Remettre mon pc portable avec les paramètres de sortie d'usine

Résolu
78gigi Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
78gigi Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrai remettre mon PC portable à neuf, c'est à dire aux normes de sa sortie d'usine.
Je voudrai aussi supprimer l'ancien compte administrateur (mari décédé) et le remettre à mon nom(seule utilisatrice).
Comment dois-je procéder?
D'avance je remercie la personne qui voudra bien m'aider.
Cordialement



A voir également:

4 réponses

nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
Bonsoir,
Voici une page qui devrait pouvoir vous aider: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
Faites attention que toutes les données présentes sur l'ordinateur (photos, musiques, TOUT!) sera supprimé et impossible à récupérer.
Sur la page, vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien qui correspond le plus à vos attentes.

Nael1
Donnez vous la peine de répondre que votre problème soit résolu ou non, ça donne une idée de la solution pour les autres et c'est plus sympa ;)
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Anton88220 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Quelle est la marque de ton ordinateur portable ?
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barale61 Messages postés 1214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
Quel est votre système d'exploitation?
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nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
Au vu des discussions précédentes de Gigi, je dirais windows 8 ;)
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78gigi Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à barale61 et anton 88220.
C'est nael1 qui m'a fourni le lien pour mettre mon pc à neuf et ça a marché.
Un grand merci à tous les 3 pour avoir pris le temps de vous pencher sur mon cas.
Je vais marquer mon problème comme résolu.
Cordialement
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