Probleme PC applications cessent de fonctionner

ikar76 Messages postés 7 Statut Membre -  
ikar76 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un problème sur mon PC depuis une semaine environs ;

Beaucoup d'applications cessent de fonctionner (Gadgets, Antivirus, Explorateur, Skype, Jeux, ...). J'ai réussi à relancer certaines applications en changeant le mode de compatibilité en windows xp SP3 mais ce n'est qu'un subterfuge vu que le problème persiste notamment sur l'explorateur ce qui est assez embêtant.

J'ai tenté en premier lieu une restauration système, qui elle même n'a pas réussie à se faire, puis nettoyer le disque et corriger les erreurs via Ccleaner ce qui m'a permis de faire ma restauration mais en vain.

Ce matin après une correction via Malwarebytes mon ordinateur refusait de démarrer j'ai dû passer par l'outil d'analyse système afin de faire une restauration mais cela n'a rien changé. Enfin le pc démarre et tourne bien a condition de ne pas ouvrir les applications beugées

Ma config est la suivante :

[b][b][b]Système d'exploitation[/b][/b][/b] Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 19/10/2012
[b][b][b]Processeur[/b][/b][/b] Intel Core i5 2320 Cadencé à 3 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1155 LGA
[b][b][b]Carte mère[/b][/b][/b] Foxconn 2ADA 1.00
SKU Number: B7Y80EA#ABF
Version du bios: 7.12
Date: 07/06/2012
[b][b][b]Chipset[/b][/b][/b] Pont nord : Intel Sandy Bridge
Identifiant de révision: 09

Pont sud : Intel H61
Identifiant de révision: B3
[b][b][b]Mémoire[/b][/b][/b] 6 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT

Barrette Micron Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800

Barrette Micron Technology de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
[b][b][b]Carte Graphique[/b][/b][/b] AMD Radeon HD 7450
Version DirectX installée: 11.0
[b][b][b]Disque dur[/b][/b][/b] Disque dur ST31000524AS de 931.51 Go SATA III
Firmware: HP64
Numéro de série: 9VPGA4D9
Température HDD: 32 °C
Temps de fonctionnement: 16658 heures

Disque dur Multiple Card Reader USB Device
[b][b][b]Lecteurs optiques[/b][/b][/b] hp DVD A DH16ACSH
Type: DVD+R/DL Recorder
Version du firmware: JHD6
[b][b][b]Réseau[/b][/b][/b] Realtek PCIe GBE Family Controller
Type d'adaptateur: ethernet

Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
[b][b][b]Cartes multimedia[/b][/b][/b] Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Caicos HDMI Audio [Radeon HD 6400 Series]
[b][b][b]Clavier[/b][/b][/b] Behavior Tech. Computer Corp. USB Multimedia Cordless Keyboard
[b][b][b]Souris[/b][/b][/b] Behavior Tech. Computer Corp. USB Multimedia Cordless Keyboard
Logitech, Inc. USB Optical Mouse (USB Optical Mouse)
[b][b][b]Ecran(s)[/b][/b][/b] AL1716
Resolution maximum: 1280 x 1024
Taille de l'écran: 17.1" (34 cm x 27 cm)
Date de fabrication: 07/10/2005
Ratio d'aspect: 4:3
Type d'entrée vidéo: 0.7V/0.3V (1Vp-p) Analog Signal
[b][b][b]Périphérique USB[/b][/b][/b] Alcor Micro Corp. Multi Flash Reader (Mass Storage Device)
Version USB supportée: 2.0

Behavior Tech. Computer Corp. USB Multimedia Cordless Keyboard
Version USB supportée: 1.10

Logitech, Inc. USB Optical Mouse (USB Optical Mouse)
Version USB supportée: 2.0
(fait sur ma-config.com)

Etant donné que je ne suis pas un expert en informatique, mes compétences de résolution sont limitées c'est pour cela que je me tourne vers vous.

J'ai fait un ZHPDiag je vous met le rapport : https://www.cjoint.com/?0AiuHtD3s3s

En espérant que vous puissiez m'aider.

Merci d'avance pour vos conseils !

7 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    y a qq restes d'adwares mais pas dit que les prob viennent de là.

    fais ça :
    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    1
  3. ikar76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci de ta réponse rapide !

