Plus d'acces amon gmail depuis changement de pays
marcus750100
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marcus750100 -
marcus750100 -
Bonjour,
Depuis que j'ai demmenager je n'arrive plus a acceder a mon compte Gmail.
Je connais mon mail et mon mot de passe mais lorsque je les rentre je tombe sur une page qui me dis ca :
Confirmez qu'il s'agit bien de vous
Il semblerait que vous n'essayiez pas de vous connecter comme vous le faites habituellement. Veuillez procéder comme suit pour nous indiquer qu'il s'agit bien de vous, et non d'une personne qui se fait passer pour vous. En savoir plus.
Veuillez indiquer la ville dans laquelle vous vous connectez en général.
Je mets la ville ou j'habitais avant et ca me dis : "Ce lieu de connexion ne correspond à aucun de ceux associés à votre compte. Veuillez réessayer."
Comment faire pour reacceder a mon compte ? Auparavant j'etais chez OVH et il me semble que mon ip etait pas localiser dans la ville ou je residais.
Sinon quelqu'un sait comment je peux envoyer un mail a google ?
Merci de votre aide
Depuis que j'ai demmenager je n'arrive plus a acceder a mon compte Gmail.
Je connais mon mail et mon mot de passe mais lorsque je les rentre je tombe sur une page qui me dis ca :
Confirmez qu'il s'agit bien de vous
Il semblerait que vous n'essayiez pas de vous connecter comme vous le faites habituellement. Veuillez procéder comme suit pour nous indiquer qu'il s'agit bien de vous, et non d'une personne qui se fait passer pour vous. En savoir plus.
Veuillez indiquer la ville dans laquelle vous vous connectez en général.
Je mets la ville ou j'habitais avant et ca me dis : "Ce lieu de connexion ne correspond à aucun de ceux associés à votre compte. Veuillez réessayer."
Comment faire pour reacceder a mon compte ? Auparavant j'etais chez OVH et il me semble que mon ip etait pas localiser dans la ville ou je residais.
Sinon quelqu'un sait comment je peux envoyer un mail a google ?
Merci de votre aide
11 réponses
Résumé de la discussion
Accès à Gmail bloqué après déménagement : l'utilisateur fait face à une demande de confirmation d'identité basée sur la localisation et l'adresse IP, impossible d'indiquer une ville valide. Plusieurs réponses convergent sur l'importance d'indiquer la ville actuelle correspondant à l'adresse IP actuelle et à vérifier les paramètres temporels du PC pour éviter des blocages. D'autres évoquent des vérifications comme envoyer un screenshot, utiliser le lien de dépannage Google, ou tester en mode privé pour obtenir une aide adaptée malgré les blocages. Certains proposent aussi d'utiliser le journal d'événements Windows pour repérer des entrées liées à l'adresse IP et d'éviter les fausses localisations ou de tester la connexion depuis une autre localisation afin de confirmer le problème.
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Bonjour,
Il est dit :
"Veuillez indiquer la ville dans laquelle vous vous connectez en général".
Etant donné que vous avez déménagé la ville où vous habitiez avant n'est plus valide...
il faut indiquer la ville actuelle pour qu'elle corresponde à votre adresse IP d'aujourd'hui il me semble ^^
Cordialement.
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Moi j'ai ça :
Au fait votre ordinateur est à l'heure ?
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Merci pour ta réponse mais ca me dis toujours
Ce lieu de connexion ne correspond à aucun de ceux associés à votre compte. Veuillez réessayer.
Je pense qu'ils doivent avoir les ip de mes precedentes connections en stock mais ca correspond pas quand je mets mon ancienne vile ;-(
C'est assez penible et pas moyen de trouver comment contacter gmail...-
Peut-être tenter là :/
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j'ai deja essayer, ils ont pas mon cas de figure quand tu cliques sur je connais mon nom d'utilisateur et mon mot de passe : https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=fr&rd=2#ts=2402624
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bonjour :
essaye ? de vider le cache de ton navigateur, et réessaye de te connecter ...
cdlt .
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Voila ce que gmail me demande, quelque soit la ville que je mets, l'ancienne et autour de moi ben ca donne rien -
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bon ...
sans passer par la messagerie je vient de testé ceci => https://support.google.com/accounts/answer/183723?hl=fr&visit_id=637166938523790404-3805235868&rd=1 même pas 1 minute
pour avoir la réponse ! donc à moins que tu soit en Chine ... :-))
cdlt .
"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie" -
Mais au fait, vous dites :
"Auparavant j'etais chez OVH et il me semble que mon ip etait pas localiser dans la ville ou je résidais."
---> Il faudrait donc retrouver ou était localisée votre adresse IP. L'avez-vous notée quelque part ?
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Cette histoire de localisation d'adresse IP doit être le noeud du problème.
Vous pourriez peut-être tenter les noms de villes environnantes...
Ou bien faire un tour dans le journal d'événements système du PC, il y aura peut-etre des vieux logs enregistrés parlant de cette adresse.
---> taper le mot clé eventvwr dans la zone de recherche pour voir.-
oui c'est certain que c'est l'ip, je me connectais d'un village avant dont le nra n'y étais pas, j'ai fais avec ttes les villes autour, ça change rien.
j'ai taper le mot clé, ça m'ouvre une fenêtre, je vais ou après ?
le truc que je n'accepte pas c'est que google me bloque mon acces alors que je connais mon mot de passe... ce serais plus simple de pouvoir les contacter...
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Bonjour,
Vous dites" :
"j'ai tapé le mot clé, ça m'ouvre une fenêtre, je vais ou après ?"
Ma foi, je ne sais trop, il faut fouiller dans les dossiers, les journaux d'évènements, en ciblant les dâtes autour de votre déménagement. -
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ben non c'est pas la solution lol, en plus c'est le mail que j'utilisais pour mon twitter et je voulais recuperer mon mot de passe twitter
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