Blocage des applis sur android

Résolu
patrick1870 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai, semble-t-il, le même problème que abynegga (voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31364028-blocage-des-appli-sur-android ) ...

... mais je n'ai pas compris de quelle mise à jour il parlait, ni comment il a résolu le problème.

Quelqu'un pourrait-il expliquer, EN FRANÇAIS, à un utilisateur novice d'un smartphone, comment résoudre le problème ?

Merci d'avance.

1 réponse

  1. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883
     
    Bonjour,

    Donnes les références de ton mobile et ta version d'Android.

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    1. patrick1870 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
       
      Merci de t'intéresser à mon problème.

      le modèle de mobile est : Bouygues BS402
      la version d'android est 4.2.2
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      1. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883 > patrick1870 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Donc ZTE Blade Q Mini
        Sous Jelly Bean.

        Fais une Réinitialisation.

        Tuto video:
        https://www.youtube.com/watch?v=bHonKWVefDQ
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    2. patrick1870 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
       
      merci.
      j'ai réinitialisé ... mais quelle galère ... il faut tout réinstaller ...
      enfin l'essentiel est que mon smartphone fonctionne à nouveau correctement !
      merci encore.
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      1. ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 883 > patrick1870 Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        De rien :)
        Et si tu as une config un peu poussée....
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