Virus ou cheval de troie sur mon mac
sarahhelp
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Bonjour
j'ai mac 10.6.8
Depuis hier je crois que j'ai un cheval de troie ou une forme de virus qui s'est infiltré dans mon ordinateur :
j'étais sur gmail je n'ai pas ouvert de mail bizarre mais tout d'un coup pendant que je tapais l'ordinateur s'est mis à ouvrir une fenetre de nouveau message tout seul et à taper des ddddddddddddd
Ensuite quand j'étais dans word j'ai constaté que la touche pour effacer, la flèche au-dessus de la touche entrée, ne marche plus, à la place ça me fait ce signe ~
Ensuite c'est la touche baisser la lumière de l'écran qui n'a plus marché (F1)
À deux reprises hier l'application itunes s'est ouverte toute seule.
Je me demande si ça n'a pas avoir avoir cette application car hier j'ai voulu m'abonner à un podcast de france inter et quand je l'ai fait, dans ma bibliothèque il n'y avait plus que ce podcast et tous les autres étaient effacés.
J'ai mackeeper version d'essai qui a détecté 1191 objets à réparer mais comme je n'ai pas la version complète je ne peux pas finir l'opération. J'avoue ne pas me souvenir si j'ai un antivirus je ne pense pas.
Merci de me dire si vous pouvez diagnostiquer mon problème et trouver la solution !
SARAH
j'ai mac 10.6.8
Depuis hier je crois que j'ai un cheval de troie ou une forme de virus qui s'est infiltré dans mon ordinateur :
j'étais sur gmail je n'ai pas ouvert de mail bizarre mais tout d'un coup pendant que je tapais l'ordinateur s'est mis à ouvrir une fenetre de nouveau message tout seul et à taper des ddddddddddddd
Ensuite quand j'étais dans word j'ai constaté que la touche pour effacer, la flèche au-dessus de la touche entrée, ne marche plus, à la place ça me fait ce signe ~
Ensuite c'est la touche baisser la lumière de l'écran qui n'a plus marché (F1)
À deux reprises hier l'application itunes s'est ouverte toute seule.
Je me demande si ça n'a pas avoir avoir cette application car hier j'ai voulu m'abonner à un podcast de france inter et quand je l'ai fait, dans ma bibliothèque il n'y avait plus que ce podcast et tous les autres étaient effacés.
J'ai mackeeper version d'essai qui a détecté 1191 objets à réparer mais comme je n'ai pas la version complète je ne peux pas finir l'opération. J'avoue ne pas me souvenir si j'ai un antivirus je ne pense pas.
Merci de me dire si vous pouvez diagnostiquer mon problème et trouver la solution !
SARAH
A voir également:
- Cheval de troie mac
- Adresse mac - Guide
- @ Sur mac - Guide
- Nettoyer son mac - Guide
- Temperature mac - Guide
- Mac os 15 - Accueil - MacOS
7 réponses
Bonjour,
La première chose à faire est de supprimer cette saleté de MacKeeper. Voici comment:
https://www.securitemac.com/desinstaller-mackeeper.html
Pour info :
https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/lawsuit-news/26392-class-action-lawsuit-zeobit-dupes-users-buying-mackeeper-upgrade/
Ensuite, il faut faire une réparation du système après démarrage depuis votre DVD d'installation, selon cette méthode :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Puis, vous vérifiez la présence d'un éventuel malware avec un anti virus gratuit comme Sophos :
http://www.sophos.com/fr-fr/products/free-tools/sophos-antivirus-for-mac-home-edition.aspx
Et éventuellement un scan avec une démo de Macscan:
https://www.securemac.com/macscan/
Bonne suite ...
La première chose à faire est de supprimer cette saleté de MacKeeper. Voici comment:
https://www.securitemac.com/desinstaller-mackeeper.html
Pour info :
https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/lawsuit-news/26392-class-action-lawsuit-zeobit-dupes-users-buying-mackeeper-upgrade/
Ensuite, il faut faire une réparation du système après démarrage depuis votre DVD d'installation, selon cette méthode :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Puis, vous vérifiez la présence d'un éventuel malware avec un anti virus gratuit comme Sophos :
http://www.sophos.com/fr-fr/products/free-tools/sophos-antivirus-for-mac-home-edition.aspx
Et éventuellement un scan avec une démo de Macscan:
https://www.securemac.com/macscan/
Bonne suite ...
Bonjour et merci pour votre réponse .
Jai désinstallé mckeeper. Par contre je n'ai pas le DVD d'installation et en plus mon lecteur CD/DVD ne marche plus depuis un moment, j'allais le faire réparer prochainement.
Est-ce que je peux le faire en single user mode ?
Sarah
Jai désinstallé mckeeper. Par contre je n'ai pas le DVD d'installation et en plus mon lecteur CD/DVD ne marche plus depuis un moment, j'allais le faire réparer prochainement.
Est-ce que je peux le faire en single user mode ?
Sarah
Oui, si le DVD original n'est pas sous la main, utilisez le single user mode.
Faire cette réparation depuis un démarrage avec le DVD aurait été plus efficace, car la totalité du disque est inutilisé, et donc réparable dans sa totalité. Mais la méthode fsck -fy en single user mode, est également une bonne valable.
Cdt.
Faire cette réparation depuis un démarrage avec le DVD aurait été plus efficace, car la totalité du disque est inutilisé, et donc réparable dans sa totalité. Mais la méthode fsck -fy en single user mode, est également une bonne valable.
Cdt.
J'ai fait la réparation comme vous m'avez dit. Maintenant jessaie de télécharger SAPHOS mais ça ne marche pas, peu importe que je sélectionne "ouvrir le fichier avec " ou bien "enregistrer le fichier"
je n'arrive pas à ouvrir les fichiers savosx_he_r.zip., quand je l'ouvre ça me crée le même avec extension.cpgz ou bien .part
merci beaucoup pour votre aide
Sarah
je n'arrive pas à ouvrir les fichiers savosx_he_r.zip., quand je l'ouvre ça me crée le même avec extension.cpgz ou bien .part
merci beaucoup pour votre aide
Sarah
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Etonnant... essayez alors ce lien :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche338830-sophos-anti-virus-free-for-mac-home-edition.html
https://www.clubic.com/telecharger-fiche338830-sophos-anti-virus-free-for-mac-home-edition.html
Finalement ça a marché, l'ordinateur s'est soudain mis à ouvrir l'application pour l'installer. J'ai déjà fait un "contrôle" mais rien n'est apparu et là j'en fais un deuxième, je ne vois aucun problème détecté
SI ça ne marche pas j'essaierai donc le scan que vous m'avez indiqué...mais d'après vous ça ressemble à quoi ? est-e que c'est risque que je continue à utiliser mon ordinateur (dans le sens où ça pourrait se développer ?)
Merci pour votre soutien
SI ça ne marche pas j'essaierai donc le scan que vous m'avez indiqué...mais d'après vous ça ressemble à quoi ? est-e que c'est risque que je continue à utiliser mon ordinateur (dans le sens où ça pourrait se développer ?)
Merci pour votre soutien
