Grand nettoyage, problème cacoweb et autres.. Fermé

Question

Bonjour

Je suis nouvelle ici, et j'ai un énorme soucis d'ordinateur.
J'ai un ordinateur de la région le rouge.
Et il beugue énormément.
On m'a dit que c'était de la faute de cacao web, et tout ça mais je n'y connais rien du tout et je ne sais pas comment faire pour le supprimer définitivement de mon ordinateur pouvez vous m'aider s'il-vous-plaît ...

Merci d'avance.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Grand nettoyage, problème cacoweb et autres..

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