Programme qui veut pas se désinstaller

Samanthaa31 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voilà, j'ai un toshiba satellite pro c650. Et je ne sais comment des tones de logiciels ont '' apparus '' dans mon mes programmes. J'en ai supprimé pas mal ( toolbar, logiciels de pubs .. et touticointin ) Mais il y en a qui persistent comme ads remover et search protect ( qui lui ne s'affiche même pas ). Je pense qu'a cause de ca mon navigateur chrome plante souvent, j'ai des pubs de partout, dès que je veux cliquer sur un lien tac j'ai plein de pages qui s'ouvrent, c'est vraiment pesant. J'ai beau supprimer les extentions, les désactivées, à chaque réouverture de session, c'est le même topo. Je crois que j'ai du attraper un virus en laissant mon ordi à n'importe qui .. :/ J'ai plusieurs adobe qui s'affichent est ce que c'est normal ? Je sais plus trop quoi faire, même avec CCcleaner ca marche pas ( pour ads remover ) Ca me met une fenètre avec '' please close your browser and try again '' seulement je ne vois rien d'ouvert je ferme tout, même avec le gestionnaire des taches et ca me redit toujours la même chose. J'ai lu qu'il y avait peut être un moyen en mode démarrer sans échec mais je sais pas du tout ce que c'est ni comment on fait .. Une âme charitable voudrait bien m'aider svp ? O:P
Merci d'avance de me lire :)

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1 réponse

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 617
 
bonjour, fais se qui suit !!

1) passes adwcleaner


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/



2) passes adsfix


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.




3) donnes des nouvelles de ton pc et postes un zhpdiag en cliquant sur COMPLET

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/


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