mot de passe wifiRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je n'arrive plus a obtenir mon mot de passe pour ouvrir la wifi sfr, sur mon telephone je met les numéros inscrits derriere la box sfr, mais cela ne marche pas est ce que je fais une fausse manoeuvre , merci pour votre réponse

Pierredos · Answer

Bonjour,

Avez-vous fait une modification du mot de passe Wi-fi récemment ou par votre opérateur?

Pierredos · Answer

Je peux vous proposer de réinitialiser votre Box de SFR ainsi que son code WI-FI,

Pour cela, c'est très simple: contactez le 1023, on vous indiquera la marche à suivre pour la remettre à zéro.

Personnellement je suis chez Orange et il m'est déjà arrivé de la réinitialiser pour le même problème, derrière ma livebox il y a une sorte de trou avec indiqué RESET dessus vous y insérez un tournevis ou un trombone et la livebox s'est RAZ et elle redémarre.

Malheureusement je ne sais pas si vous avez cette possibilité, pour la Box de SFR.
C'est pour cela que je vous recommande de contacter le 1023 (appel gratuit)

cosette89 · Answer

Merci, dans un premier temps je vais déjà contacter le 1023

Pierredos · Answer

Avez-vous contacté le 1023?

cosette89 · Answer

Je viens de le faire et victoire ça remarche. Donc je suis passée par le service technique qui m'a fait changer le numéro indiqué au dos de la box , et j'ai également fais le nécessaire sur mon ordi . 

Merci encore de vos conseils. Bonne soirée et bon WE

Pierredos · Answer

De rien je vous en prie. Je suis très heureux que vous ayez pu résoudre votre problème.

Merci et à vous aussi bon Week-End!

Mot de passe wifi

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