Mise à jour KB3024777 ne s'installe pas !

Résolu
Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
cela fait maintenant 3 semaines que j'essaye de résoudre ce problème et je fini par demander de l'aide ici car j'ai épuisé toutes mes connaissances pour sa résolution.
- J'ai essayé d'installer la MàJ depuis le site de windows --> aucun effet (mm en mode ss echec)
- J'ai essayé avec un point de récupération --> pas de point antérieur au problème
- essayé de voir si c'était un virus --> j'ai lancé ADWcleaner, Malewarebytes, et kaspersky --> aucune anomalie.

Si vous avez des solutions, je suis tout ouvert à vos propositions :)
Merci
A voir également:

11 réponses

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si j'ai bien compris il me faut le DVD d'installation pour faire la réparation?
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est bon j'ai trouvé un iso

merci pour ton aide, je reviendrai sur ce topic si ça ne fonctionne tjr pas
tchussss
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Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   968
 
Salut,

Quand tu dis depuis le site Windows, tu veux dire que tu l'a télécharger depuis cette page ?

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=45307

Et quand tu dis aucun effet, tu n'a aucun message d'erreur ni rien ?
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Oui j'ai téléchargé depuis ce lien et quand je dis aucun effet, ça veut dire que Windows update me dit qu'il faut que je fasse la mise à jour. Ce qui est chi*nt car quand je veux éteindre mon ordi, windows cherche à installer cette MàJ mais sans résultat à chaque fois, et parfois fait planter mon ordi.
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Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   968
 
Essaye de refaire cette maj mais en mode sans échec ;)
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai déja fait mais aucun changement
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download

Essaie de l'installer manuellement --> KB3024777
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
malheureusement aucun chagmenent
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Télécharge --> winupdatefix
et met-le dans tes documents.

Lance-le
Dans sélections, clique sur --> Tous
Ensuite --> Exécuter
Redémarre le pc
Essaie de nouveau avec windows update.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé, mais il n'arrive pas à l'installer
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
'sfc' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok c'est bon autant pour moi
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. des details sont inclus dans le journal CBS.Log windir\logs\CBS\CBS.log. par exemple C:\windows\logw\cbs\cbs.log
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
je sais que ça fait longtemps mais j'ai eu pas mal de déboires pour trouver cet iso.
Bon je n'ai plus le problème du KB3024777 qui ne veux pas s'installer. Yes !!!
Mais maintenant c'est au tour de la mise à jour de Microsoft Onenote (KB2597088) édition 32 bits. Elle n'installe pas, j'ai fait toute les manips décritent plus tôt excepter la remise à niveau.
Des solutions?

Merci
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download
Essaie de l'installer manuellement --> KB2597088
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La barre de progression de l'installation manuelle de la mise à jour se "bloque" en plein milieu. J'ai beau attendre 6-7 heures, c'est la même chose.
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Relance de nouveau --> winupdatefix
Dans sélections, clique sur --> Tous
Ensuite --> Exécuter
Redémarre le pc
Essaie de nouveau avec windows update.
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 192
 
Bonjour à tout le forum,

Je suis en mesure de vous confirmer que Clement97100 n'est pas seul dans le cas.
Je pense qu'il y a un gros problème de mises à jour sur certains pc's équipés de W7.

Mon voisin est confronté à ce genre de problème. J'ai TOUT essayé. Il y a d'ailleurs un souci récurrent avec Internet Explorer pour l'application manuelle de maj séparées, qui foirent complèrement. Je vais être contraint de sauvegarder un maximum de données et de réinstaller Windows ou, au pire, de repartir avec la configutation à l'état "usine".

Judex
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La mise à jour bloque au 1/3 de la barre de progression.
je commence à perdre patience
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai refais une mise à niveau et c'est tjr Microsoft Onenote (KB2597088) édition 32 bits qui ne s'installe pas
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Incompréhensible, après moult et moult essaie d'installation manuelle, la mise à jour a enfin fonctionnée. Je n'ai aucune idée du comment du pourquoi.
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Content pour toi.
Bonne soirée.
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