Impossible d'imprimer avec pc portable
PUIREUX -  
Bonjour,

Voilà mon problème je suis connectée en réseau (freebox) avec mon PC
mon mari est sur un PC portable en wifi
depuis quelques jours impossible d'imprimer depuis le portable ??? il est mentionné
"imprimante hors connexion" je n'arrive à rétablir la situation
Merci de votre aide
Cordialement

4 réponses

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  • Date décroissante
  1. PUIREUX Auteur
    Merci de votre aide
    Non je n'ai rien changé
    mon antivirus est toujours le même et pourtant avant tout fonctionnait normalemenr
    Peut-être une idée pour débloquer cette situation
    1. jeannedu38
      bonjour,
      Auriez-vous un antivirus qui bloquerait la connexion.

      Essayer d'arrêter l'anti-virus.
      1. jeannedu38
        J'ai vu un cas semblable une fois, l'antivirus s'était mis à jour tout seul et bloquait dorénavant les connections avec l'imprimante.

        Désactivez l'antivirus et faites un test.
        1. PUIREUX Auteur
          Merci beaucoup
          je vais désactiver l'antivirus dès demain et ferai le test
          je vous tiendrai au courant
          Bonne soirée et à demain

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