icones intempestives + logiciels impossible à supprimer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

mon fils qui est sur xp s retrouve avec des icones sur son bureau a chaque demarrage, j'ai reussi a enelver ask toolbar et pas mal de trucs avec ccleaner, spybot et mallwarebytes antimalware mais les icones reviennent quand même.
je ne peux pas enelever un .exe (youcam-4.1.exe) qui est aussi sur le bureau car apparemnt il est utilisé ..
enfin j'ai essayé de me connecter sur le site mais  je n'ai pas pu envoyer ce mail depuis son ordi (false un probleme est survenu .. code 4 quelque chose comme ça)

qui peut m'aider ?
par avance merci

Configuration: Windows / Firefox 35.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode ) 
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

pam974 · Answer

et voici les 3 autres liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150123_q9j9g77r8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150123_o13c7k5q15i11

pour le dernier je ne suis pas sur exactement je n'ai que la fin :
FRST_20150123_x1411y7f9d9

cela te suffit-il?

pam974 · Answer

le dernier lien complet est:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150123_x1411y7f9d9

par avance merci

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=



vois ce que cela donne pour les pubs intempestives.

pam974 · Answer

merci pour les explications j'ai essayé de remettre à jour mozilla et ie (pour la page de conseil  sur ie tu as marqué à un moment donné demarrer "rechercher" regedit en fait il faudrait mettre "executer ")

il devait y avoir un probleme avec ie, j'espère que celui-ci est réglé.

en revanche les icones sont toujours présents sur le bureau

pam974 · Answer

C'est bon j'ai réinitialiser les navigateurs web en revanche  les icones sont toujours présents sur le bureau

Icones intempestives + logiciels impossible à supprimer

6 réponses

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