remettre mon pc portable avec les paramètres de sortie d'usineRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je voudrai remettre  mon PC portable à neuf, c'est à dire aux normes de sa sortie d'usine.
Je voudrai aussi supprimer l'ancien compte administrateur (mari décédé) et le remettre à mon nom(seule utilisatrice).
Comment dois-je procéder?
D'avance je remercie la personne qui voudra bien m'aider.
Cordialement



Configuration: Windows / Chrome 39.0.2171.95

Anton88220 · Answer

Quelle est la marque de ton ordinateur portable ?

barale61 · Answer

Quel est votre système d'exploitation?

nael1 · Answer

Bonsoir,
Voici une page qui devrait pouvoir vous aider: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
Faites attention que toutes les données présentes sur l'ordinateur (photos, musiques, TOUT!) sera supprimé et impossible à récupérer.
Sur la page, vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien qui correspond le plus à vos attentes.

Nael1
Donnez vous la peine de répondre que votre problème soit résolu ou non, ça donne une idée de la solution pour les autres et c'est plus sympa ;)

78gigi · Answer

Merci à barale61 et anton 88220.
C'est nael1 qui m'a fourni le lien pour mettre mon pc à neuf et ça a marché.
Un grand merci à tous les 3 pour avoir pris le temps de vous pencher sur mon cas.
Je vais marquer mon problème comme résolu.
Cordialement

Remettre mon pc portable avec les paramètres de sortie d'usine

4 réponses

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