Tentative de réparation et démarrage sur le BIOS

Neph83 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je possède un ASUS N750JV-T4213H sous Win8.1 avec un Intel Core i7-4700HQ, 6 Go de mémoire vive, une carte graphique NVIDIA GeForce GT 750M avec 2 Go de mémoire dédiée et un DD de 750 Go. Je l'ai acheté en Avril 2014.

Hier après midi, ma compagne avait posé l'ordi sur une chaise et elle l'a fait tomber de 40 cm sur ses pieds, il n'a jamais heurté le sol. Il s'est ensuite mis en veille, quand elle l'a rallumé (il n'y a pas de bruit étrange au démarrage), l'ordi lui indiquait le logo ASUS avec une roulette et marqué en dessous :

-> Préparation de la réparation automatique
-> Diagnostic de votre ordinateur
-> Tentatives de réparations

Cela a durée 3 ou 4 heures, puis après un écran noir sans possibilité de faire quoi que se soit d'autre.

Au redémarrage, il indiquait seulement Tentatives de réparations puis écran noir. J'ai donc essayé de faire un dépannage système comme indiqué sur le manuel de mon PC en appuyant plusieurs fois sur f9 au démarrage, malheureusement je n'ai eu accès qu'au BIOS sans possibilité de réinitialiser mon PC ou de restaurer le système :??: . Du coup j'ai essayé de faire toutes les touches f mais toutes m'ont amené directement sur le BIOS. Depuis à chaque démarrage, l'écran est noir pendant 1 minute et l'écran principal du BIOS apparait directement sans que j'ai touché quoi que se soit.

Ca c'est la photo de mon BIOS au démarrage : (J'espère que l'image n'est pas trop grande)



Donc j'ai, je pense deux problèmes, la tentative de réparation qui s'affichait au début et maintenant le démarrage direct sur le BIOS. Je souhaiterai avoir de l'aide ou des pistes de réflexion :) . En tout cas merci à ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre. Bon dimanche à tous :D
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1 réponse

kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Si il est tombé pendant que le disque dur fonctionnait, j'aurai vérifié le disque dur.
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Neph83 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai vérifié dans la section BOOT mais je n'ai que ça qui apparait :

Boot Configuration
Fast Boot [Enabled]
Launch CSM [Disabled]

Boot option Priorities

Delete Boot option


Donc peut etre que mon disque dur à belle et bien flanché :/
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Euh. On sait pas vraiment. Il faudrait retirer le disque dur du PC portable, et le diagnostiquer sur un autre PC, en tant que secondaire disque dur
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Neph83 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok ok oui je comprends mais comme il est encore sous garantie (heureusement) si je n'ai pas d'autres solutions ou alternatives, je le renvoie en garantie, donc je ne pourrai pas l'ouvrir
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kamil679 Messages postés 807 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Oui, mais attention. Dans la plupart des cas, si la panne est le disque dur, il se peut que les données seront plus dispos...
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Neph83 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est pas grave pour mes données, de toute façon je ne pense pas avoir le choix. Le plus important pour moi est de récupérer un PC qui remarche comme à ses début :)
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