Impression d'avoir un virus pourtant j"ai Avast!!
Résolu
alexiabat59
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide. Je ne m'y connais vraiment pas en informatique... :(
Mon pc galère pas mal et depuis peu j'ai toujours des pubs quand j'ouvre une nouvelle page! J'ai fait des scan parfois il y a des choses infectées que je fais supprimer mais jpense que ça revient tout le temps. Pourtant je ne télécharge rien sur ce pc!!
QQ'un peut m'aider?
Bonne journée à tous.
J'ai besoin d'aide. Je ne m'y connais vraiment pas en informatique... :(
Mon pc galère pas mal et depuis peu j'ai toujours des pubs quand j'ouvre une nouvelle page! J'ai fait des scan parfois il y a des choses infectées que je fais supprimer mais jpense que ça revient tout le temps. Pourtant je ne télécharge rien sur ce pc!!
QQ'un peut m'aider?
Bonne journée à tous.
5 réponses
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salut,
▶ Télécharge ici : AdwCleaner (de Xplode)
▶ Lance-le.
▶ Lis et accepte le contrat d'utilisation.
▶ Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.
▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans le répertoire AdwCleaner de ton disque dur ( C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) ou son contenu s'il s'ouvre.
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Bonjour Juju.
Merxi de tn aide.
J'ai dc fait ce que tu m'as dit ms après le nettoyage j'ai dû redémarrer mn PC et depuis impossible de me connecter à internet! Ni firefox ni internet explorer ne fonctionnent. Ça me met " la connexion a été refusée par le serveur proxy"..... Que se passe t'il?
Cordialement -
C'est bon j'ai désactiver dans les paramètres réseau l'utilisation de Proxy ;)
Voici le rapport donc:
# AdwCleaner v4.107 - Rapport créé le 09/01/2015 à 15:26:36
# Mis à jour le 07/01/2015 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Alexia - ALEXIA-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\Alexia\Downloads\adwcleaner_4.107.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
[#] Service Supprimé : MyOSProtect
[#] Service Supprimé : ProtectMonitor
[#] Service Supprimé : servervo
[#] Service Supprimé : TTNFD
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\SmootherWeb
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PCTRunner
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Search Extensions
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Supprimé : C:\windows\SysWOW64\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Local\Temp\Iminent
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Local\Temp\InfoTrigger
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Uninstaller
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\LocalLow\HPAppData
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\LocalLow\ilividtoolbargaw
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\ap_logs
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\cacaoweb
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\SmootherWeb
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Store
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SmootherWeb
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\Documents\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8ud73n1t.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Dossier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y3o8vqel.default-1384299206686\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
Fichier Supprimé : C:\monitorsvc.exe
Fichier Supprimé : C:\windows\SysWOW64\MyOSProtect.ini
Fichier Supprimé : C:\windows\SysWOW64\MyOSProtectOff.ini
Fichier Supprimé : C:\windows\System32\roboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\WindApp.installation.log
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y3o8vqel.default-1384299206686\invalidprefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y3o8vqel.default-1384299206686\searchplugins\SafeFinder Search.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y3o8vqel.default-1384299206686\searchplugins\trovi-search.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8ud73n1t.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y3o8vqel.default-1384299206686\user.js
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\mystartsearch.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Alexia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo_0.localstorage
***** [ Tâches planifiées ] *****
Tâche Supprimée : APSnotifierPP1
Tâche Supprimée : APSnotifierPP2
Tâche Supprimée : APSnotifierPP3
Tâche Supprimée : BackgroundContainer Startup Task
Tâche Supprimée : EPUpdater
Tâche Supprimée : LaunchSignup
Tâche Supprimée : RocketTab Update Task
Tâche Supprimée : RocketTab
***** [ Raccourcis ] *****
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Games\All Enthusiast Games.lnk
***** [ Registre ] *****
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [faststartff@gmail.com]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [termtutor@termtutor.com]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jbolfgndggfhhpbnkgnpjkfhinclbigj
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.superfish.com
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [WindApp]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ConvertAd]
Clé Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Extends
