Mise a jour framework 3.0 refuse de s'installerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon soucis est le suivant, j'ai les deux mise a jour suivante qui refuse de s'installer ;



Mon ordinateur est a jour en ce qui concerne les pilotes, j'ai une licence windows vista intégrale 32bit a jour en dehors des deux pilotes ci dessus.

J'ai redémarrer a plusieurs reprise mon ordinateur pour lancer les mise a jour via windows update mais j'ai toujours un echec et cela commence a devenir ennuyant car certains programme ne ce lance plus.

J'envisage de désinstaller le framework pour ensuite le réinstaller mais comme je sais qu'il est nécessaire a de nombreux programme je préfère venir trouver des conseilles ici avant de me lancer.

Configuration: Windows Vista / Firefox 35.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download

Essaie d'installer les 2 mises à jour manuellement:
--> KB2943344
--> KB2974269
 
Redémarre le pc et vois si on te propose encore ces mises à jour via windows update.

Melfice · Answer

Merci pour la rapidité de ta réponse, malheureusement cela ne semble pas fonctionner.

J'ai tout d'abord commencer par effacer tous le contenu du dossier download. 

J'ai ensuite télécharger les deux mises a jours en version 32bit (donc x86) ;



Je lance les téléchargements et je remarque que le numéro de mise a jour indiqué n'est pas le meme (je ne sais pas si il s'agit de ma version actuel ou de la version que j'essaie d'installer) , voir image ci dessous ; 




Mais je fini tjr par le message d'echec suivant apres avoir lancer les deux mises a jour indépendamment l'une de l'autre ;

kaneagle · Answer

Télécharge --> winupdatefix 
et met-le dans tes documents.

Lance-le
Dans sélections, clique sur --> Tous 
Ensuite --> Exécuter
Redémarre le pc
Essaie de nouveau avec windows update.

Est-ce bien ces 2 mises à jour que tu as essayé d'installer ?
--> Windows6.0-KB2943344-x86.msu
--> Windows6.0-KB2974269-x86.msu

Melfice · Answer

Pour répondre a ta dernière question oui j'ai bien télécharger les x86 (la case est cocher sur mon screen).

Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas, j'ai bien placer le winupdatefix dans mes doc, lancer et exécuter en sélectionnant "tous", redémarrer mon pc, lancer windows update (la recherche de mise a jour a duré plus longtemps que d'habitude), toujours les deux mises a jour a faire et encore une fois un echec.

J'ai donc refais la 1ere méthode conseiller en supprimant le contenu dans "download" ( C\Windows\SoftwareDistribution\Download ), installer les maj manuellement mais toujours un échec.

Du coup j'entrevois deux choses ;

1- peut être essayer de lancer le logiciel " winupdatefix  ", reboot, lancer l'installation manuelle en premier plutôt que windows update ? 

2- C'est d'ailleurs toujours le même numéro qui apparait peut importe la maj que je veux faire donc je pense que c'est le numéro de ma version actuel (KB980842) donc peut être cherchez a réinstaller cette version ou chercher si il y a un soucis de maj avec cette version ? 
screen du numero qui apparait quand je lance l'un ou l'autre des derniers lien que tu as link ; 

 

En tout cas merci de ton aide, tu m'apprend toujours un petit truc, je me débrouille seul la majorité du temps.

kaneagle · Answer

Pour le KB980842, quand tu cliques sur OK, la mise à jour ne s'installe pas ?
As-tu un code d'erreur ?

Melfice · Answer

le KB980842 c'est le numero inscrit sur le gestionnaire quand je lance Windows6.0-KB2943344-x86.msu  ou Windows6.0-KB2974269-x86.msu  voila pk je pense qu'il s'agit de mon numero de maj framework actuel et donc non cela ne fonctionne pas.

En revanche j'obtiens effectivement un code erreur lors de l'echec via windows update qui est le suivant "Code 80073712"



EDIT :

En tapant le code erreur sur le net je suis donc tomber sur ce lien ;



Je vais donc télécharger la version suivante ; 



Quand je lance l'outil d'analyse voila le message ;



J'attend la fin de l'analyse et vous tiens au courant, soit cette nuit soit demain en fonction du temps que cela va prendre.

kaneagle · Answer

Télécharge et exécute ceci --> Outil d'analyse

Melfice · Answer

Cela fonctionne, il fallait donc suivre le code erreur pour avoir le lien vers un outil d'analyse, il met environs 20min pour s'exécuter entièrement, une fois fini j'ai lancer de nouveau les mises a jour via windows update et cela a enfin fonctionné.

Merci de ton aide et de m'avoir éclairer sur la piste du code erreur ;)

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Mise a jour framework 3.0 refuse de s'installer

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