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tanteelise
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12 janv. 2015 à 13:34
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Bonjour,
essaye de démarrer ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
ensuite si tu as le possibilité, fais une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
cordialement
essaye de démarrer ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc.
ensuite si tu as le possibilité, fais une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
cordialement
Up,
J'ai fais un "détartrage" avec mon antivirus. En effet, j'avais un virus et une fois supprimé, tout est redevenu a la normal... Jusqu'à ce message d'erreur :
A tool used to switch network environment a cessé de fonctionner.
( http://img15.hostingpics.net/pics/786935erreurswitchnetwork.png )
Maintenant, il m'est impossible d'ouvrir quoi que se soit (fichier, programme...) rien !
Et lorsque je fais clic droit sur un fichier, ça me donne ça :
( http://img15.hostingpics.net/pics/130878fichierbug.png )
__________________
Je vais essayer de restaurer le système en mode ss echec et vous tiens au jus :(
__________________
PS: je suis sous Vista.
J'ai fais un "détartrage" avec mon antivirus. En effet, j'avais un virus et une fois supprimé, tout est redevenu a la normal... Jusqu'à ce message d'erreur :
A tool used to switch network environment a cessé de fonctionner.
( http://img15.hostingpics.net/pics/786935erreurswitchnetwork.png )
Maintenant, il m'est impossible d'ouvrir quoi que se soit (fichier, programme...) rien !
Et lorsque je fais clic droit sur un fichier, ça me donne ça :
( http://img15.hostingpics.net/pics/130878fichierbug.png )
__________________
Je vais essayer de restaurer le système en mode ss echec et vous tiens au jus :(
__________________
PS: je suis sous Vista.
La restauration ne marche pas, je vais demander a un informaticien directement sur place.
Merci de votre attention. ^^
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tanteelise
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13 janv. 2015 à 13:10
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quand vous tenter une restauration que se passe-t-il ? message d'erreur ? ou ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Ca me met un message d'erreur. :(
Mais j'ai compris le système du virus : tant que j'ignore le message :
"Setup was unable to automatically close all application. It is recommended that you close all applications using files that need to be updated by Setup before cotinuing. Click Retry to try again, Ignore to proceed anyway, or Abort to cancel installation",
et bien je peux accéder à internet et chercher des réponses. << Joke ! Je n'y comprend rien du tout !
Par ailleurs, je ne peux pas supprimer un virus mis en quarantaine :
Nom : VirTool:Win32/CeeInject.gen!DZ
Catégorie : Outil
Description : Ce programme est utilisé pour créer des virus, vers et autres programmes malveillants.
Action recommandée : Supprimer immédiatement ce logiciel (très drole vu que je ne peux pas ! Voir plus bas)
Éléments : file:C:\Users\MonNom\AppData\Local\Temp\abc0122.exe (j'le trouve pas !)
*Message d'erreur de mon antivirus :
Impossible de supprimer certaines des menaces détectées.
Tentative d'opération non autorisée sur une clé du Registre marquée pour suppression.
Code d'erreur : 0x800703fa
C'est quoi une clé du Registre ?
Mais j'ai compris le système du virus : tant que j'ignore le message :
"Setup was unable to automatically close all application. It is recommended that you close all applications using files that need to be updated by Setup before cotinuing. Click Retry to try again, Ignore to proceed anyway, or Abort to cancel installation",
et bien je peux accéder à internet et chercher des réponses. << Joke ! Je n'y comprend rien du tout !
Par ailleurs, je ne peux pas supprimer un virus mis en quarantaine :
Nom : VirTool:Win32/CeeInject.gen!DZ
Catégorie : Outil
Description : Ce programme est utilisé pour créer des virus, vers et autres programmes malveillants.
Action recommandée : Supprimer immédiatement ce logiciel (très drole vu que je ne peux pas ! Voir plus bas)
Éléments : file:C:\Users\MonNom\AppData\Local\Temp\abc0122.exe (j'le trouve pas !)
*Message d'erreur de mon antivirus :
Impossible de supprimer certaines des menaces détectées.
Tentative d'opération non autorisée sur une clé du Registre marquée pour suppression.
Code d'erreur : 0x800703fa
C'est quoi une clé du Registre ?
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13 janv. 2015 à 17:47
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ah, je comprends mieux, je vais transférer le post dans la section virus/sécurité , afin qu'un spécialiste vous aide pour le nettoyage.
Patientez un peu, et bonne chance.
Patientez un peu, et bonne chance.
tanteelise
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15 janv. 2015 à 09:58
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Bonjour,
fais un nettoyage avec cet utilitaire :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
tu fais un scan, et ensuite : nettoyer.
tu redémarre le pc et tu fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.
Cordialement
fais un nettoyage avec cet utilitaire :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
tu fais un scan, et ensuite : nettoyer.
tu redémarre le pc et tu fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse.
Cordialement
Yo
AdwCleaner est un super complement d'antivirus.
Mais apres si sa marche toujours pas faudrais pensé au reset du pc ou a la reparation...
AdwCleaner est un super complement d'antivirus.
Mais apres si sa marche toujours pas faudrais pensé au reset du pc ou a la reparation...