Seulement 638Mo de RAM utilisable sur 4Go

acharnementmonami Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

J'ai un très gros problème détaillé nulle part sur la toile, je ne sais plus quoi faire... SVP aidez-moi!!?

Windows 7 ne me permet pas d'utiliser toute ma mémoire RAM:
Seulement 638Mo d'utilisable sur 4Go!!!!
Les 3Go manquant sont dans "matériel réservé" !
Qu'est ce que c'est? Que puis-je faire??

- J'ai déjà enlevé les ram une par une et essayer dans tous les slots : chacune marche, mais indique 638 Mo disponible!
- J'ai décoché la case "Mémoire maximale" dans Msconfig
- J'ai fais la manip' : Panneau de config < Système < Mémoire physique < Performance ...
- J'ai fait le "memtest" basic et extended dans le bios : tout est normal
- dans le bios, je n'ai pas l'option " Memory remap" et de plus je ne peux pas configurer la mémoire manuellement
- Le bios reconnaît bien les 4Go de la ram, mais ne m'y donne pas accès
- J'ai réinstallé windows 7 et il y a toujours les 638 Mo de mémoire

Ma carte mère est une Gygabyte EP45-DS3
et la carte graphique est une NVIDIA GT630

Quelqu'un a-t-il une idée?? Merci...

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Voici les informations données par Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/978610/the-usable-memory-may-be-less-than-the-installed-memory-on-windows-7-b

Hors mis exécuter les étapes indiquées sur le site de Microsoft, je ne vois pas ce qu'il y a d'autre à faire si vous voulez absolument garder Windows 7 comme OS.

Quelle version du système utilisez-vous ? Avez-vous essayé de changer pour voir le résultat ? Envisageriez-vous de passer à Linux ?
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

C'est une carte graphique intégrée à la carte mère ?

Si oui ne cherchez pas plus loin.

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Utilisateur anonyme
 
Pourquoi ça ? Expliquez-vous s'il vous plaît.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Il existe plusieurs autres situations qui pourraient entraîner une réduction de la RAM utilisable. Ces problèmes et solutions possibles sont répertoriés ici :
Vérifiez les paramètres de configuration du système
Ce problème peut se produire si l'option Mémoire maximale est sélectionnée de manière incorrecte. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer
Bouton Démarrer
, tapez msconfig dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis cliquez sur msconfig dans la liste Programmes.
Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur Options avancées sous l'onglet Démarrer.
Désactivez la case à cocher Mémoire maximale, puis cliquez sur OK.
Redémarrez l'ordinateur.
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Utilisateur anonyme
 
@madmyke : Bien vu ! Je prends note, ceci est très intéressant.

@acharnementmonami : Cela résout-il votre problème ?
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