Pour récupérée des fichiers

mouss -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j ai un problème avec mon ordi a cause d un virus ( Diagooh.exe.....win32/autorun.VB.RCworm) je perde tous mes fichiers
comment faire pour me débarrasser de ce virus
et récupéré mes fichier
merci

1 réponse

  1.
    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, passes usbix , puids poste le rapport suivi d'un zhpdiag , merci

    1) passes usbfix

    * Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido C_XX) sur ton Bureau : http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6505.html
    * ou ici si problème http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix
    *Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
    * Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
    * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
    * Clique sur "Nettoyage".
    * Laisse travailler l'outil.
    * À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).

    2) postes un zhpdiag et des nouvellesz du problème

    On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

    Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
    - Laisse-toi guider lors de l'installation.
    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
    - Patiente le temps du scan.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

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