Livebox Play et adresse IP Fermé

Question

Bonsoir, 

j'aimerais savoir comment tracer les coupures de la Livebox Play qui sont dues à une désynchronisation.
Y a t'il un endroit pour voir les adresses IP successives, avec les dates et heures pour ensuite réclamer chez Orange.
Merci.
Cordialement.
Bernard.  

Configuration: Windows 8.1 / maxthon v4.4.3.4000

brupala · Answer

Salut,
les techniciens Orange peuvent avoir un historique de toutes des déconnexions.
Sur l'interface de ta bosque, tu as aussi une page avec les statistiques adsl.
enfin, 
tu peux surveiller ta connectivité en permanence sur ce site par exemple:
http://ipv6-test.com/pingtest/

sagemmyc4-2 · Answer

Bonsoir,

merci pour ta réponse, ma livebox se désynchronise principalement quand le téléphone fixe sonne et que l'on décroche pour quelques secondes de communication et raccrochage.

mais quelques fois se désynchronise toute seule.

j'ai regardé donc la rubrique assistance, et voila (si je comprends bien, la dernière adresse IP date du 13 à 11h52!!!!! :
    
Etat de la ligne DSL 

2.1 statut du lien DSL actif
2.2 mode de synchronisation DSL VDSL
2.3 dernière synchronisation DSL 13 janvier 2015, 11 h 52 m
2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 09 h 09 m 54 s
 
Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante 768 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 15824 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 8.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 14
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 6

@+

phil2k · Answer

bonjour

le téléphone fixe est branche sur la boxe , ou sur une prise murale (dégroupage partiel )?

sagemmyc4-2 · Answer

sur une prise murale.

phil2k · Answer

avec un filtre ADSL ?
je parie que non
mettez en un , ça ira mieux ....

sagemmyc4-2 · Answer

si avec un filtre vdsl  
!!!

phil2k · Answer

Et il n'y a que ca de branché sur la ligne ? pas d'autre telephone ? un fax ? une machine à café -:)  ? 

Le fait de perdre la synchro sur un appel telephonique est caracteristique  des lignes en degroupage partiel, sur lesquelles le filtre est absent ou defectueux. 

Mais il peut y avoir d'autres causes , je suppose .... 

le filtre dans le NRA , par exemple .. 
 
"Pour guérir quelque chose qui ne marche pas ou fait trop de bruit, il faut et il suffit de taper dessus avec quelque chose qui marche mieux ou qui fait plus de bruit"  Les shadoks

Livebox Play et adresse IP

7 réponses

Discussions similaires