Remettre mon pc portable avec les paramètres de sortie d'usine

Résolu
78gigi Messages postés 20 Statut Membre -  
78gigi Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
Je voudrai remettre mon PC portable à neuf, c'est à dire aux normes de sa sortie d'usine.
Je voudrai aussi supprimer l'ancien compte administrateur (mari décédé) et le remettre à mon nom(seule utilisatrice).
Comment dois-je procéder?
D'avance je remercie la personne qui voudra bien m'aider.
Cordialement

4 réponses

  1.
    nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
     
    Bonsoir,
    Voici une page qui devrait pouvoir vous aider: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
    Faites attention que toutes les données présentes sur l'ordinateur (photos, musiques, TOUT!) sera supprimé et impossible à récupérer.
    Sur la page, vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien qui correspond le plus à vos attentes.

    Nael1
    Donnez vous la peine de répondre que votre problème soit résolu ou non, ça donne une idée de la solution pour les autres et c'est plus sympa ;)
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  2. Anton88220 Messages postés 61 Statut Membre 15
     
    Quelle est la marque de ton ordinateur portable ?
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  3. barale61 Messages postés 1126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
     
    Quel est votre système d'exploitation?
    0
    1. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
       
      Au vu des discussions précédentes de Gigi, je dirais windows 8 ;)
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  4. 78gigi Messages postés 20 Statut Membre
     
    Merci à barale61 et anton 88220.
    C'est nael1 qui m'a fourni le lien pour mettre mon pc à neuf et ça a marché.
    Un grand merci à tous les 3 pour avoir pris le temps de vous pencher sur mon cas.
    Je vais marquer mon problème comme résolu.
    Cordialement
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