Probleme de scan " affichage de page blanche "

bonjour à tous

voila j'ai un ptit problème en utililsant le scanner EPSON DS-510 , lorsque je scanne au lieu d'avoir l'aperçu de l'image scannée j'ai une page blanche.

pourriez vous m'aidez svp
merci d'avance
cordialement rose

4 réponses

  1. Bonjour,
    Voyez si les informations de cette PAGE peuvent vous aider à vous dépanner, s'il vous plaît.
    Cdlt.
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    1. BONJOUR glg29
      MERCI INFINIMENT VAIS CONSULTER CETTE PAGE
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      1. Pas de quoi, mais une petite remarque, sans vouloir vous offenser, évitez l'utilisation des majuscules s'il vous plaît, sur le forum cela signifie que vous hurlez ce qui n'est sûrement pas le cas, j'imagine !
        Bonne continuation et remontez les informations si le coeur vous en dit.
        Cdlt.
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      2. @glg29bonjour glg29

        je vous prie de m'excuser , ok je suis les consignes de ce forum

        a propos de mon probléme de scannage , ca persiste tjrs avez vs une autre solution svp
        merci encore
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      3. Bonjour rose1384,
        Avez-vous consulté la page que je vous passais en première réponse ?
        Rien ne vous a aidé ?
        Quel système d'exploitation utilisez-vous, XP, Vista, etc.....?
        Est-ce une version 32 ou 64 bits ?
        Cdlt.
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      4. @glg29bonsoir
        oui j'ai consulté la page, c'est pour un dépannage d'imprimante
        j'ai pas réussi a résoudre le probleme de mon scanner
        j'utilise win sweet6.2 version 32 bits
        merci encore
        cdlt
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    2. bonjour glg29

      je viens juste d'apprendre que c'est une version piratée je ne le s'avais pas

      merci encore pour le tuyau
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      1. Bonjour rose1384,
        Désolé, la charte de CCM est intransigeante sur le sujet et c'est normal, dirons-nous !
        À présent, ce n'est pas pour autant que nous refusons de vous aider, installez une version de Windows légale et revenez sur le site, il n'y aura aucun problème.
        Sans compter que les versions piratées peuvent engendrer le genre de soucis que vous rencontrez aujourd'hui, rien n'est certain mais ce n'est pas à exclure.
        Cordialement.
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      2. @glg29re bonjour
        ok merci bcp de m'avoir éclairer et de m'avoir donner de votre temps
        cordialement
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    3. Pardon, mais ce n'est pas une version légale de Windows, Sweet est une version piratée, continuer de tenter de vous aider serait contraire à la charte en vigueur sur le site, désolé.
      Visionnez cette image et consultez éventuellement cette PAGE, s'il vous plaît.


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