Disque dur

Bonjour,

je veux faire une copie de mon disque dur mais mon PC ne reconnaît pas mon disque dur externe de marque CIBOX USB 3.0 500 GO, il est indiqué que le système d'exploitation le reconnaît automatiquement mais à priori ce n'est pas le cas, n'étant pas une pro d'informatique je ne sais que faire. Je n'ai pas trouvé de réponses sur forum .Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci

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