    Voici le rapport d'AdwCleaner :

    # AdwCleaner v4.107 - Rapport créé le 08/01/2015 à 21:24:52
    # Mis à jour le 07/01/2015 par Xplode
    # Database : 2015-01-03.1 [Live]
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Thomas - THOMAS-HP
    # Exécuté depuis : C:\Users\Thomas\Downloads\adwcleaner_4.107 (2).exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SoftSafe
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\StarApp
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Trymedia
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browwsye2suave
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WebCake
    Dossier Supprimé : C:\windows\SysWOW64\Save
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\Software
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\globalUpdate
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Systweak
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\UpdaterEX
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Web Cake
    Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mkfokfffehpeedafpekjeddnmnjhmcmk
    Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\WebCakeLayers.crx
    Fichier Supprimé : C:\windows\System32\roboot64.exe
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\Desktop\HDVidCodec.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.ak.facebook.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.olark.com_0.localstorage-journal

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Games\All Enthusiast Games.lnk

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ndkhncnongaclekkbelchmeafffimifj
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\mkfokfffehpeedafpekjeddnmnjhmcmk
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\mkfokfffehpeedafpekjeddnmnjhmcmk
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetup.exe
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C007DADD-132A-624C-088E-59EE6CF0711F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02A96331-0CA6-40E2-A87D-C224601985EB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B5702BA-7F4C-4D1A-B026-1E9A01D43978}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{69F256DF-BA98-45E9-86EA-FC3CFECF9D30}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E87FC94-9866-49B9-8E93-5736D6DE3DD7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E49F793-B3CD-4BF7-8419-B34B8BD30E61}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{834469E3-CA2B-4F21-A5CA-4F6F4DBCDE87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8529FAA3-5BFD-43C1-AB35-B53C4B96C6E5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ADBC39BE-3D20-4333-8D99-E91EB1B62474}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E06CA7F5-BA34-4FF6-8D24-B1BDC594D91F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F511AFDB-726E-4458-90E7-1ECB97406544}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F6421EE5-A5BE-4D31-81D5-C16B7BF48E4C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD8E81D0-F5FE-4CB1-9AEA-1E163D2BAB78}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{93E3D79C-0786-48FF-9329-93BC9F6DC2B3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F607E46-0D3C-4442-B1DE-DE7FA4768F5C}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FE0273D1-99DF-4AC0-87D5-1371C6271785}
    Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
    Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Alexa Internet
    Clé Supprimée : HKCU\Software\BABSOLUTION
    Clé Supprimée : HKCU\Software\distromatic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : HKCU\Software\UpdaterEX
    Clé Supprimée : HKCU\Software\UpdateStar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SProtector
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Trymedia Systems
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Vittalia
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdaterEX
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

    -\\ Google Chrome v39.0.2171.95

    -\\ Chromium v

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [9681 octets] - [08/01/2015 21:21:01]
    AdwCleaner[S0].txt - [9035 octets] - [08/01/2015 21:24:52]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9095 octets] ##########
    0
    1. ikar76 Messages postés 7 Statut Membre
       
      après test le problème persiste toujours et je viens de remarquer que je ne peux même plus ouvrir mes photos l'appli ne se lance pas du tout
      0
  4. ikar76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Il me dit de faire une restauration à une date antérieure, apparemment le problème vient d'une installation d'un package. Le problème c'est que je n'ai pas la date vu que je n'étais pas chez moi pendant les fêtes et qu'un ami passait chez moi nourrir mes animaux mais il me certifie n'avoir rien fait ...
    0
    1. ikar76 Messages postés 7 Statut Membre
       
      en fait je me suis trompé j'ai zappé une étape et fait chkdsk...
      Sinon HD Tune me dit que tout est ok dans le health
      0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    il s'est passé quoi quand tu as voulu faire la restauration du système ?
    Tu dis qu'elle n'a pas réussi.
    0
  7. ikar76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    La toute premiere restauration que j'ai tenté m'a mis un message au démarrage de windows me disant que le processus avait échoué et que l'opération a été annulée
    0
  8. ikar76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Résolu grâce à un nouveau scan AdwCleaner et une mise à jour de certains pilotes.

    Merci beaucoup Malekal_morte pour tes conseils !
    0