Configurator razer Synapse 2.0 [Fermé]

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Bonjour, j'ai acheté la souris "Razer naga hex", et afin de changer le DPI de ma souris, j'ai télécharger Synapse 2.0 depuis le site officiel de Razer.
Mais lorsque je lance le logiciel, seul la page ci-dessous apparaît, je pense que le logiciel ne détecte pas ma souris (alors qu'elle fonctionne et que les pilotes sont à jour).


Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement

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up !
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Help please :(
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up
ca me la fait aussi, tu as juste a faire clique droit résoudre les problème ou quelque chose comme ca sur l'icone de ta souris reconnue comme clavier dans le gestionnaire. Il va te proposer de trouver les bon pilote pour ton périphérique et magie magie
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1 août 2015

j'ai le meme probleme, j'ai fais ce que tu a dis mais a la place de me proposer un autre pilote il me dit de brancher le peripherique sur un port usb 2.0 a la place d'un 3.0
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jai aussi le même probleme j'ai pas sût comment faire help pls c'est urgent
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Sur la capture d'écran on y voit un bouton "souris compatible"

Est-ce que ta souris apparait dans cette liste ?
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Oui, ma souris est dans la liste. Et je viens de voir que, dans le gestionnaire de périphérique, ma souris est classée dans "clavier" et elle est reconnu dans l'onglet souris comme "souris HID"