Acces profil Xbox One

lulu4955 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lulu4955 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Nous avons recréé un profil sur XBOX One avec tous les paramètres demandés il y a quelques mois
Ce jour, la XBOX One ne reconnaissant pas la silhouette de mon fils , nous demande d'entrer le code d'accès et le mot de passe de la messagerie outlook.fr. Nous entrons le mot de passe et à chaque fois le système ne veut pas reconnaître cette information.
J'aimerais essayer ce mot de passe directement sur le compte outlook.fr , mais je n'arrive pas à accéder à cette messagerie, comment faire?
Dernière info, le compte serait bloqué

Merci pour votre réponse

4 réponses

  1. Jojo-italia Messages postés 1168 Statut Membre 148
     
    Bonjour,

    Le seul moyen serait de contacter MS pour voir directement avec eux pourquoi ton compte est bloqué !
    0
  2. lulu4955 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour

    Merci pour votre réponse mais je n'arrive pas à contacter MS pour débloquer le compte concerné
    J'apprécie toutefois le temps que vous avez pris pour me répondre.
    Je vous en remercie sincèrement

    LULU4955
    0
  3. Jojo-italia Messages postés 1168 Statut Membre 148
     
    Le numéro

    01.55.69.80.61 ou 0800.915.274

    Prends le numéro en 08 car t'as plus de chance de les avoirs ;)
    0
  4. lulu4955 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour

    Merci pour l'info, j'ai réussi à changer le mot de passe du compte microsoft
    Mon fils n'a pas encore testé la connexion au profil Xbox One

    Cdt

    LULU4955
    0