Erreur systématique à l'ouverture d'un docx

Fermé
DrToBe - Modifié par DrToBe le 13/01/2015 à 23:27
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 14 janv. 2015 à 06:32
Bonjour,

Je travaille sur un document word assez important (~23 Mo) et lors de chaque ouverture, word m'indique "désolé nous ne pouvons pas ouvrir fichier.docx, avons découvert un problème avec son contenu" puis "word a trouvé du contenu illisible dans fichier.docx, voulez vous récupérer le contenu de ce document? Si la source de ce document est fiable cliquez sur oui" puis, après clic sur oui, le document s'ouvre avec une fenetre "Afficher les réparations" qui indique "Ce fichier contenait des erreurs, mais Word a pu l'ouvrir en effectuant les corrections indiquées ci-dessous. Enregistrez le fichier pour valider les corrections." la liste des corrections indiquée par cette fenetre ne contient qu'un élément: "Sommaire des infos 1".

Le document récupéré par word ne semble cependant pas endommagé, à part qu'il s'appelle "Document1".

Je ne pense pas que mon fichier soit réellement corrompu, sinon l'enregistrement après "réparation" supprimerait l'erreur. Donc j'imagine que cela vient d'ailleurs, mais d'où?

Auriez-vous une idée de l'origine de cette erreur?

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2 réponses

m@rina Messages postés 21194 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 370
14 janv. 2015 à 00:47
Bonsoir,

Ben si... ton document est corrompu... Et Word a tenté une réparation...

Ferme ton document et copie-le. Remplace l'extension docx par zip.
Ouvre l'archive zip. A l'intérieur, tu dois y trouver un fichier "document".
Sors le de l'archive.
Si tout cela est possible il y a des chances que ton fichier soit récupérable. Après il s'agit probablement d'une corruption du fichier XML.

Je veux bien regarder s'il y a moyen de le récupérer.
Tu peux le mettre ici :
https://www.cjoint.com/
et donner le lien.

Si tu ne veux pas le donner à la terre entière, donne le lien par message privé.

m@rina
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 235
14 janv. 2015 à 06:32
Bonjour,

Puisque ton document s'ouvre et qu'a priori tu n'as rien perdu ni contenu ni mise en forme, personnellement, je tenterais les actions suivantes, faciles à mettre en oeuvre, sur une copie de ton fichier bien sûr et en testant l'ouverture du fichier après chaque action :
- supprimer ce qui concerne "Sommaire des infos 1". Il est manifeste qu'il y a quelque chose qui le gêne là (texte ou images copiés/collés du Web par exemple ou d'une autre version de Word).
- enregistrer dans un format antérieur (Word 1997-2003 *.doc).
- copier la totalité du document sans la dernière marque de paragraphe vers un nouveau document.
- démarrer Word en mode sans échec (tu maintiens CTRL enfoncé et tu lances Word, puis tu ouvres le document).
- télécharger Open Office (gratuit) et ouvrir le document pour voir s'il y a aussi une erreur. Tu pourras ensuite le réenregistrer au format Word. Cette solution est souvent efficace.
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