Ordi infecté

Bonjour,

J'ai demandé à avast de faire un scan minutieux, voici ce qu'il ressort de la liste des menaces :
JS:BProtector-C[Trj]
JS:BProtector-A[Trj]
WIN32 :Adware-BRS[Adw]
WIN32 Bprotect-D [Trj]
WIN32 Bprotect-C [Trj]
XML:Bprotect-F[Trj]
WIN32 Bprotect- A[Trj]

Je n'arrive ni à les mettre en quarantaine, ni à les supprimer.

Pouvez vous m'aider, svp?

6 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    * FRST.txt
    * Shortcut.txt
    * Additionnal.txt

    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    1. Bonjour,
      et merci pour votre réponse

      je copie colle le contenu de la fenêtre du bloc notes

      # AdwCleaner v4.108 - Rapport créé le 21/01/2015 à 12:01:19
      # Mis à jour le 17/01/2015 par Xplode
      # Database : 2015-01-18.1 [Live]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : edith - FREDITH-HP
      # Exécuté depuis : C:\Users\edith\Desktop\adwcleaner_4.108.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      [#] Service Supprimé : netfilter64

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files\002
      Fichier Supprimé : C:\Users\FREDITH\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
      Fichier Supprimé : C:\Users\FREDITH\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log

      ***** [ Tâches planifiées ] *****

      Tâche Supprimée : AmiUpdXp
      Tâche Supprimée : APSnotifierPP1
      Tâche Supprimée : APSnotifierPP2
      Tâche Supprimée : APSnotifierPP3
      Tâche Supprimée : BitGuard
      Tâche Supprimée : EPUpdater

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [4zffxtbr@VideoDownloadConverter_4z.com]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
      Clé Supprimée : HKCU\Software\96dadcb234b845
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{38122A36-83B2-46B8-B39A-EC72A4614A07}
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{48586425-6BB7-4F51-8DC6-38C88E3EBB58}]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{93A3111F-4F74-4ED8-895E-D9708497629E}]
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{CA021789-C8CD-4676-BC40-90077A19D5CD}
      Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
      Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
      Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF6E4B1C-DBDE-457E-9CEF-AB8ECAC8A5E8}
      Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\BABSOLUTION
      Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
      Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
      [#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\delta LTD
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
      Clé Supprimée : HKCU\Software\powerpack
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\VideoDownloadConverter_4z
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\RrSavings
      Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftwareUpdate.exe

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

      -\\ Mozilla Firefox v35.0 (x86 fr)

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [29174 octets] - [23/04/2014 15:02:25]
      AdwCleaner[R1].txt - [5118 octets] - [21/01/2015 11:59:04]
      AdwCleaner[S0].txt - [28721 octets] - [23/04/2014 15:08:29]
      AdwCleaner[S1].txt - [3854 octets] - [21/01/2015 12:01:19]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3914 octets] ##########

      j'ai par ailleurs joint les 3 rapports sur http://pjjoint.malekal.com/

      les liens :
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150121_n15c11w9q15t5
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150121_d6v12z7n10v14
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150121_d6i10d6s15z9

      quelle est l'étape d'après ?

      Merci d'avance
      1. Modérateur
        Les rapports FRST sont corrects.
        Mets toutes les détections en quarantaine et vois ce que cela donne.
        1. les détections = menaces?
          J'ai appliqué à toutes les menaces "déplacer en quarantaine"
          En résultat, j'ai toujours et depuis le début / Erreur : l'opération n'est pas supportée ce type d'archive. l'ordi essaie mais rame sur cette action.

          quelle autre action puis je effectuer?
          1. Modérateur
            c'est quel fichier qu'il ne parvient pas à mettre en quarantaine ?
        2. J'ai appliqué, à toutes les menaces (ci dessous) dans la liste des résultats du scan d'avast, l'action "déplacer en quarantaine", mais aucun n'est mis en quarantaine.
          JS:BProtector-C[Trj]
          JS:BProtector-A[Trj]
          WIN32 :Adware-BRS[Adw]
          WIN32 Bprotect-D [Trj]
          WIN32 Bprotect-C [Trj]
          XML:Bprotect-F[Trj]
          WIN32 Bprotect- A[Trj]

          Parlons nous de la même chose?
          je peux vous envoyer une copie d'écran de la fenêtre d'avast? Voulez vous?
          1. Modérateur
            Non toi tu parles de détections, moi je te parle de fichiers détectés.
            En plus, si tu tentes de déplacer certaines infections, elles peuvent avoir été supprimé entre temps par AdwCleaner, du coup Avast! ne les trouvera pas.

            Bref au vu des rapports, le PC n'est plus infecté par des Adwares.
        3. Bonjour Malekal_morte,
          je reviens vers vous car j'ai à nouveau fait un scan minutieux du disque dur C et je retrouve le même problème. Il n'est pas résolu.

          Puis je vous envoyer par http://pjjoint.malekal.com/ la copie des résultats du scan? Vous pourrais y voir les fichiers infectés.
          1. Modérateur
            Si tu veux.