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1 réponse
Bonjour Mel27,
Je commencerais par quelques questions ... parfois ceci s'impose ;) Quel est le modèle exacte du DD WD externe que tu as démonté ? Si je comprends bien ton message dès que le DD est connecté via SATA il ne pose pas de soucis au niveau des plantages du PC mais redémarre sans cesse. Est-ce le cas ? Lorsque tu dis que le DD n'est pas reconnu par l'ordi vises-tu son affichage dans le Poste de travail ou la Gestion des disques ? As-tu jeté un coup d'oeil sur la Gestion des disques pour voir s'il y apparaît et quelles sont les infos annoncées ?
Ce qui me vient à l'esprit c'est de revoir les possibilités de la carte mère de gérer et alimenter plusieurs DD en SATA. Peux-tu contrôler le câble SATA ? Si tu fais le DD changer de logement le même souci se reproduit-il ?
Pour ce qui est de la garantie je te fais parvenir des URLs qui te permettront de la vérifier à nouveau (au cas où):
> Contrôler la garantie: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=tdjSzv
> Comment trouver le numéro de série d'un DD WD : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ts3Gv2
Je tiendrais ce sujet à l'oeil :)
Fais moi savoir les détails, stp :)
Je commencerais par quelques questions ... parfois ceci s'impose ;) Quel est le modèle exacte du DD WD externe que tu as démonté ? Si je comprends bien ton message dès que le DD est connecté via SATA il ne pose pas de soucis au niveau des plantages du PC mais redémarre sans cesse. Est-ce le cas ? Lorsque tu dis que le DD n'est pas reconnu par l'ordi vises-tu son affichage dans le Poste de travail ou la Gestion des disques ? As-tu jeté un coup d'oeil sur la Gestion des disques pour voir s'il y apparaît et quelles sont les infos annoncées ?
Ce qui me vient à l'esprit c'est de revoir les possibilités de la carte mère de gérer et alimenter plusieurs DD en SATA. Peux-tu contrôler le câble SATA ? Si tu fais le DD changer de logement le même souci se reproduit-il ?
Pour ce qui est de la garantie je te fais parvenir des URLs qui te permettront de la vérifier à nouveau (au cas où):
> Contrôler la garantie: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=tdjSzv
> Comment trouver le numéro de série d'un DD WD : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ts3Gv2
Je tiendrais ce sujet à l'oeil :)
Fais moi savoir les détails, stp :)