Ordinateur qui rame et finit par se bloquer

Fermé
Aurelie - 24 janv. 2015 à 12:14
nono723 Messages postés 450 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016 - 24 janv. 2015 à 12:27
Bonjour,
J'ai vraiment besoin de votre aide! Quand j'allume mon ordi il rame énormément et au bout de 10mn il se bloque complètement (soit la souris bouge mais il ne se passe rien quand je clique soit elle ne bouge plus du tout). Je suis obligé de l'éteindre directement au bouton. J'ai avast en version gratuite du coup j'ai lancé un scan mais il reste bloqué à 6%. Il a quand même détecté un virus que j'ai placé en quarantaine mais qui date apparement de septembre 2014... Je sais pas quoi faire et précise que je suis pas super douée en ordi! Merci de votre aide!!

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1 réponse

nono723 Messages postés 450 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2016 108
24 janv. 2015 à 12:27
essaye de le démarer en mode sans échec
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