Acces profil Xbox One

Nous avons recréé un profil sur XBOX One avec tous les paramètres demandés il y a quelques mois
Ce jour, la XBOX One ne reconnaissant pas la silhouette de mon fils , nous demande d'entrer le code d'accès et le mot de passe de la messagerie outlook.fr. Nous entrons le mot de passe et à chaque fois le système ne veut pas reconnaître cette information.
J'aimerais essayer ce mot de passe directement sur le compte outlook.fr , mais je n'arrive pas à accéder à cette messagerie, comment faire?
Dernière info, le compte serait bloqué

Merci pour votre réponse

4 réponses

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  1. Bonjour,

    Le seul moyen serait de contacter MS pour voir directement avec eux pourquoi ton compte est bloqué !
    1. Bonjour

      Merci pour votre réponse mais je n'arrive pas à contacter MS pour débloquer le compte concerné
      J'apprécie toutefois le temps que vous avez pris pour me répondre.
      Je vous en remercie sincèrement

      LULU4955
      1. Le numéro

        01.55.69.80.61 ou 0800.915.274

        Prends le numéro en 08 car t'as plus de chance de les avoirs ;)
        1. Bonjour

          Merci pour l'info, j'ai réussi à changer le mot de passe du compte microsoft
          Mon fils n'a pas encore testé la connexion au profil Xbox One

          Cdt

          LULU4955