problème clé usb impossible à désinfecter avec usbfix Résolu/Fermé

Question

Bonjour
J'ai un problème avec ma clé usb.
Mon pc la détecte et on me dit que ce lecteur rencontre un problème et que je dois la réparer quand je clique oui pour réparer rien ne se passe.
J'ai télécharger usbfix mais il ne veut rien faire quand je mets la clé usb.
Et si je veux la formater rien ne se passe aussi.
Je pense quand j'ai copier un chargement vers ma clé le chargement n'a pas été fait jusqu'au bout.
Que dois je faire svp?
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

vas dans le gestionnaire de disques et regarde le format de ta clé !

désactive ton antivirus,

lance Usbfix depuis ton pc et en mode recherche, poste son rapport en copier coller sur ton prochain message

zutzut33 · Answer

Bonjour
Merci de m'aider à résoudre mon problème.
Lorsque je vais dans gestionnaire de disque et que je fais un clic droit sur la clé usb le clic droit ne fonctionne pas je ne peux pas l'ouvrir je ne peux rien faire
J'ai désactivé l'anti virus et lancer usbfix mais avec la clé usb connecté il ne répond pas et dès que je sors la clé usb, Usbfix  marche .
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

as tu essayé de changer le port usb pour voir s'il y a une détection et la possibilité de l'ouvrir ?

zutzut33 · Answer

Bonjour
Je suis novice en informatique je suis retraitée.Je sais faire pas mal de chose mais loin de faire beaucoup de choses j'apprends petit à petit .
Comment on fait pour changer le port usb,c'est à die je connecte la clé sur un autre port du pc je pense?
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

comment est ce que tu utilises usbfix ?

zutzut33 · Answer

j'ouvre Usbfix et je clique sur recherche on me dit de connecter mes ports externes.
Dès que je mets ma clé usb  Usbfix ne répond pas et dès que j'enlève ma clé Usbfix répond.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

la démarche est bonne, 

essaie de brancher la clé sur un autre port usb et reteste pour voir !

il faut , si le problème continue, la tester sur un autre pc pour voir si le souci vient de la clé ou les ports !

zutzut33 · Answer

Re..
J'ai fait cela sur un autre pc  et j'ai branché la clé sur un autre port c'est toujours le même problème on ne peux rien faire.

Utilisateur anonyme · Answer

si la clé plante le pc et qu'on n'ait pas accès, on ne peut rien dire s'il s'agit d'une infection ou autre, mais je pense qu'il y a une forte chance que ta clé ait rendu l'âme !

zutzut33 · Answer

Bonjour
Je le pense aussi que ma clé a rendu l'âme.
C'était une clé 16GB que j'ai payé 9,90e à ce prix là je vais pas m'embêter à passer des heures à trouver une solution.Il vaut mieux en acheter une autre.
En tous les cas je te remercie d'avoir essayer de trouver une solution à mon problème.
Je te souhaite une bonne journée.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

pour en acheter une nouvelle, je te conseille de passer à une clé usb 3, le taux de transfère est plus important, si ton pc a un ou des ports en usb3 !

désolé de ne pas pouvoir t'aider d'avantage !

sur ce, bon courage  :-)

Problème clé usb impossible à désinfecter avec usbfix

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