Pas d'accès internet (ni wifi ni ethernet)
joa51736
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woming59 Messages postés 195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
woming59 Messages postés 195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous
J'ai un gros problème avec ma connexion internet depuis un moment. Seul un ordinateur est concerné et tous les autres fonctionnent, ce qui me fait penser que le problème provient de l'ordinateur en question. Donc je n'écris pas depuis l'ordinateur endommagé... Laissez-moi vous expliquer le problème.
J'étais tranquillement en train de naviguer sur Internet la veille, et un jour, ça ne marchait plus. Je ne pouvais me connecter à Internet ni par WiFi ni par Ethernet !!!! Donc j'ai démarré le diagnostic Windows et il disait qu'il y avait probablement un problème avec les pilotes des cartes réseaux Ethernet et WiFi. J'ai fait ce que j'ai pu mais je n'ai pas réussi à résoudre le problème.
Merci d'avance pour votre aide
- joa51736
J'ai un gros problème avec ma connexion internet depuis un moment. Seul un ordinateur est concerné et tous les autres fonctionnent, ce qui me fait penser que le problème provient de l'ordinateur en question. Donc je n'écris pas depuis l'ordinateur endommagé... Laissez-moi vous expliquer le problème.
J'étais tranquillement en train de naviguer sur Internet la veille, et un jour, ça ne marchait plus. Je ne pouvais me connecter à Internet ni par WiFi ni par Ethernet !!!! Donc j'ai démarré le diagnostic Windows et il disait qu'il y avait probablement un problème avec les pilotes des cartes réseaux Ethernet et WiFi. J'ai fait ce que j'ai pu mais je n'ai pas réussi à résoudre le problème.
Merci d'avance pour votre aide
- joa51736
A voir également:
- Wifini
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Acces rapide - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Changer wifi chromecast - Guide
- Accès refusé - Guide
7 réponses
Bonjour,
Tape dans ta barre de recherche "Gestionnaires et Périphériques" et dis moi ce qu'il y a dans la section "Carte Réseau".
Tape dans ta barre de recherche "Gestionnaires et Périphériques" et dis moi ce qu'il y a dans la section "Carte Réseau".
Quand je vais dans cartes réseau, je vois :
- Carte Wifi Ralink RT5390 802.11b/g/n
- Contrôleur Realtek PCIe FE Family
Je ne sais pas si c'est normal ou pas.
PS : Quand je double-clique dessus, ça me dit que ces périphériques fonctionnent correctement...
- Carte Wifi Ralink RT5390 802.11b/g/n
- Contrôleur Realtek PCIe FE Family
Je ne sais pas si c'est normal ou pas.
PS : Quand je double-clique dessus, ça me dit que ces périphériques fonctionnent correctement...
Bonjour,
quelle est la marque et le modèle de votre pc ?
quel est votre système d'exploitation ? et 32 ou 64 bits ?
merci
cordialement
quelle est la marque et le modèle de votre pc ?
quel est votre système d'exploitation ? et 32 ou 64 bits ?
merci
cordialement
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Il s'agit d'un HP Compaq Presario CQ57 64 bits qui fonctionne sous Windows 8.1.
D'ailleurs, j'ai réinstallé le pilote pour la carte réseau ethernet et il n'y a aucun changement, ce qui me fait penser que le problème ne vient pas du pilote mais peut-être d'un éventuel virus qui pourrait perturber le bon fonctionnement des cartes réseaux...
-joa51736
D'ailleurs, j'ai réinstallé le pilote pour la carte réseau ethernet et il n'y a aucun changement, ce qui me fait penser que le problème ne vient pas du pilote mais peut-être d'un éventuel virus qui pourrait perturber le bon fonctionnement des cartes réseaux...
-joa51736
dans ce cas, si vous pensez à un virus, je transfère le post dans la section virus/sécurité, afin qu'un spécialiste fasse un diagnostic de votre pc.
Bonne chance.
Bonne chance.
Salut,
Le pc concerné est-il branché en ethernet ou en wifi ?
As-tu fait une mise à jour de tes pilotes, pour voir si cela arrange le problème, si non, va sur
[url]https://www.driverscloud.com/fr[/url]
Installe l'agent maconfig sur ton pc.
Une fois installé, exécute "Demarrer la detection", puis clique sur mes pilotes (Dans l'onglet des options à droite, coche "Afficher seulement les drivers plus récents que celui installé" et "Afficher seulement les drivers certifiés WHQL", installes tous tes pilotes qui ne sont pas à jour
Vérifier si dans le Centre Réseaux et partage, si un de tes périphérique est désactiver
Sinon regarde aussi dans les règles de ton pare-feu, afin de voir si ton navigateur est autorisé à se connecter à internet
Le pc concerné est-il branché en ethernet ou en wifi ?
As-tu fait une mise à jour de tes pilotes, pour voir si cela arrange le problème, si non, va sur
[url]https://www.driverscloud.com/fr[/url]
Installe l'agent maconfig sur ton pc.
Une fois installé, exécute "Demarrer la detection", puis clique sur mes pilotes (Dans l'onglet des options à droite, coche "Afficher seulement les drivers plus récents que celui installé" et "Afficher seulement les drivers certifiés WHQL", installes tous tes pilotes qui ne sont pas à jour
Vérifier si dans le Centre Réseaux et partage, si un de tes périphérique est désactiver
Sinon regarde aussi dans les règles de ton pare-feu, afin de voir si ton navigateur est autorisé à se connecter à internet