Plus aucune connexion [sur pc]

Flastic54 -  
Bonjour,
J'ai un gros probleme, sur mon ordinateur portable, je ne detecte plus aucune connexion wifi et de connexion ethernet. Je n'ai donc plus aucun acces a internet.
Merci de vos reponses.

13 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de détection du wifi et de la connexion Ethernet empêche un ordinateur portable d'accéder à Internet, avec des messages d'erreur liés à l'installation des pilotes. Plusieurs réponses suggèrent d identifier le périphérique inconnu puis d installer ou mettre à jour les pilotes via le gestionnaire de périphériques, en extrayant des archives Lan_xxx et pointant vers dossiers compatibles. D'autres répondants évoquent la restauration système à une date antérieure, des vérifications du modèle Packard Bell Easy Note NS, ou des messages d'erreur lors de l'installation du pilote Ethernet. Enfin, plusieurs messages d'erreur courants indiquent que Windows trouve un pilote mais échoue ensuite lors de l'installation, ce qui pousse à tester pilotes manuels, des points de restauration ou vérifications matérielles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bazfile Modérateur
    Bonsoir,
    Est-ce uniquement sur ton portable ou sur tous les appareils connectés à ta box internet ?
    Si c'est sur tous les appareils connectés as-tu essayé de réinitialiser ta box internet ?

    Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)
    0
    1. Flastic54 Auteur
      Le probleme de viens pas de ma box puisque je peux m'y connecter avec mon portable ainsi qu'avec un autre ordinateur
      0
    2. bazfile Modérateur
      Quand tu lances ton navigateur internet as-tu un message ?
      0
    3. Flastic54 Auteur
      @bazfileQuand je le lance (chrome) ca m'affiche "Page Web inaccessible"
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    5. Flastic54 Auteur
      @bazfileJ'ai suivi les instruction et aucun proxy n'est configure
      0
  2. Aurecam
    Déjà pour le wifi vérifie si ta carte wifi n'a pas grillé.
    Ensuite qu'est ce que tu utilise?
    Une clé 1-2-3-4G une livebox ou autre.
    Qu'elle est ton envirronement?
    MAC
    WINDOWS
    LINUX
    0
    1. Flastic54 Auteur
      Comment savoir si le probleme vient de la carte? Je dois en essayer une aitre pour verifier? Ensuite je suis sous Windows.
      0
  3. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Pour windows 7 64 bits, installe ce pilote --> Ethernet

    Pour le contrôleur réseau, donne le no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Flastic54 Auteur
      Lorsque j'installe le pilote Ethernet on me dit "Windows a trouve un pilote pour votre peripherique mais a rencontre une erreur en essayant de l'installer"
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    2. Flastic54 Auteur
      @Flastic54Pour le no. d'identification: PCI\VEN_14E4&DEV_4358&SUBSYS_E040105B&REV_00
      0
  4. kaneagle Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Broadcom.zip
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Broadcom.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Broadcom
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Broadcom
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
    1. Flastic54 Auteur
      Impossible de telecharger le fichier depuis le site de free, je siis sur mobile. Merci de ta reponse.
      0
  6. kaneagle Modérateur
    Essaie ce lien --> Broadcom.zip
    0
    1. Flastic54 Auteur
      J'ai suivi tes instructions a la lettre mais toujours aucune amelioration.
      0
  7. kaneagle Modérateur
    As-tu encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
    Donne la liste des cartes présentes dans cartes réseau.
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    1. Flastic54 Auteur
      J'en ai deux: la premiere c'est "Controlleur de reseau" la second est "peripherique inconnu".
      Pour les deux cas, lorsque je fais des les proprietes, dans "Etat du peripherique" on me dit qu'aucun pilote n'est installe, meme apres l'installation du pilote Broadcom.
      0
  8. kaneagle Modérateur
    Ce no. que tu as donné correspond à quel périphérique, inconnu ou contrôleur réseau ?
    PCI\VEN_14E4&DEV_4358&SUBSYS_E040105B&REV_00
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    1. Flastic54 Auteur
      Il correspond au Controleur de reseau
      Celui du peripherique inconnu, le voici: PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_05001025&REV_10
      0
  9. kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le contrôleur réseau
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Broadcom
    Suivant, etc...
    Redémarre
    0
    1. Flastic54 Auteur
      Le pilote dit s'etre correctement installe mais toujours aucune connexion.
      0
    2. kaneagle Modérateur
      Regarde le message plus bas et installe le pilote manuellement pour le périphérique inconnu.
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  10. kaneagle Modérateur
    Pour le périphérique inconnu:
    Fais clic droit sur le pilote du message 7 --> Lan_......zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Lan_......
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique inconnu
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier dézippé --> Lan_......
    Dossier --> Vista_Win7
    Sélectionne le dossier --> X64
    Suivant, etc...
    Redémarre
    0
    1. Flastic54 Auteur
      On me dit que windows a rencontre un probleme en essayant de l'installer.
      0
  11. kaneagle Modérateur
    As-tu vérifié s'il y avait infection ?
    0
    1. Flastic54 Auteur
      C'est a dire?? Et de quelle maniere verifier cela?
      0
  12. kaneagle Modérateur
    Depuis quand as-tu ce problème ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Flastic54 Auteur
      Depuis au moins 6 mois, a vrai dire nous n'y avons pas preté attention.
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  13. kaneagle Modérateur
    Depuis 6 mois ???

    Procède à un sfc:
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Flastic54 Auteur
      Aucune violation n'a été trouvée.
      0
  14. kaneagle Modérateur
    Pas accès à internet depuis plus de 6 mois ?

    Je ne vois pas autre chose que de faire une réparation de windows 7 sans pertes de données. Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
    0

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