Mon ordi rame apres une instalation non contrôlable ! svp help Fermé

Question

Bonjour,
Voila mon problème, d'après mon fils, il voulait installer un logiciel quand il à appuyer sur un lien qui s'avérait être une pub qui c'est poursuivit fd'une installation non contrôlable, et depuis ce moment j'ai remarquer que mon ordinateur avait beaucoup de mal à lancer un jeu ou une musique, ou alors des fois c'est totalement l'explorateur Windows qui plante, mais il ne rame pas régulièrement, par exemple des fois tout vas marcher très bien mais tout à coup l'icône inférieur gauche va disparaître et l'explorateur va planter, ou un jeu comme diablo 3 va mettre beaucoup plus de temps à charger jusqu'à une déconnexion réseau.
Pour plus d'info : le logiciel installer par erreur à installer lui-même d'autre logiciel alors que mon fils avait bien décocher les options ! Les logiciels sont les suivants :
Hits Music, websearch, les offres du jour...
En Espérant avoir donner le plus de détails pour que vous m'aidiez, je vous en serait infiniment reconnaissant !

Malekal_morte- · Answer

Salut, 


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

Razer126 · Answer

OK, je vais suivre ce que tu ma dit et je te ferais savoir le résultat des que celui-ci à terminer.

Razer126 · Answer

D'après le tutoriel, vous devez m'envoyer un script ? j'espère que cela n'est pas dangereux.

Malekal_morte- · Answer

Normal que ça rame :
t'as deux antivirus et Spybot.

AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B}
AV: Twister Antivirus (Enabled - Up to date) {BE6DCF9E-6BC0-C54C-5A9B-6FB87DB7ED3E}
AS: Twister Antivirus (Enabled - Up to date) {050C2E7A-4DFA-CAC2-602B-54CA0630A783}
AS: Windows Defender (Enabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Spybot - Search and Destroy (Enabled - Out of date) {9BC38DF1-3CCA-732D-A930-C1CA5F20A4B0}
AS: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {ACCC9CA4-9C28-93C8-4B81-AFE241D3E736}
FW: avast! Antivirus (Disabled) {2F96FC65-F07D-9D1E-5A6E-3DA5C487EAF0}

Razer126 · Answer

Salut, pour l'instant j'ai suivit des conseille et mon ordi ne rame plus, je vais voir par la suite et je te tiendrais au courant si cela recommence, merci mille fois !
heureusement qu'il y a des gens comme toi ! ;)
Je te souhaite une bonne année et à la prochaine.