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4 réponses
tanteelise
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lundi 5 avril 2010
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19 décembre 2024
4 563
18 janv. 2015 à 16:26
18 janv. 2015 à 16:26
Bonjour,
kapersky ?
cordialement
kapersky ?
cordialement
Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 18/01/2015 à 16:28
Modifié par FISQ le 18/01/2015 à 16:28
Bonjour, Kung Fu Panda le cousin de Panda antivirus :) ?
Kapersky je pense
Kapersky je pense
Ok oui c'est cela, mais est-ce que vous pouvez me dire comment le récupérer, car il a disparu de mon ordinateur, suite à une mise à jour.....
Comme je suis nulle j'ai sans aucun doute dù cliquer ou il ne fallait pas
Donc expliquez moi clairement comment je dois faire, car je ne comprend pas toujours, j'ai 77 ans
Merc beaucoup d'avance
Comme je suis nulle j'ai sans aucun doute dù cliquer ou il ne fallait pas
Donc expliquez moi clairement comment je dois faire, car je ne comprend pas toujours, j'ai 77 ans
Merc beaucoup d'avance
Bonjour,
Télécharge kavremover,
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
Lance le en cliquant dessus, dès que la suppression est terminée tu redémarres.
Ensuite tu réinstalles ton antivirus,
http://boutique.kaspersky.fr/#
Regarde dans "téléchargements", une clé te sera demandée après installation, à trouver sur la pochette du DVD Kaspersky, ou sur un mail de réception de licence.
Télécharge kavremover,
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
Lance le en cliquant dessus, dès que la suppression est terminée tu redémarres.
Ensuite tu réinstalles ton antivirus,
http://boutique.kaspersky.fr/#
Regarde dans "téléchargements", une clé te sera demandée après installation, à trouver sur la pochette du DVD Kaspersky, ou sur un mail de réception de licence.
tanteelise
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Modifié par tanteelise le 18/01/2015 à 17:53
Modifié par tanteelise le 18/01/2015 à 17:53
Re,
cliquez sur le bouton démarrer, en bas à gauche de l'écran - tous les programmes -
vous devriez trouver kapersky.
vous faites un clic droit sur ce programme et : envoyer vers bureau.
ensuite, lorsque l'icône est sur le bureau, allez voir dans les paramètres de Kapersky , pour le mettre à jour et voir qu'il revienne au démarrage, sans les barre des tâche, en bas , à droite.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
cliquez sur le bouton démarrer, en bas à gauche de l'écran - tous les programmes -
vous devriez trouver kapersky.
vous faites un clic droit sur ce programme et : envoyer vers bureau.
ensuite, lorsque l'icône est sur le bureau, allez voir dans les paramètres de Kapersky , pour le mettre à jour et voir qu'il revienne au démarrage, sans les barre des tâche, en bas , à droite.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
Utilisateur anonyme
Modifié par FISQ le 18/01/2015 à 21:27
Modifié par FISQ le 18/01/2015 à 21:27
Bonsoir,
Windows antérieure à 8/8.1
Appuyez sur la touche Windows celle avec le logo Microsoft puis tapez dans la barre de recherche Kapersky presser la touche ENTER
Windows 8/8.1
Appuyez sur la touche Windows + la touche Q
dans rechercher tapez Kapersky presser la touche ENTER
PS: Kapersky version payant format CDROM ou achat en ligne ?
Un antivirus en cours son icone s'affiche" a coté de l'heure " sur la barre des outils !
pour basculer entre Metro & Bureau appuyez simplement sur la touche Windows
Windows + D affichage bureau
PS: Mise à jour qui désinstalle un antivirus ça me parait un peut bizarre de plus une version payante sachant que pour désinstaller complètement un antivirus il faut utiliser son propre logiciel de désinstallation
Actualisation du système peut interférer sur le programme.
Il existe une autre solution la restauration du système .
Important :Rester en mode SECTEUR et seulement BUREAU ou METRO affichage
1) Micro extinction de l'écran et chargement des fichiers ne rien faire et surtout ne pas interrompre le processus LE système tentera de rétablir les paramètres a partir de la date choisi .
2) Extraire CD/DVD du lecteur
3) Ejecter MASS STORAGE " clé usb ou HDD externe " depuis l'icone sur la barre des outils
4) Périphérique externe connexion éteindre le périphérique avec son interrupteur
A) Activer la restauration du système normalement par défaut c'st activée
B) Se rappeler du jour de la manipulation "perte du programme "
C) Appuyez sur la touche Windows + la touche R
dans exécuter tapez ceci rstrui presser ENTER
D) Chargement du processus patienter cliquez sur SUIVANT
quelques points seront affichés pour enrichir le tableau cocher la case Afficher d'autres points de restauration
Saisir la date ou heure avant l évènement donc le chipotage puis lancer la restauration en cliquant sur SUIVANT
Windows antérieure à 8/8.1
Appuyez sur la touche Windows celle avec le logo Microsoft puis tapez dans la barre de recherche Kapersky presser la touche ENTER
Windows 8/8.1
Appuyez sur la touche Windows + la touche Q
dans rechercher tapez Kapersky presser la touche ENTER
PS: Kapersky version payant format CDROM ou achat en ligne ?
Un antivirus en cours son icone s'affiche" a coté de l'heure " sur la barre des outils !
pour basculer entre Metro & Bureau appuyez simplement sur la touche Windows
Windows + D affichage bureau
PS: Mise à jour qui désinstalle un antivirus ça me parait un peut bizarre de plus une version payante sachant que pour désinstaller complètement un antivirus il faut utiliser son propre logiciel de désinstallation
Actualisation du système peut interférer sur le programme.
Il existe une autre solution la restauration du système .
Important :Rester en mode SECTEUR et seulement BUREAU ou METRO affichage
1) Micro extinction de l'écran et chargement des fichiers ne rien faire et surtout ne pas interrompre le processus LE système tentera de rétablir les paramètres a partir de la date choisi .
2) Extraire CD/DVD du lecteur
3) Ejecter MASS STORAGE " clé usb ou HDD externe " depuis l'icone sur la barre des outils
4) Périphérique externe connexion éteindre le périphérique avec son interrupteur
A) Activer la restauration du système normalement par défaut c'st activée
B) Se rappeler du jour de la manipulation "perte du programme "
C) Appuyez sur la touche Windows + la touche R
dans exécuter tapez ceci rstrui presser ENTER
D) Chargement du processus patienter cliquez sur SUIVANT
quelques points seront affichés pour enrichir le tableau cocher la case Afficher d'autres points de restauration
Saisir la date ou heure avant l évènement donc le chipotage puis lancer la restauration en cliquant sur SUIVANT
18 janv. 2015 à 16:31
Merci encore
Mamy clau
18 janv. 2015 à 16:32
18 janv. 2015 à 16:58
Encore moi, sauriez vous me dire comment je peux faire pour retrouver mon antivirus kapersky su mon pc, il a disparu suite à une mise à jour
merci de m'expliquer clairement car j'ai 77 ans et je suis assez nulle