acces profil Xbox One Fermé

Question

Nous avons recréé un profil sur XBOX One avec tous les paramètres demandés il y a quelques mois
Ce jour, la XBOX One ne reconnaissant pas la silhouette de mon fils , nous demande d'entrer le code d'accès et le mot de passe de la messagerie outlook.fr. Nous entrons le mot de passe et à chaque fois le système ne veut pas reconnaître cette information.
J'aimerais essayer ce mot de passe directement sur le compte outlook.fr , mais je n'arrive pas à accéder à cette messagerie, comment faire? 
Dernière info, le compte serait bloqué


Merci pour votre réponse

Jojo-italia · Answer

Bonjour,


Le seul moyen serait de contacter MS pour voir directement avec eux pourquoi ton compte est bloqué !

lulu4955 · Answer

Bonjour

Merci pour votre réponse mais je n'arrive pas à contacter MS pour débloquer le compte concerné
J'apprécie toutefois le temps que vous avez pris pour me répondre.
Je vous en remercie sincèrement

LULU4955

Jojo-italia · Answer

Le numéro 

01.55.69.80.61 ou 0800.915.274

Prends le numéro en 08 car t'as plus de chance de les avoirs ;)

lulu4955 · Answer

Bonjour

Merci pour l'info, j'ai réussi à changer le mot de passe du compte microsoft
Mon fils n'a pas encore testé la connexion au profil Xbox One

Cdt

LULU4955

Acces profil Xbox One

4 réponses

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