
Au sujet de la prise téléphonique qui sort de la NeufBox elle n'est pas analogique mais bien numérique (VOIP) j'ai trouvé un appareil(adaptateur réseau VOIP PAP2T) pour remédier au problème de mon fax qui ne fonctionne que sur une ligne analogique, peut-tu me dire ce que tu en pense?
Je l'ai trouvé sur google en tapant "adaptateur réseau pour fax", je pense que ça devrait faire l'affaire et pour 40€ environ je ne risque pas grand chose.
Encore merci pour tes conseils et si tu peux profiter (ou faire) de ma trouvaille j'en serai content, je te tiendrais au courant du bon fonctionnement de cette trouvaille si tu le veut.
Bonne soirée,
ordialement G. Fayolle
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Re...

Désolé, mais moi, j'ai la NB4, et la sortie "téléphone" est en 56k, c'est de l'analogique..en ce moment, j'ai tous mes téléphones branchés dessus, et un fax Samsung SF340, et tout fonctionne à merveille...mais je ne connais pas la technologie VOIP....

Bonne chance,

Cdt,

@+
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EEMAN
 
Bonjour,

J 'aimerai savoir comment on peut connecter un fax à une Neufbox de SFR, et si une imprimante HP Photosmart C6180 Tout-en-un est compatible ?

Merci par avance pour toute réponse et bonne fin de journèe.
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JMP59
 
IMPOSSIBLE NEUF BLOC TOUTES DONNEES FAX
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonsoir..

J'(ai un fax Samsung SF340 qui fonctionne parfaitement sur ma Neuf box NB4 en dégroupage total.....!
Cdt,
@+


PS : le post date de 2010 !!!
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Re....

Content pour toi...! ;)

@+
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