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{533403E2-6E21-4615-9E28-43F4E97E977B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0FCE4F01-64EC-42F1-83E1-1E08D38605D2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1A2A195A-A0F9-4006-AF02-3F05EEFDE792}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2D9DB233-DC4B-4677-946C-5FA5ABCF506B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3AE76A17-C344-4A83-81CE-65EFEE41E42D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4C0A69B0-CE97-42B7-86FC-08280C99C74D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E9EB4D5-C929-4005-AC62-1856B1DA5A24}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8FAF962C-3EDE-405E-B1D0-62B8235C6044}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C1F5E799-B218-4C32-B189-3C389BA140BB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F60C9408-3110-4C98-A139-ABE1EE1111DD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0FCE4F01-64EC-42F1-83E1-1E08D38605D2}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1A2A195A-A0F9-4006-AF02-3F05EEFDE792}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2D9DB233-DC4B-4677-946C-5FA5ABCF506B}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3AE76A17-C344-4A83-81CE-65EFEE41E42D}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4C0A69B0-CE97-42B7-86FC-08280C99C74D}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E9EB4D5-C929-4005-AC62-1856B1DA5A24}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8FAF962C-3EDE-405E-B1D0-62B8235C6044}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C1F5E799-B218-4C32-B189-3C389BA140BB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F60C9408-3110-4C98-A139-ABE1EE1111DD}
Valeur Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9CB96984-43C3-4D44-90EF-01466EFCF7BB}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AnyProtect
Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\RocketTabInstalled
Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Extensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Store
Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\ilividtoolbargaw
Clé Supprimée : HKCU\Software\PCTRunner
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\BackgroundContainer
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\BlockAndSurf
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ilividtoolbargaw
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\FreeSoftToday
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\RocketTab
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\PCDRunner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\PCTRunner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TermTutor
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\mystartsearchSoftware
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SmootherWeb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RocketTab
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Iminent
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\DatamngrCoordinator.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftwareUpdate.exe
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\searchnu.com
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
-\\ Mozilla Firefox v34.0 (x86 fr)
[y3o8vqel.default-1384299206686\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "chrome://quick_start/content/index.html");
[y3o8vqel.default-1384299206686\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.enable_search1", false);
[y3o8vqel.default-1384299206686\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", false);
[y3o8vqel.default-1384299206686\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("iminent.BirthDate", "1411676496");
-\\ Google Chrome v12.0.742.91
[C:\Users\Alexia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.aartemis.com/web/?type=ds&ts=1383949534&from=tugs&uid=HitachiXHTS547575A9E384_120614J2340059FHNW1AX&q={searchTerms}
[C:\Users\Alexia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://feed.safefinder.com/?p=mKO_AwFzXIpYRak5VLd2-qQdkN5729vVFWx880JXKe86_rD3Q32s3cw1K9DrUb7AbxPQ2r9GjJ7q6GFSEwqCd2McAx-F8Cst8ehmPu4yKpoNVsYUleIo_SPEc8oFqtfyD-COZqD1_W8Hej9HIUc1TMZCjug7y7rilTVkQAg3A0RnAyJLrtW-wHeyA7npv3j6mSW64pYTlRpbHg,,&q={searchTerms}
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [15688 octets] - [09/01/2015 15:24:41]
AdwCleaner[S0].txt - [13305 octets] - [09/01/2015 15:26:36]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [13366 octets] ##########
-
-
Re,
Bien, adwc a fait du bon ménage mais il semble qu'il y a encore des parasites !
La suite donc :
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.
▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.
!! Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours !!
▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.
▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs
▶ Envoie-les sur http://pjjoint.malekal.com et poste les liens obtenus en échange.
-
Super Merci.
Voici les liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150109_i10q10c5p9r15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150109_j11q12i12z14k9
Encore merciiii -
Désinstalle TuneUp, ça sert à ralentir encore + ton PC et rien d'autre ... Merde commerciale quoi !
Sinon le PC semble sain :)
Passe un coup de delfix en cochant toutes cases : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
~~
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
~~
Sécurise ton PC !
Mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
~~
Attention à ce que tu installes à l'avenir :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme S0ft0nic.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installé des barres d'outils sans le savoir.
Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Passe le mot à tes amis !
~~
Bonne lecture et n'oublie pas d'indiquer que ton sujet est résolu :)
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-> Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"
-> Laisser le charger...
-> Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné (exemple: désinstallateur classique de Google Chrome).
Poursuivez la désinstallation comme une désinstallation classique.
-> Une fois la désinstallation classique terminée, faites "Suivant"
-> Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...
-> Si des éléments restant du registre sont trouvés :
- Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
- Puis cliquer sur "Suivant".
-> Si des fichiers et répertoires restant sont trouvés :
- Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
- Puis cliquer sur "Suivant".
Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrez votre machine.
