Mise à jour KB3024777 ne s'installe pas !

Résolu
Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
cela fait maintenant 3 semaines que j'essaye de résoudre ce problème et je fini par demander de l'aide ici car j'ai épuisé toutes mes connaissances pour sa résolution.
- J'ai essayé d'installer la MàJ depuis le site de windows --> aucun effet (mm en mode ss echec)
- J'ai essayé avec un point de récupération --> pas de point antérieur au problème
- essayé de voir si c'était un virus --> j'ai lancé ADWcleaner, Malewarebytes, et kaspersky --> aucune anomalie.

Si vous avez des solutions, je suis tout ouvert à vos propositions :)
Merci

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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    1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      si j'ai bien compris il me faut le DVD d'installation pour faire la réparation?
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    2. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      c'est bon j'ai trouvé un iso

      merci pour ton aide, je reviendrai sur ce topic si ça ne fonctionne tjr pas
      tchussss
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  2. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Salut,

    Oui j'ai téléchargé depuis ce lien et quand je dis aucun effet, ça veut dire que Windows update me dit qu'il faut que je fasse la mise à jour. Ce qui est chi*nt car quand je veux éteindre mon ordi, windows cherche à installer cette MàJ mais sans résultat à chaque fois, et parfois fait planter mon ordi.
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    1. Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   994
       
      Essaye de refaire cette maj mais en mode sans échec ;)
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      1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre > Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        j'ai déja fait mais aucun changement
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  3. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
    Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download

    Essaie de l'installer manuellement --> KB3024777
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    1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      bonjour,
      malheureusement aucun chagmenent
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Télécharge --> winupdatefix
    et met-le dans tes documents.

    Lance-le
    Dans sélections, clique sur --> Tous
    Ensuite --> Exécuter
    Redémarre le pc
    Essaie de nouveau avec windows update.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Désolé, mais il n'arrive pas à l'installer
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  6. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Procède à un sfc.
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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    1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      'sfc' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe
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      1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre > Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
         
        ok c'est bon autant pour moi
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    2. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      la protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. des details sont inclus dans le journal CBS.Log windir\logs\CBS\CBS.log. par exemple C:\windows\logw\cbs\cbs.log
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  7. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Bonjour,
    je sais que ça fait longtemps mais j'ai eu pas mal de déboires pour trouver cet iso.
    Bon je n'ai plus le problème du KB3024777 qui ne veux pas s'installer. Yes !!!
    Mais maintenant c'est au tour de la mise à jour de Microsoft Onenote (KB2597088) édition 32 bits. Elle n'installe pas, j'ai fait toute les manips décritent plus tôt excepter la remise à niveau.
    Des solutions?

    Merci
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  8. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
    Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download
    Essaie de l'installer manuellement --> KB2597088
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    1. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      La barre de progression de l'installation manuelle de la mise à jour se "bloque" en plein milieu. J'ai beau attendre 6-7 heures, c'est la même chose.
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  9. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Relance de nouveau --> winupdatefix
    Dans sélections, clique sur --> Tous
    Ensuite --> Exécuter
    Redémarre le pc
    Essaie de nouveau avec windows update.
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    1. Judex Messages postés 5022 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 264
       
      Bonjour à tout le forum,

      Je suis en mesure de vous confirmer que Clement97100 n'est pas seul dans le cas.
      Je pense qu'il y a un gros problème de mises à jour sur certains pc's équipés de W7.

      Mon voisin est confronté à ce genre de problème. J'ai TOUT essayé. Il y a d'ailleurs un souci récurrent avec Internet Explorer pour l'application manuelle de maj séparées, qui foirent complèrement. Je vais être contraint de sauvegarder un maximum de données et de réinstaller Windows ou, au pire, de repartir avec la configutation à l'état "usine".

      Judex
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    2. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      La mise à jour bloque au 1/3 de la barre de progression.
      je commence à perdre patience
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    3. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
       
      j'ai refais une mise à niveau et c'est tjr Microsoft Onenote (KB2597088) édition 32 bits qui ne s'installe pas
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  10. Clement97100 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Incompréhensible, après moult et moult essaie d'installation manuelle, la mise à jour a enfin fonctionnée. Je n'ai aucune idée du comment du pourquoi.
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  11. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Content pour toi.
    Bonne soirée.
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