Surface 3 Pro : Erreur 0x80072edf

Bonsoir,
cela fait plusieurs mois que je cherche à résoudre pourquoi mon application mail et le Windows store de ma surface 3 pro ne marche pas, j'ai essayé de contacter le support qui ne me réponde jamais malheureusement, cherché plusieurs fois sur internet en faisant les quelques manipulations proposés, le support Microsoft etc... Mais rien ce qui est assez gênant ayant une dizaines d'adresses e-mail dont des personnalisés (ex blabla@truc.fr et non @live.fr) demandant donc un accès par un autre site web est assez pénible.

Si quelqu'un aurait une idée je vous en remercie :)